“王總”已紅出圈設(shè)計(jì)管理者不想踩坑就來(lái)看看～

2020-01-19 13:44:03 閱讀 274088 本文來(lái)源：meia

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馬上就要春節(jié)了，很多設(shè)計(jì)師最近都很忙，作為春節(jié)推廣重頭戲，宣傳海報(bào)的需求是一波接著一波，從年前到年后、從除夕到初八……這不，火出了圈的“王總”，就要求設(shè)計(jì)師“每天要出一百?gòu)垐D”。

“王總”事件徒留一地雞毛，春節(jié)黃金推廣期卻不容錯(cuò)過(guò)，接了單的設(shè)計(jì)師只能殫思竭慮、加班加點(diǎn)，那么作為設(shè)計(jì)管理者、企業(yè)管理者呢？沒(méi)有考慮過(guò)，如何把握好這個(gè)聚合團(tuán)隊(duì)、提升效率的好時(shí)機(jī)呢？

管理工作中的困惑與苦惱，是不是一直無(wú)人可以分享？想轉(zhuǎn)管理的設(shè)計(jì)師和剛獲晉升的設(shè)計(jì)管理新人，為什么很多人都覺(jué)得設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)難管理？來(lái)看看成功的管理者都是怎么做的吧。

設(shè)計(jì)管理和一線設(shè)計(jì)師沒(méi)有關(guān)系？

說(shuō)起設(shè)計(jì)管理，只是一名小設(shè)計(jì)師，只是一家只有自己一名設(shè)計(jì)師的小公司，大家可能理所當(dāng)然會(huì)覺(jué)得和自己毫無(wú)關(guān)系。

但是，小設(shè)計(jì)師難道就沒(méi)有職業(yè)目標(biāo)了么？你是想專注于專業(yè)能力的提升，還是要具備成為一名通才的能力？

國(guó)內(nèi)知名的用戶體驗(yàn)布道者林敏博士說(shuō)，如果你的目標(biāo)是成為通才，專業(yè)能力就不再是最重要的，作為一名一線設(shè)計(jì)師，也應(yīng)該考慮到管理的問(wèn)題。你既然被管理著，什么樣的管理更適用，更能激發(fā)創(chuàng)造力，在怎樣的管理下，可以更好的為公司作出貢獻(xiàn)？你要去理解公司、高層對(duì)設(shè)計(jì)是怎么看的，如果不能理解，就會(huì)出現(xiàn)沖突和矛盾。

在一個(gè)擁有成熟的規(guī)范、流程的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中，設(shè)計(jì)師也不能只專注于專業(yè)本身。思科設(shè)計(jì)副總裁Torkel Mellingen就說(shuō)，思科通過(guò)具體的設(shè)計(jì)原則去指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為了更加敏捷、靈活，設(shè)計(jì)師要?jiǎng)?chuàng)造出更多開(kāi)創(chuàng)性的、創(chuàng)新型的工具，幫助人們更好地在一起工作，以驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的崛起。

如果你對(duì)設(shè)計(jì)管理一無(wú)所知，勢(shì)必?zé)o法理解設(shè)計(jì)流程、設(shè)計(jì)規(guī)范的重要性，也無(wú)法參與到流暢的團(tuán)隊(duì)協(xié)作當(dāng)中。

從以上兩個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)管理與一線設(shè)計(jì)師息息相關(guān)。

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林敏：用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的養(yǎng)成之路

思科設(shè)計(jì)副總裁：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的設(shè)計(jì)

怎樣才能成為一名合格的管理者？

當(dāng)你有向設(shè)計(jì)管理發(fā)展的打算，首先你應(yīng)該了解的是，你是不是適合成為設(shè)計(jì)管理者？設(shè)計(jì)師要成為一名好的管理者，無(wú)疑還有很長(zhǎng)的路要走，用前微軟首席設(shè)計(jì)官兼副總裁Michael Gough的話來(lái)說(shuō)：你需要走出舒適圈，這是一個(gè)大挑戰(zhàn)。

