長江商學院EMBA,浙江大學工程心理學碩士。用戶體驗創新專家,十六年專注于打造用戶導向、體驗驅動的用戶品牌,服務超過120家國內外的領軍企業如蔚來、極狐汽車、保時捷、捷豹路虎、長安汽車、小罐茶、海爾卡薩帝、星巴克、萬科、招商銀行、華為、李寧、人民日報、Burberry、IHG等等。
合著《全面體驗管理》一書,曾獲光華龍騰獎中國服務設計業十大杰出青年、浙江大學MBA 創業實踐導師。
長江商學院EMBA,浙江大學工程心理學碩士。用戶體驗創新專家,十六年專注于打造用戶導向、體驗驅動的用戶品牌,服務超過120家國內外的領軍企業如蔚來、極狐汽車、保時捷、捷豹路虎、長安汽車、小罐茶、海爾卡薩帝、星巴克、萬科、招商銀行、華為、李寧、人民日報、Burberry、IHG等等。
合著《全面體驗管理》一書,曾獲光華龍騰獎中國服務設計業十大杰出青年、浙江大學MBA 創業實踐導師。