擁有超過7年的交互設計行業經驗和4年物流行業設計經驗,對物流行業的多個核心stakeholder有深入了解,并申請多項國家發明專利。曾就職于Pilotfish(慕尼黑)、阿里巴巴-菜鳥、ARK創新咨詢等設計咨詢公司,具備全鏈路服務設計經驗。擅長通過用戶實地觀察、訪談等方式精準定義用戶痛點,并結合線上線下手段、串聯多角色進行解決,最終將體驗問題清晰轉化為商業價值。
擁有超過7年的交互設計行業經驗和4年物流行業設計經驗,對物流行業的多個核心stakeholder有深入了解,并申請多項國家發明專利。曾就職于Pilotfish(慕尼黑)、阿里巴巴-菜鳥、ARK創新咨詢等設計咨詢公司,具備全鏈路服務設計經驗。擅長通過用戶實地觀察、訪談等方式精準定義用戶痛點,并結合線上線下手段、串聯多角色進行解決,最終將體驗問題清晰轉化為商業價值。