“王總”已紅出圈 設計管理者不想踩坑就來看看～
馬上就要春節了，很多設計師最近都很忙，作為春節推廣重頭戲，宣傳海報的需求是一波接著一波，從年前到年后、從除夕到初八……這不，火出了圈的“王總”，就要求設計師“每天要出一百張圖”。
“王總”事件徒留一地雞毛，春節黃金推廣期卻不容錯過，接了單的設計師只能殫思竭慮、加班加點，那么作為設計管理者、企業管理者呢？沒有考慮過，如何把握好這個聚合團隊、提升效率的好時機呢？
管理工作中的困惑與苦惱，是不是一直無人可以分享？想轉管理的設計師和剛獲晉升的設計管理新人，為什么很多人都覺得設計師團隊難管理？來看看成功的管理者都是怎么做的吧。
設計管理和一線設計師沒有關系？
說起設計管理，只是一名小設計師，只是一家只有自己一名設計師的小公司，大家可能理所當然會覺得和自己毫無關系。
但是，小設計師難道就沒有職業目標了么？你是想專注于專業能力的提升，還是要具備成為一名通才的能力？
國內知名的用戶體驗布道者林敏博士說，如果你的目標是成為通才，專業能力就不再是最重要的，作為一名一線設計師，也應該考慮到管理的問題。你既然被管理著，什么樣的管理更適用，更能激發創造力，在怎樣的管理下，可以更好的為公司作出貢獻？你要去理解公司、高層對設計是怎么看的，如果不能理解，就會出現沖突和矛盾。
在一個擁有成熟的規范、流程的設計團隊中，設計師也不能只專注于專業本身。思科設計副總裁Torkel Mellingen就說，思科通過具體的設計原則去指導團隊，以應對復雜的團隊協作，為了更加敏捷、靈活，設計師要創造出更多開創性的、創新型的工具，幫助人們更好地在一起工作，以驅動團隊的崛起。
如果你對設計管理一無所知，勢必無法理解設計流程、設計規范的重要性，也無法參與到流暢的團隊協作當中。
從以上兩個意義上來說，設計管理與一線設計師息息相關。
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怎樣才能成為一名合格的管理者？
當你有向設計管理發展的打算，首先你應該了解的是，你是不是適合成為設計管理者？設計師要成為一名好的管理者，無疑還有很長的路要走，用前微軟首席設計官兼副總裁Michael Gough的話來說：你需要走出舒適圈，這是一個大挑戰。
Michael曾被微軟首席體驗官稱贊具有卓越領導力，但他認為自己并不是典型的領導者，他建議大家要著眼于設計在企業環境下的成功，要步步為營推動設計的發展，又不能過分強調設計的存在感。
浪尖集團董事長羅成，經歷了從設計師到設計管理者再到企業管理者的轉變，他的職業生涯可能是很多想轉型管理的設計師，比較理想的模版。他提到，從設計師到設計管理者，需要更多的考慮如何調動資源、考慮上下游的關系，保證價值的實現和放大；而到了企業管理層面，更多的就變成了責任，幫助員工發展還有對社會發展的影響。
回到成為合格管理者這個事情上來，來自轉轉的高級設計總監單鵬赫給了大家三個建議：培養自驅動能力、溝通協調能力和組織能力。他推薦大家多去讀一些管理方面的書籍，他認為這會有助于快速完成決策上的轉化。
此外，騰訊用戶研究與體驗設計中心總經理陳妍提醒大家，不要忘記設計管理不僅僅是人的管理，還包括了設計流程和設計資源的管理：不同規模的公司，設計團隊的結構是怎樣的、設計人才應該怎樣去培養等等，解決了這些問題，才可能成為一名成功的設計團隊管理者。
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如何打造一支優秀的設計團隊？
林敏博士說，不是輕松友好就是最好的團隊氛圍，Leader和團隊成員之間更應該是競爭的關系，只是Leader更多的去做設計之外的，譬如思考、洞察包括管理。他認為，設計團隊也不能只專注在設計上，還要了解技術，了解商業知識，了解用戶。
前阿里B2B UED負責人汪方進談到了UED團隊的使命，該以何種方式工作，該如何發揮設計的獨特價值，他認為只有能充分發揮價值的團隊，被企業、用戶認可了價值的團隊，才是一支合格的設計團隊。而設計團隊的培養，管理者要幫助設計師明確自己的價值，并培養自驅和創新的能力。
為了適應技術的高速發展，以及BAT公司對設計團隊的要求，汪方進認為應該建立技術+設計團隊，設計師要具備能夠整合技術、業務資源的能力，技術儲備也能帶給設計師更多的創意。作為管理者來說，要讓團隊復制每個設計師的能力，當團隊能力超越個人的能力，就能得到超越預期的成果。
這里還有一個難點，跨國設計團隊的打造。越來越多的中國企業，已經在和外籍專家、設計師合作，譬如華為就有三個國外研究所，聚集了許多優秀的外籍設計專家。
但是，讓企業和團隊管理者困惑的是，為什么引入的專家不能發揮想象中的作用，為什么這些專家往往很快就選擇了離開？
針對這個問題，前華為終端美國研究所UX設計主管朱斌的看法是：很多時候，是團隊沒有真正去接納外籍設計師，沒有給予他們發揮能力的環境，甚至從一開始就沒有想清楚，企業需要這些外籍專家來做什么。
朱斌說，團隊管理者必須要知道，我們為什么需要這些專家，并且能真正敞開心扉去和他們交流。他認為，傾聽外籍專家的方式、方法，其實并不一定很重要，只要真正和他們共同工作，激發他們的創造力，自然就能學到他們的長處。
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設計管理，他們是怎么做的？
騰訊用戶研究與體驗設計中心總經理陳妍，基于她在騰訊管理團隊的經驗告訴大家，管理設計團隊要根據不同的規模階段，采用不同的方式，要保持團隊的新老搭配，建立“導師”制度幫助新人成長，要鼓勵團隊成員的自我提升，為他們提供職業規劃和培訓。
有些管理者可能會說，上百號人的產品開發團隊自己管起來都游刃有余，為什么加入了幾名設計師就管不好了？騰訊ISUX設計副總監楊光分享了自己的解決辦法：視覺設計師和交互設計師的管理是不一樣的，作為管理者必須先了解每一名設計師，站在設計師的角度去換位思考自然就管好了。
如何讓設計師在一定時間里，高質量的完成設計任務？網易游戲交互設計總監張洋，告訴大家為什么網易手游的設計團隊，能夠做到一個人跟進兩款甚至更多款游戲的設計，敏捷管理更多的是通過流程、規范、工具去幫助團隊獲得效率的提升。
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管理到底難不難，可能每個人的看法都不一樣；設計師難不難管理，也是因管理方式而異。
最后，分享前微軟首席體驗官Michael的一段話，他自稱是海鷗型管理者，他描述自己的管理方法：像海鷗一樣，找準時機俯沖，直擊要害，然后馬上飛走。
新年，多一點改變，多一點進步吧！
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