2017IXDC大會期間，石墨文檔創始人吳冰接受了我們的專訪，他結合石墨文檔的產品設計，與我們分享了自己對于平衡設計美學和用戶體驗的一些想法。他認為，為了實現這種平衡，需要培養人對產品的感覺和審美，要多去涉獵建筑、時尚等其他設計領域。

重點獲益

· 了解如何建立系統化、批判化的思維

· 了解如何定位產品并進行迭代

· 了解如何平衡用戶體驗與設計美學

精彩實錄

如何建立系統化、批判化的思維

先說系統化思維，有句古話說“不謀全局者不足以謀一域”，在看每個部分的事情應如何去做時，如果抽身出來去看全局 和最重要目標，可能會產生新想法或甚至問題就迎刃而解了。當我們糾結于一個點時，要經常退出去看這個點是否符合我們的大目標。創業公司在創業過程中資源有限，在聚焦重點問題和方向時最重要的還是系統思維。

談到批判性思維，我認為不能兩邊倒，要有自己的想法和堅持的東西。但堅持過程中有些問題會有盲區，所以還多聽取別人的想法、吸取周邊建議，以獲得一種新的可能性或者一種新角度。

如何進行產品定位與迭代

2014年底第一輪融資完成后，我在硅谷畫了一個原型圖，因為我不是產品設計科班出身，當時就是把一些圖拼拼湊湊。現在雖然我們已經有過很多次改版，但回過頭來看那張圖，發現總體的框架和方向都沒有變過。最早沒有敢想做一個大家都使用的工具，是想做一個簡便點的，但后來慢慢清晰，希望這個產品真的做成每個人都能使用的工具。

我認為做產品有時靠感覺。早期產品團隊似乎認為創始人不是很懂產品，所以有很多辯論，但現在這種情況越來越少。雖然做石磨文檔之前我們都沒有做互聯網產品的經驗，但是我們就有感覺。在產品規劃上希望讓大家都使用的功能能夠比較全，但不會做得很冗余，而是讓90%的人使用文檔和表格時感覺到基本的功能都有，一些冷門功能我們會往里面藏。在產品后面迭代有這樣的想法，更多讓大家的基礎工具使用更好，去覆蓋更多用戶。

如何平衡用戶體驗和設計美學

這確實挺難平衡，但是我們會盡量把這個事情做好。產品功能很重要，但如果能做到在用戶接觸的操作和界面很簡潔，讓大家易用，會讓產品突出一些。有些功能可以稍微往里面藏一點，但有些大家不知道該怎么用的功能，我們也會提醒大家使用，做的時候會找一個平衡點，讓產品設計體驗變得更好，這對工具類產品來說很重要。

大家都知道做產品和設計時要克制，但是怎么把它做好？我認為要培養人對產品的感覺和審美，要多去涉獵建筑、時尚等其他設計領域。比如日本茶室的布置非常簡單，要做到進去有一種超然的感覺。這對我們有很大啟發，類似美學的熏陶、產品的感覺，會讓你對克制這個東西有更深理解，而不是只看一本書，看更多其它的設計也有好處。

適合人群

· 產品開發者

· 企業管理者

· 設計師

· 設計學生和愛好者