在今天的阿里系或電商系，我們能提供什么樣的服務，如何用設計的思維和方法來挑戰(zhàn)新的業(yè)務形態(tài)？來自阿里巴巴-菜鳥網(wǎng)絡UED的設計經(jīng)理陳曉華，通過自己的親身經(jīng)歷與工作經(jīng)驗，向我們分享菜鳥網(wǎng)絡UED是如何進行服務設計的。
重點獲益
· 對服務設計與用戶體驗加深了解
· 了解和學習菜鳥UED的服務設計
精彩語錄
“我們團隊唯一做的事情就是貼近‘他們’，走訪，觀察。”
適合人群
· 企業(yè)設計總監(jiān)、體驗設計師
· 產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品負責人
· 對服務設計和用戶體驗感興趣的聽眾
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機構簡介
13年阿里巴巴集團設計及管理，歷任阿里巴巴國際站設計師、阿里軟件設計主管、ITBU設計經(jīng)理、聚劃算UED經(jīng)理、現(xiàn)任菜鳥網(wǎng)絡UED經(jīng)理。
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每一年，來自全球領先企業(yè)的專家、CEO們都給我們分享最成功的案例、方法與前瞻觀點。幫助數(shù)以萬計的從業(yè)者們解決產(chǎn)品、設計、運營、技術、管理等5大內容類別的困惑與瓶頸。在這里，你可以觀看500+國際體驗設計大會高清權威視頻課程。
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