用戶體驗(yàn)不只是UI、UX，還有市場推廣。在產(chǎn)品同質(zhì)化的時代，用戶體驗(yàn)是使產(chǎn)品脫穎而出的核心競爭力。 

網(wǎng)易杭州市場部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人劉洪濤，結(jié)合“網(wǎng)易云音樂”、“網(wǎng)易嚴(yán)選”等產(chǎn)品，介紹了網(wǎng)易如何走精品路線、真正做到以用戶為中心打造產(chǎn)品，以及設(shè)計(jì)師是如何通過設(shè)計(jì)為用戶體驗(yàn)增色的。

精彩語錄

· 對業(yè)績的要求肯定是有的，但在產(chǎn)品沒有做好的前提下，其它都是放在第二位的。

· 我們的設(shè)計(jì)不是說要體現(xiàn)設(shè)計(jì)師多么有才華、頁面和產(chǎn)品多么有顛覆性，其實(shí)可能最好的設(shè)計(jì)就是感覺不到你的設(shè)計(jì)。用戶的關(guān)注點(diǎn)都在自己的需求，比如聽的歌、想買的商品，而不是網(wǎng)易的技術(shù)。比如用戶看到每日推薦推到自己喜歡的歌，這就是技術(shù)在方方面面細(xì)節(jié)的體現(xiàn)。所以說技術(shù)也很重要，但在同質(zhì)化的時代已經(jīng)是比較基本的東西了，網(wǎng)易產(chǎn)品的特殊之處就是在這之上多了一些品位和美感、一些好的體驗(yàn)。

· 技術(shù)給人的應(yīng)該是一種“潤物細(xì)無聲”的體驗(yàn)，它默默地提高人的生活品質(zhì)、工作效率。

· 數(shù)據(jù)是很重要的，它能給人一個重要的參考標(biāo)準(zhǔn)。但是在創(chuàng)新的領(lǐng)域，不能靠數(shù)據(jù)去解決問題。

· 設(shè)計(jì)師要找準(zhǔn)自己的定位。有些設(shè)計(jì)師有過人的天分，可以引領(lǐng)潮流；多數(shù)人是在企業(yè)的崗位上，把前瞻的設(shè)計(jì)概念應(yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域，一點(diǎn)點(diǎn)地提升大家的審美和品位。清楚自己的工作，才能更好地找到自己所需要補(bǔ)充的技能和前進(jìn)方向，而不是說把所有的產(chǎn)品和項(xiàng)目都作為展示自己的平臺。合適用戶的設(shè)計(jì)才是最好的設(shè)計(jì)。

嘉賓介紹

▲  劉洪濤 網(wǎng)易市場創(chuàng)意總監(jiān)

網(wǎng)易杭州市場部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)易考拉海購、網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易云課堂等產(chǎn)品的市場營銷創(chuàng)意工作。2006年畢業(yè)于中央美術(shù)學(xué)院視覺傳達(dá)專業(yè)，曾在出版和媒體行業(yè)工作多年，負(fù)責(zé)書籍、雜志、廣告等創(chuàng)意設(shè)計(jì)工作。

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