他是一位在用戶體驗設計領域具有卓越成就的領導者，從事UX設計超過20年，專注于用戶體驗和心理學的交叉領域。他曾為荷蘭皇家航空(KLM)、荷蘭國際集團(ING)、梅賽德斯-奔馳(Mercedes)、耐克(Nike)和可口可樂(Coca-Cola)等全球知名品牌提供專業服務。他在用戶體驗中的行為設計方面做出了重要貢獻。同時他著有暢銷書《Online Influence》，在書中，他與大家深入探討了行為設計在用戶體驗中的作用。Joris Groen與他人共同創立Conversation Design Institute，了會話設計協會，目前在全球最大的旅游網站之一Booking.com擔任高級對話設計師。