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中國的經濟高速發展,在很多領域已經占據世界高度,躋身國際品牌。諸多曾經參考借鑒國外案例的本土企業,如今已經沒有參考目標,必須親手重新打造產品路徑。
在競爭高度同質化的中國市場,如何透過打造產品體驗來提升品牌粘性?產品設計、服務設計、體驗設計到底有什么不同點和共通點,如何通過獨特的體驗打造高粘度、用戶深度參與的品牌體驗?
本期美啊直播平臺將邀請全球頂尖創新設計咨詢公司Continuum 中國區總經理溫伯華,介紹Continuum在近幾年包括為神州專車、招商銀行、寶潔、海爾等品牌打造高粘度的用戶體驗,溫老師將與聽眾分析如何做出有價值的產品體驗,并進一步與各位在線交流在各位工作崗位上所遇到的挑戰。
本期直播課獲益
· 了解產品體驗策略如何打造
· 了解如何衡量一個優秀產品體驗設計
· 了解服務設計需要哪些元素
本期精彩案例
▼ 神州專車產品策略和服務設計
▼ 招商銀行未來網點服務體驗和空間體驗設計
▼ 寶潔漂亮媽媽天貓專賣店
本次課適合誰來聽
· 對體驗設計感興趣的大好青年
· 向往更美生活的好學青年
特別說明
· 本直播隸屬Meia10月主題直播【智能產品的TBD(商業-設計-技術)思維】中的“商業篇”
· 本節直播課共包含:1次體系化的在線直播講解+1次導師在線視頻答疑+無限次導師在線文字答疑+無限次觀看回看視頻
· 在線直播講解時間:10月19日20:00——20:40
· 在線視頻答疑時間:10月19日20:40——21:30
· 回看與文字答疑說明:回看視頻第二天上線,觀看中隨時可在問答區寫下問題,系統自動通知講師,講師會抽空回復。
10月直播課表
本月主題《智能產品的TBD(商業-設計-技術)思維》
設計篇
《苗奘:創建的用戶體驗的三體修煉法則》10月18日 20:00—21:30
商業篇
《溫伯華:如何打造有價值的產品體驗?》10月19日 20:00—21:30
技術篇
《曲瑾:Neuro Semiotic Thinking – 智能產品的優化升級的切入點 》10月20日 20:00—21:30
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機構簡介
出生于臺灣,畢業于南加州藝術中心設計學院(Art Center College of Design),曾任職于飛利浦設計,并于2005年加入Continuum跨領域設計策略團隊至今。他合作的客戶包括中信銀行、美國運通、利樂公司、三星、索尼、寶潔、美國富達投資集團和英孚教育等。溫伯華帶領的中國團隊專注于用戶體驗設計和商業模式設計,從用戶價值觀和品牌戰略入手,至今為亞洲市場注入許多獲獎并提升商業價值的產品和服務創新。
產業協會:
美國視覺藝術協會洛杉磯分會AIGA Los Angeles董事會成員
美國工業設計協會IDSA成員
美國設計管理協會DMI 成員
授課經歷:
加州大學洛杉磯分校安德森管理學院UCLA Anderson School of Management
南加大史蒂芬創新中心USC Stevens Center for Innovation
加州藝術學院(California College of Arts)
同濟大學中芬創新中心
復旦大學視覺藝術學院
領導力培訓:
Center for Creative Leadership 2010
Global Leadership Summit 2014
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