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2022年，《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》明確提出要“增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給”，“開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)行動(dòng)，健全服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、認(rèn)證、標(biāo)識(shí)制度，推動(dòng)服務(wù)行業(yè)誠(chéng)信化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化發(fā)展”。為貫徹落實(shí)中央文件精神， 擴(kuò)大中國(guó)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域國(guó)際影響力，搭建國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)交流平臺(tái)，由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)指導(dǎo)，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院承辦的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)技術(shù)委員會(huì)ISO/TC 312 （以下簡(jiǎn)稱ISO/TC 312）第11次全會(huì)將于2月26-29日在北京召開(kāi)。經(jīng)ISO/TC 312秘書處批準(zhǔn)，作為全會(huì)議程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)國(guó)際學(xué)術(shù)交流會(huì)，將于2月27日下午召開(kāi)。
中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所（政府運(yùn)行保障中心）長(zhǎng)期支撐ISO/TC 312國(guó)內(nèi)對(duì)口工作，并負(fù)責(zé)此次會(huì)議。會(huì)議邀請(qǐng)相關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)出席并致辭，中國(guó)、德國(guó)、日本、俄羅斯等國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域的專家，包括中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)于欣麗理事長(zhǎng)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO/TC 312 Matthias Gouthier主席、日本東京大學(xué)Satoko Tsuru教授以及XXY Innovation創(chuàng)始人辛向陽(yáng)等將分享優(yōu)質(zhì)服務(wù)與服務(wù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域先進(jìn)理論與研究成果，同時(shí)邀請(qǐng)長(zhǎng)城、廣州供電局、深圳機(jī)場(chǎng)、百度、美團(tuán)等國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)組織分享研究經(jīng)驗(yàn)與最佳實(shí)踐，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院將匯報(bào)我國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)展。
為促進(jìn)各行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)質(zhì)量的交流合作，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，現(xiàn)對(duì)主題演講、企業(yè)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)經(jīng)驗(yàn)介紹等部分內(nèi)容進(jìn)行直播。誠(chéng)邀大家參會(huì)！
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2024年2月27日 14:20-18:00
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中國(guó)領(lǐng)先的創(chuàng)意設(shè)計(jì)與職業(yè)美學(xué)教育平臺(tái)。專注于創(chuàng)意設(shè)計(jì)及職業(yè)美學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)傳播與人才培養(yǎng)。
聚集全球精彩的創(chuàng)意設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)思維及時(shí)尚美學(xué)等類別的教學(xué)課程、知識(shí)體系、大師觀點(diǎn)、人物訪談、培訓(xùn)活動(dòng)等內(nèi)容，幫助你找到專業(yè)提升、職業(yè)發(fā)展的敏捷通道，實(shí)現(xiàn)你內(nèi)心那成為藝術(shù)家的夢(mèng)想！
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