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        网易2018QI大会:重新引爆体验 智能连接用户

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        2018年4月22日,網易QI(Quality & Insight)大會,以“重新引爆體驗,智能連接用戶”為主題,基于企業與用戶的關系,共同探索創新時代下,如何通過品質服務(Quality Service)、用戶洞察(Insight)重塑企業與用戶的連接,賦能企業價值構建。

        · 破界空間連接:體驗業態日趨豐富,線上線下服務的空間連接得以重構;

        · 破界時間連接:打破時間界限,時間連接讓效率成為極致體驗的一部分;

        · 破界場景連接:基于人工智能等創新科技的場景連接,讓企業成為真正的價值巨人。


        會議日程

        13:00-13:30 簽到

        13:30-13:35 開篇致辭

        服務破界:場景連接

        13:35-14:05 數據X智能:后服務時代的企業DNA

        14:05-14:35 用戶體驗將會創造下一個風口

        14:35-15:05 共筑生態·智創未來

        服務破界:空間連接

        15:05-15:35 未來教育:如何用智能服務來提升效果

        15:35-16:05 內容破界X服務跨界:全方位構建旅游新體驗

        服務破界:時間連接

        16:05-17:35 新時代,服務[心]體系

        16:35-17:05 AI賦能互聯網金融產業


        內容介紹

        2018,在這個不斷裂變的創新時代,服務的方式同樣面臨“破界”,網易七魚希望與企業共同探討當下服務破界的多維態勢。

        1.最前沿的觀點探討:2018全新戰局中,企業如何站穩腳跟?“連接、賦能、破界”——互聯網下半場,服務如何發展新動能?

        2.史上最佳參會體驗:現場參與Demo Show互動, 感受創新服務模式;最強服務企業巔峰對話,聽最牛的公司聊最酷的智能服務。

        3.重量級大咖主講:匯聚中國頂級的互聯網與商業領袖,共同探討發現如何將企業理念、品牌價值與用戶體驗服務緊密連接,而最終實現成功,

        4.500名參會同行:匯聚國內外互聯網、移動互聯網、3C、電商、汽車、通訊、娛樂、金融、教育等各領域從業者,直面交流,構建人脈,挖掘商機,合作共贏。

        5.主題深入解讀:圍繞空間連接、時間連接、場景連接,深入解讀服務如何賦能品牌、企業如何連接客戶;在新時代、新趨勢下,不同行業的服務需要哪些新思維?


        嘉賓介紹

        ▲ 周楓 網易高級副總裁、網易有道CEO

        ▲ 阮良 網易七魚、網易云信總經理

        ▲ 莊莉 蔚來軟件開發(中國)副總裁

        ▲ 白云東 中國電信集團政企客戶事業部副總經理

        ▲ 湯崢嶸 iTutorGroup COO

        ▲ 孔秋實 途牛旅游網內容營銷事業部總經理

        ▲ 李文香 優服邦創始人

        ▲ 吳強 同花順執行副總裁


        適合人群

        ·電商行業從業者

        ·在線教育行業人群

        ·互聯網從業者、互聯網金融人群

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