Toby Bottorf是Continuum美國總部的副總裁，負責帶領數(shù)字和服務設計團隊，為國際企業(yè)提供系統(tǒng)解決方案。擅長用戶體驗（UX）和界面設計（UI），致力于把用戶體驗優(yōu)化、細化、并具體化到服務系統(tǒng)中。
負責過眾多經(jīng)典服務設計案例，包括AUDI On Demand（奧迪租車服務），亦是資深的金融和保險領域體驗設計策略專家。他熱愛了解人們?nèi)绾闻c產(chǎn)品、科技、服務，和復雜的系統(tǒng)互動。Toby的理想是建立情商更高的智能服務系統(tǒng)。
畢業(yè)于美國耶魯大學Yale University和Institute of Design (IIT)，專攻傳播設計和視覺藝術，亦是《哈佛商業(yè)評論》的專欄作家，和多個國際設計大獎的評審委員。