Michael曾被微軟首席體驗(yàn)官稱贊具有卓越領(lǐng)導(dǎo)力，但他認(rèn)為自己并不是典型的領(lǐng)導(dǎo)者，他建議大家要著眼于設(shè)計(jì)在企業(yè)環(huán)境下的成功，要步步為營(yíng)推動(dòng)設(shè)計(jì)的發(fā)展，又不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)的存在感。

浪尖集團(tuán)董事長(zhǎng)羅成，經(jīng)歷了從設(shè)計(jì)師到設(shè)計(jì)管理者再到企業(yè)管理者的轉(zhuǎn)變，他的職業(yè)生涯可能是很多想轉(zhuǎn)型管理的設(shè)計(jì)師，比較理想的模版。他提到，從設(shè)計(jì)師到設(shè)計(jì)管理者，需要更多的考慮如何調(diào)動(dòng)資源、考慮上下游的關(guān)系，保證價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和放大；而到了企業(yè)管理層面，更多的就變成了責(zé)任，幫助員工發(fā)展還有對(duì)社會(huì)發(fā)展的影響。

回到成為合格管理者這個(gè)事情上來(lái)，來(lái)自轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的高級(jí)設(shè)計(jì)總監(jiān)單鵬赫給了大家三個(gè)建議：培養(yǎng)自驅(qū)動(dòng)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力。他推薦大家多去讀一些管理方面的書(shū)籍，他認(rèn)為這會(huì)有助于快速完成決策上的轉(zhuǎn)化。

此外，騰訊用戶研究與體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心總經(jīng)理陳妍提醒大家，不要忘記設(shè)計(jì)管理不僅僅是人的管理，還包括了設(shè)計(jì)流程和設(shè)計(jì)資源的管理：不同規(guī)模的公司，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)是怎樣的、設(shè)計(jì)人才應(yīng)該怎樣去培養(yǎng)等等，解決了這些問(wèn)題，才可能成為一名成功的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理者。

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微軟首席設(shè)計(jì)官：走出舒適圈才能成為領(lǐng)導(dǎo)型設(shè)計(jì)師

浪尖集團(tuán)董事長(zhǎng)：從設(shè)計(jì)師到企業(yè)管理者

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)高級(jí)設(shè)計(jì)經(jīng)理：設(shè)計(jì)師如何轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)管理

騰訊用戶研究與體驗(yàn)設(shè)計(jì)部總經(jīng)理：關(guān)于設(shè)計(jì)管理那些小事

如何打造一支優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)？

林敏博士說(shuō)，不是輕松友好就是最好的團(tuán)隊(duì)氛圍，Leader和團(tuán)隊(duì)成員之間更應(yīng)該是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，只是Leader更多的去做設(shè)計(jì)之外的，譬如思考、洞察包括管理。他認(rèn)為，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)也不能只專注在設(shè)計(jì)上，還要了解技術(shù)，了解商業(yè)知識(shí)，了解用戶。

前阿里B2B UED負(fù)責(zé)人汪方進(jìn)談到了UED團(tuán)隊(duì)的使命，該以何種方式工作，該如何發(fā)揮設(shè)計(jì)的獨(dú)特價(jià)值，他認(rèn)為只有能充分發(fā)揮價(jià)值的團(tuán)隊(duì)，被企業(yè)、用戶認(rèn)可了價(jià)值的團(tuán)隊(duì)，才是一支合格的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。而設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，管理者要幫助設(shè)計(jì)師明確自己的價(jià)值，并培養(yǎng)自驅(qū)和創(chuàng)新的能力。

為了適應(yīng)技術(shù)的高速發(fā)展，以及BAT公司對(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的要求，汪方進(jìn)認(rèn)為應(yīng)該建立技術(shù)+設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)師要具備能夠整合技術(shù)、業(yè)務(wù)資源的能力，技術(shù)儲(chǔ)備也能帶給設(shè)計(jì)師更多的創(chuàng)意。作為管理者來(lái)說(shuō)，要讓團(tuán)隊(duì)復(fù)制每個(gè)設(shè)計(jì)師的能力，當(dāng)團(tuán)隊(duì)能力超越個(gè)人的能力，就能得到超越預(yù)期的成果。

