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我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習這門課？
1月11日，張小龍出現(xiàn)在2016微信公開課PRO版現(xiàn)場，首次公開進行演講。其中，他講述了微信的四個價值觀：一切以用戶價值為依歸；讓創(chuàng)造發(fā)揮價值；好的產(chǎn)品，是用完即走的；讓商業(yè)存在無形中。
· 如何做以用戶為中心的設(shè)計？
· 微信是如何為用戶服務(wù)的？
大家都明白用戶很重要、用戶第一，但是，真正把這個理念做到產(chǎn)品里面去的并不多。聽微信教父“張小龍”是如何做的！
這門課能為我們解決什么問題？
· 反思產(chǎn)品的商業(yè)價值與用戶價值的關(guān)系
· 結(jié)合案例，思考自身的產(chǎn)品應(yīng)該如何前進
誰適合學(xué)習這門課？
· 產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品設(shè)計師
· CEO，創(chuàng)始人
課程精彩摘錄
微信內(nèi)部的四大價值觀
· 一切以用戶價值為依歸
在所有的合作里面，往往都會把用戶價值放在最末端。對微信來說，現(xiàn)在更多的挑戰(zhàn)不是在于再多做多少事情，而是能夠擋掉多少事情，需要做很多事情才能讓微信里面的內(nèi)容保持干凈。
對外部來說，也希望有一些公平、公正的一些規(guī)則來對待用戶。微信不會提供特權(quán)，例如不會讓微信好友數(shù)超過5000人。白名單也是一個系統(tǒng)的瑕疵，例如提高微信紅包限額。曾經(jīng)確實開過這樣的白名單，但是前不久把它關(guān)閉了，因為這會在用戶里面造成一種攀比，造成一種不均衡，而這樣的現(xiàn)象不是所倡導(dǎo)的微信文化。
微信里可能會出一個功能，對于3個月沒有訪問的微信公眾號，會鼓勵用戶退訂，避免沒有價值的公眾號對用戶造成騷擾。
· 讓創(chuàng)造發(fā)揮價值
微信公眾平臺的目標是要讓真正有價值的東西發(fā)揮出它的價值，微信希望讓這個平臺里面涌現(xiàn)出更多的有創(chuàng)造力的事情出來，而不是讓這個平臺成為一個做流量、導(dǎo)流量的地方。
微信花了很多時間去扶持原創(chuàng)，原創(chuàng)的文章更符合微信需要的價值，也更符合用戶的價值，所以，為了扶持原創(chuàng)，對于原創(chuàng)文章里面的廣告條，對廣告分成都會有所優(yōu)惠。
· 好的產(chǎn)品應(yīng)該是用完即走的
張小龍認為，一個好的產(chǎn)品應(yīng)該是讓用戶用完即走的，不應(yīng)該黏住用戶。任何產(chǎn)品都只是一個工具，對工具來說，好的工具就是應(yīng)該最高效率的完成用戶的目的，然后盡快的離開。微信要考慮的則是怎么樣更高效率幫助用戶完成任務(wù)，而不是讓用戶在微信里面永遠都有處理不完的事情。
張小龍認為Google在這方面做得很好，很早就提出讓用戶搜完即走的理念。同樣，微信也不鼓勵用戶加太多好友，一般都要通過驗證。其實只要能批量導(dǎo)入通訊錄或QQ好友，用戶的微信好友一下就會多很多。但微信要讓每個用戶都要甄別自己加的好友。
· 讓商業(yè)化存在于無形之中
張小龍認為一個好的產(chǎn)品它的商業(yè)化和用戶的價值、用戶的體驗是并不矛盾的。好的商業(yè)化應(yīng)該是不騷擾用戶，并且是只觸達他需要觸達的那一部分用戶。所以希望微信能做很好的商業(yè)化，但是它不是基于騷擾的、基于流量變現(xiàn)的商業(yè)化。
他透露，新的公眾號形態(tài)“應(yīng)用號”或?qū)⑼瞥觯@種形態(tài)下面用戶關(guān)注了一個公眾號，就像安裝了一個APP一樣，這個號不會下發(fā)內(nèi)容，很安靜地存在微信里，只提供功能性服務(wù)。
