在TikTok的電商業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，需要服務(wù)于多元文化背景下的消費(fèi)者，如美國(guó)、英國(guó)、東南亞等，這意味著業(yè)務(wù)場(chǎng)景的高度多元化。尤其對(duì)于物流這一重線下體驗(yàn)的場(chǎng)景，對(duì)設(shè)計(jì)師帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。

      IXDC采訪到字節(jié)跳動(dòng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師王琛女士，就如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、如何進(jìn)行就職前的準(zhǔn)備、作品集該如何準(zhǔn)備以及面試前如何準(zhǔn)備等問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答。

您是如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的？

可能這個(gè)就跟我的入行時(shí)間，要從那個(gè)時(shí)候講起。我大概是2009年上的本科，其實(shí)已經(jīng)蠻古早了。在我當(dāng)年讀書(shū)時(shí)，其實(shí)整個(gè)體驗(yàn)設(shè)計(jì)行業(yè)或者說(shuō)至少在國(guó)內(nèi)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有到今天的這個(gè)程度的。包括說(shuō)那個(gè)時(shí)候就是，我學(xué)的本科專(zhuān)業(yè)叫工業(yè)設(shè)計(jì)，包括說(shuō)現(xiàn)在其實(shí)很多國(guó)內(nèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，它可能還會(huì)叫工業(yè)設(shè)計(jì)這個(gè)名字。其實(shí)最一開(kāi)始的時(shí)候，就是興趣導(dǎo)向，當(dāng)時(shí)我本科是在浙大，我們有一個(gè)比較有趣的制度，就是其實(shí)在剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候，大一你是沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的，然后大家通過(guò)一年的時(shí)間，去探索說(shuō)你可能對(duì)什么感興趣，在大二開(kāi)學(xué)的時(shí)候完成正式的專(zhuān)業(yè)選擇。其實(shí)在當(dāng)時(shí)的一個(gè)語(yǔ)境下，可能從事當(dāng)時(shí)還是工業(yè)設(shè)計(jì)，是一個(gè)聽(tīng)起來(lái)比較好玩，但是好像就不太能看得到什么行業(yè)前景的一個(gè)情況，然后當(dāng)時(shí)可能家長(zhǎng)也會(huì)更傾向于說(shuō)，你是不是去選比如說(shuō)像金融這種，他們覺(jué)得收入前景相對(duì)比較明確的行業(yè)，然后當(dāng)時(shí)我也內(nèi)心有過(guò)糾結(jié)，但是我就覺(jué)得說(shuō)在一個(gè)我可能不太喜歡，但是收入可能會(huì)更高的一個(gè)方向，和我更喜歡但是未來(lái)收入可能不太明確的一個(gè)方向里面，我還是更希望去選擇一個(gè)我感興趣的方向，這個(gè)就算是我最開(kāi)始的一個(gè)職業(yè)的起點(diǎn)，可能非常的興趣導(dǎo)向。當(dāng)時(shí)我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)是掛在計(jì)算機(jī)學(xué)院里面，所以其實(shí)也會(huì)有接觸一些企業(yè)設(shè)計(jì)的課程。第二的話就是我自己的性格，我會(huì)覺(jué)得就是可能非常偏工業(yè)設(shè)計(jì)那些東西，它會(huì)涉及到一些更藝術(shù)的表達(dá)，或者說(shuō)更個(gè)人的情感的一些表達(dá)，然后我覺(jué)得我自己的性格可能還是偏理性多一點(diǎn)，我也在探索說(shuō)，有沒(méi)有一些方向可以在那個(gè)里面，從藝術(shù)的角度再往回拉一點(diǎn)，然后這樣的話就是，后來(lái)我研究生就選擇的方向叫人機(jī)交互設(shè)計(jì)。然后后面就是比較順的進(jìn)入到了體驗(yàn)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)。我的職業(yè)經(jīng)歷就大概分成大的兩大段，一開(kāi)始是在設(shè)計(jì)咨詢(xún)行業(yè)，然后后半段的話，到目前為止是一直在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。然后其實(shí)我會(huì)覺(jué)得，從剛?cè)胄械臅r(shí)候來(lái)說(shuō)，其實(shí)咨詢(xún)公司是一個(gè)我覺(jué)得比較好的選擇，包括說(shuō)我們現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)公司，我會(huì)覺(jué)得說(shuō)哪怕在招聘的時(shí)候，就比如說(shuō)我們今天要招聘一個(gè)實(shí)習(xí)生，對(duì)他的期待也更多是說(shuō)這個(gè)人一來(lái)上手就能干活，但是不太會(huì)有對(duì)他的一個(gè)培養(yǎng)，就是靠個(gè)人的摸索會(huì)比較多 然后其實(shí)這個(gè)也是 我能聽(tīng)到的就是 身邊可能有一些 剛進(jìn)入就是互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)的一些比較初期的設(shè)計(jì)師，他比較大的困惑就會(huì)覺(jué)得說(shuō)，好像就是沒(méi)有人帶我。相對(duì)來(lái)說(shuō)，在那個(gè)設(shè)計(jì)咨詢(xún)行業(yè)的話，因?yàn)榭赡芄ぷ魃蠀f(xié)同的人，更多是以別的設(shè)計(jì)師為主。然后在互聯(lián)網(wǎng)公司的話，可能更多是一些上下游的別的工種。所以我會(huì)覺(jué)得，在職業(yè)生涯的初期，不管是實(shí)習(xí)也好，反正是剛開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的話，我覺(jué)得設(shè)計(jì)咨詢(xún)公司可能是一個(gè)更好的選擇，因?yàn)槟銜?huì)有更多的機(jī)會(huì)和別的設(shè)計(jì)師一起去工，去進(jìn)行一些基于設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的一個(gè)交流，我會(huì)覺(jué)得對(duì)基本功的提升會(huì)比較有幫助。