這里還有一個(gè)難點(diǎn)，跨國(guó)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的打造。越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)，已經(jīng)在和外籍專家、設(shè)計(jì)師合作，譬如華為就有三個(gè)國(guó)外研究所，聚集了許多優(yōu)秀的外籍設(shè)計(jì)專家。

但是，讓企業(yè)和團(tuán)隊(duì)管理者困惑的是，為什么引入的專家不能發(fā)揮想象中的作用，為什么這些專家往往很快就選擇了離開(kāi)？

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，前華為終端美國(guó)研究所UX設(shè)計(jì)主管朱斌的看法是：很多時(shí)候，是團(tuán)隊(duì)沒(méi)有真正去接納外籍設(shè)計(jì)師，沒(méi)有給予他們發(fā)揮能力的環(huán)境，甚至從一開(kāi)始就沒(méi)有想清楚，企業(yè)需要這些外籍專家來(lái)做什么。

朱斌說(shuō)，團(tuán)隊(duì)管理者必須要知道，我們?yōu)槭裁葱枰@些專家，并且能真正敞開(kāi)心扉去和他們交流。他認(rèn)為，傾聽(tīng)外籍專家的方式、方法，其實(shí)并不一定很重要，只要真正和他們共同工作，激發(fā)他們的創(chuàng)造力，自然就能學(xué)到他們的長(zhǎng)處。

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阿里B2B UED負(fù)責(zé)人：搭建可應(yīng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)

華為終端美國(guó)研究所UX設(shè)計(jì)主管：設(shè)計(jì)管理中的洋為中用

華為終端美國(guó)研究所UX設(shè)計(jì)主管：跨國(guó)團(tuán)隊(duì)需要怎樣的設(shè)計(jì)人才

設(shè)計(jì)管理，他們是怎么做的？

騰訊用戶研究與體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心總經(jīng)理陳妍，基于她在騰訊管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)告訴大家，管理設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)要根據(jù)不同的規(guī)模階段，采用不同的方式，要保持團(tuán)隊(duì)的新老搭配，建立“導(dǎo)師”制度幫助新人成長(zhǎng)，要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的自我提升，為他們提供職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)。

有些管理者可能會(huì)說(shuō)，上百號(hào)人的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)自己管起來(lái)都游刃有余，為什么加入了幾名設(shè)計(jì)師就管不好了？騰訊ISUX設(shè)計(jì)副總監(jiān)楊光分享了自己的解決辦法：視覺(jué)設(shè)計(jì)師和交互設(shè)計(jì)師的管理是不一樣的，作為管理者必須先了解每一名設(shè)計(jì)師，站在設(shè)計(jì)師的角度去換位思考自然就管好了。

如何讓設(shè)計(jì)師在一定時(shí)間里，高質(zhì)量的完成設(shè)計(jì)任務(wù)？網(wǎng)易游戲交互設(shè)計(jì)總監(jiān)張洋，告訴大家為什么網(wǎng)易手游的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，能夠做到一個(gè)人跟進(jìn)兩款甚至更多款游戲的設(shè)計(jì)，敏捷管理更多的是通過(guò)流程、規(guī)范、工具去幫助團(tuán)隊(duì)獲得效率的提升。

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網(wǎng)易游戲交互設(shè)計(jì)總監(jiān)：手游時(shí)代的敏捷設(shè)計(jì)管理

管理到底難不難，可能每個(gè)人的看法都不一樣；設(shè)計(jì)師難不難管理，也是因管理方式而異。

最后，分享前微軟首席體驗(yàn)官M(fèi)ichael的一段話，他自稱是海鷗型管理者，他描述自己的管理方法：像海鷗一樣，找準(zhǔn)時(shí)機(jī)俯沖，直擊要害，然后馬上飛走。

新年，多一點(diǎn)改變，多一點(diǎn)進(jìn)步吧！

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