銀行正在通過數(shù)字化的手段將原有的金融業(yè)務(wù)，以更多元、更智能的方式融入在用戶的生活中以及企業(yè)經(jīng)營的方方面面。而“體驗”則是當(dāng)下銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵詞，希望通過體驗創(chuàng)新、金融科技的創(chuàng)新來重塑用戶的數(shù)字服務(wù)旅程，從而提升自身的服務(wù)競爭力。在此同時，隨著“元宇宙”這一概念的持續(xù)火熱，又為銀行數(shù)字化的發(fā)展開啟了新的想象空間。在這場變革中，人類的想象力已從現(xiàn)實的限制下解放出來。技術(shù)在革新、思維在革新，但唯一不變的則是以人為本的核心戰(zhàn)略觀。

本次演講將圍繞銀行數(shù)字化以及元宇宙這一題材，為大家分享我司與國內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)合作的創(chuàng)新實踐。用深入淺出的方式，帶您走進(jìn)這個數(shù)字新世界。幫助您以體驗視角，去認(rèn)識元宇宙最樸素的底層邏輯以及金融數(shù)字的創(chuàng)新服務(wù)模式。更希望能通過分享我們的實踐，來幫助體驗從業(yè)者參與到這場數(shù)字經(jīng)濟(jì)的變革中，為虛實共生的數(shù)字世界創(chuàng)造價值，將我們擅長的能力得以變現(xiàn)。

具體內(nèi)容包括：
1、數(shù)字化戰(zhàn)略為傳統(tǒng)銀行帶來商業(yè)模式上的變革
2、零售數(shù)字金融 - 圍繞用戶愿景，分層、分群式體驗管理
3、企業(yè)數(shù)字金融 - 重塑服務(wù)關(guān)系，助力企業(yè)經(jīng)營與管理
4、以體驗視角解讀元宇宙的底層邏輯及用戶價值
5、實踐分享- 通過體驗思維重構(gòu)銀行用戶的“數(shù)字身份”

參會獲益

1、了解金融產(chǎn)品體驗設(shè)計在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的新變化
2、了解各類金融產(chǎn)品用戶體驗設(shè)計方法
3、了解金融發(fā)展趨勢

目標(biāo)聽眾

1、金融行業(yè)從業(yè)者
2、用戶體驗設(shè)計管理者
3、用戶體驗設(shè)計師

作品案例

· 引入游戲化思維讓數(shù)字身份流動起來

· 回歸人的三種本質(zhì)屬性，構(gòu)建數(shù)字身份

· 映射的核心關(guān)鍵“數(shù)字身份”

· 如何去辨別當(dāng)下的各類元宇宙實踐？