就職前如何進(jìn)行準(zhǔn)備

我覺(jué)得就是一些通用技能，這個(gè)通用技能可能是包括說(shuō)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我的研究生是在國(guó)外讀的，所以開(kāi)始其實(shí)進(jìn)入相當(dāng)于是和外國(guó)同事的一個(gè)合作的環(huán)境，所以我覺(jué)得人之間的一個(gè)溝通和協(xié)作，當(dāng)時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)也是比較大的一個(gè)挑戰(zhàn)。另外的話，其實(shí)包括我們現(xiàn)在的公司，就也會(huì)比較鼓勵(lì)，一個(gè)是人的主動(dòng)性和自驅(qū)力，尤其是像比如說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)公司，可能你的上下游他們都不是設(shè)計(jì)師，他可能在設(shè)計(jì)上的專(zhuān)業(yè)度的把握肯定不如你這個(gè)設(shè)計(jì)師本身，所以可能滿足他們交付期待的東西，可能那個(gè)要求在純?cè)O(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的視角來(lái)看，可能反而沒(méi)有那么高。這個(gè)時(shí)候就是作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，你對(duì)自己或者說(shuō)在你的設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)上，在自己的行業(yè)里面，是不是對(duì)自己能有更多的要求，我覺(jué)得這個(gè)是自驅(qū)力的一個(gè)部分。然后另外的話就是在協(xié)同上，我覺(jué)得主動(dòng)的去溝通、表達(dá)自己的不管是對(duì)于工作上的一些專(zhuān)業(yè)決策上的看法也好，還是甚至說(shuō)你在工作當(dāng)中，是有一些情緒的。就比如說(shuō)對(duì)方說(shuō)了什么，就會(huì)讓你覺(jué)得你自己內(nèi)心可能這個(gè)時(shí)候是不太開(kāi)心的，這可能也會(huì)影響到你對(duì)這個(gè)工作上的投入，然后會(huì)覺(jué)得說(shuō)有情緒的時(shí)候，也要學(xué)會(huì)用一種適當(dāng)?shù)姆绞饺ケ磉_(dá)。

作品集如何準(zhǔn)備

其實(shí)我覺(jué)得作品集是作為一個(gè)設(shè)計(jì)師一直在準(zhǔn)備的一個(gè)東西，其實(shí)比較難說(shuō)，因?yàn)楸热缯f(shuō)要求職或者怎么樣，所以你專(zhuān)門(mén)花多少的時(shí)間去準(zhǔn)備這個(gè)東西，因?yàn)槟愕捻?xiàng)目都是在日常的一個(gè)積累，所以我會(huì)覺(jué)得在日常的工作當(dāng)中，對(duì)自己有一個(gè)比較高的要求。一方面是在那個(gè)最終設(shè)計(jì)，結(jié)果的產(chǎn)出上。然后另外一方面也是說(shuō)，在過(guò)程當(dāng)中的總結(jié)和歸納，然后怎么樣把設(shè)計(jì)流程做完整，我覺(jué)得這個(gè)是最重要的。最后比如說(shuō)到要去找工作的那個(gè)時(shí)候，對(duì)作品集的準(zhǔn)備，我反倒是覺(jué)得可能不需要花太久，可能就是把之前的東西總結(jié)一下，然后在排版之類(lèi)的方面有一個(gè)規(guī)整就OK了。我自己會(huì)覺(jué)得，如果是我現(xiàn)在階段的話，我覺(jué)得首先是一個(gè)項(xiàng)目的完整性，從開(kāi)始為什么要做這個(gè)東西，然后一直在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中的思考、解決方案、到最后上線前后拿到的一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)果的反饋，我覺(jué)得主要是這個(gè)的項(xiàng)目整個(gè)流程的一個(gè)完整性。然后另外的就是在整個(gè)作品集的不同的項(xiàng)目里面也會(huì)去看一下，是否能通過(guò)不同的項(xiàng)目去反映，就是我的技能樹(shù)的不同的維度。比如說(shuō)可能會(huì)有一個(gè)項(xiàng)目 更偏用戶(hù)研究一點(diǎn)的，可能另外一個(gè)項(xiàng)目就會(huì)更偏設(shè)計(jì)表達(dá)一點(diǎn)之類(lèi)的。

面試前如何準(zhǔn)備

我自己的話，我可能首先會(huì)去了解一下對(duì)方公司的情況，包括對(duì)方的整個(gè)業(yè)務(wù)的情況。然后我會(huì)想看一下，首先這家公司就是他對(duì)于設(shè)計(jì)師，他的這個(gè)業(yè)務(wù)的方向是不是靠譜；第二的話，在他的這個(gè)業(yè)務(wù)方向里面，設(shè)計(jì)師這個(gè)工種對(duì)他來(lái)說(shuō)的重要程度怎么樣，這個(gè)可能也決定著說(shuō)作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，將來(lái)你能在這個(gè)公司里面有多大的話語(yǔ)權(quán)，或者影響多大的事情；再往后的話，如果可能的話，會(huì)去了解一下將要面試我的人，他到底是一個(gè)將來(lái)會(huì)跟我是什么樣的合作關(guān)系，就比如說(shuō)可能是我的直屬上級(jí)，或者說(shuō)是一個(gè)來(lái)自于交叉部門(mén)的設(shè)計(jì)專(zhuān)家，還是可能是一個(gè)工作當(dāng)中上下游的協(xié)同的工作方，然后就會(huì)去根據(jù)這個(gè)去看說(shuō)我跟他溝通的時(shí)候，更多的會(huì)聊什么。