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用戶研究是用戶中心的設計流程中的第一步。它是一種理解用戶，將他們的目標、需求與商業宗旨相匹配的理想方法，能夠幫助企業定義產品的目標用戶群。用戶研究重點工作在于研究用戶的痛點，包括前期用戶調查 情景實驗等。用戶研究的首要目的是幫助企業定義產品的目標用戶群、明確、細化產品概念，并通過對用戶的任務操作特性、知覺特征、認知心理特征的研究，使用戶的實際需求成為產品設計的導向，使您的產品更符合用戶的習慣、經驗和期待。
用戶研究主要應用于兩個方面：
一，對于新產品來說，用戶研究一般用來明確用戶需求點，幫助設計師選定產品的設計方向；
二，對于已經發布的產品來說，用戶研究一般用于發現產品問題，幫助設計師優化產品體驗。在這方面，用戶研究和交互設計緊密相連，所以你還需要了解一下交互設計的基本知識。
本課程在第一階段用戶研究基礎之上，深入探討量化研究方法。將系統的介紹量化分析方法、統計學方法、可用性實驗方法等。
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機構簡介
現廣州美術學院工業設計學院，交互設計工作室負責人，副教授。多年以來一直從事交互設計的研究和實踐工作。中國最具影響力的用戶體驗組織IXDC的發起人之一。參與并組織了多個大型項目的策劃設計和開發的工作。合作項目涉及三星中國、中國電信、中國移動、騰訊、LG等公司。從2005年至今，完成了多個用戶體驗、服務設計等的綜合型設計項目。
廣州美術學院工業設計學院-智能與體驗創新教研中心
互聯網時代，具有智能化以及良好用戶體驗的產品及服務系統逐漸成為滿足人們日常生活需求的趨勢。
智能與體驗創新教研中心依托交互設計、工業設計工程及交通工具設計，緊跟經濟技術、社會的發展需求，期望通過先進的教學理念引領社會的發展。
中心分為“智能出行”、“ 智能產品”、和“交互體驗”三個核心方向。設計的對象從關注 “物”的造型，到關注人的行為心理、情感與體驗；關注人與人、人與環境、人與社會的共生關系；關注有新技術引發的生活方式變化以及隨之帶來的設計革命。
智能出行研究方向通過介紹系統的交通工具設計知識，關注信息時代新的智慧出行模式，關注車與人、車與環境、車與社會之間關系設計；智能產品設計方向通過介紹智能技術原理與應用，結合技術整合與創新產品研究，凸顯出產品的智能化特征；交互與體驗研究從體驗的視角出發，關注用戶體驗、服務體驗、品牌體驗等核心問題，設計的對象可以是產品創新、服務創新、生活方式創新等內容。
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1、我如何觀看直播課？
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2、直播課程結束后，還可以再學習嗎？
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4、我該如何與講師互動？
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