在顧客體驗、數字產品、服務設計、用戶研究、敏捷管理等領域耕耘近10年，擁有豐富的理論知識和扎實的實戰經驗。擔任資深咨詢師的經歷中，與來自新零售、醫藥、高端餐飲、家居、政府智慧城市等領域的客戶合作，搭建體驗戰略及數字化解決方案。2021年加入宜家IKEA，成為中國區《設計運營DesignOps》 領域的先驅實踐者，在國際化型企業中協同創新團隊，通過以人為中心的理念推動變革，最大化交付設計價值。同時也致力于賦能活動，多次在各大中外企業擔任主講師及敏捷教練，累積籌辦超過50場工作坊或授課演講，擅?《設計思維》《服務創新》 《敏捷開發管理》等主題。
