在2016國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)上,華為終端UI設(shè)計(jì)主管郝華奇先生接受了我們的專(zhuān)訪。采訪中,郝華奇與網(wǎng)友們分享了品牌的重要性,闡述了設(shè)計(jì)與品牌的關(guān)聯(lián)性,也談及了時(shí)下比較火熱的大數(shù)據(jù)和用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì),對(duì)于體驗(yàn)設(shè)計(jì)他注重強(qiáng)調(diào)了用戶(hù)的可感知性。同時(shí),郝華奇還談到了設(shè)計(jì)師的協(xié)作,還有設(shè)計(jì)們應(yīng)該如何去關(guān)注自身成長(zhǎng),也談到通過(guò)IXDC和Meia這個(gè)平臺(tái),讓設(shè)計(jì)師們有了自我提升的空間,對(duì)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展也起到了至關(guān)重要的作用。
訪談精彩內(nèi)容節(jié)選
· 品牌不僅僅是做產(chǎn)品時(shí)的定位,更重要的是在用戶(hù)心里面,想到這樣的產(chǎn)品的時(shí)候,他們?cè)鯓涌创闼峁┑姆?wù),你所提供的有價(jià)值的東西
· 用戶(hù)體驗(yàn)的核心是在用戶(hù)身上,真正要使用這個(gè)產(chǎn)品,使用這個(gè)服務(wù)的人能夠發(fā)自?xún)?nèi)心地,感知到你對(duì)它傳遞的信息
· 每個(gè)人都會(huì)有分工,每個(gè)人有自己的職業(yè)背景,或者說(shuō)在能力上的差異,如果大家能夠一起協(xié)同,就能讓用戶(hù)體驗(yàn)從前到后貫穿始終
這個(gè)訪談?dòng)心男└韶?/strong>
· 了解品牌的重要性,以及設(shè)計(jì)同品牌之間的關(guān)聯(lián)
· 了解大數(shù)據(jù)和用戶(hù)體驗(yàn)的核心,如何去操作運(yùn)用
· 了解設(shè)計(jì)師應(yīng)該如何協(xié)作,并且如何去取得成長(zhǎng)
訪談圖文實(shí)錄
Hello! 大家好,我是郝華奇,來(lái)自華為終端。IXDC和Meia作為用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)這樣一個(gè)平臺(tái),能夠聚集全球,尤其是我們中國(guó)的設(shè)計(jì)體驗(yàn)的從業(yè)人員在這里面作為一個(gè)盛會(huì)相聚于此,大家能夠在這樣一個(gè)平臺(tái)、這樣一個(gè)場(chǎng)合,相互之間進(jìn)行充分交流和互動(dòng),是非常難得的一個(gè)盛舉。
· 品牌的重要性
品牌,人們可能說(shuō)是不是Logo;或者品牌,人們最粗淺的理解,它是不是一個(gè)icon的印記,商標(biāo)。但事實(shí)上品牌的內(nèi)涵和外延遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)于符號(hào)的性質(zhì)。品牌不僅僅是做產(chǎn)品時(shí)的定位,更重要的是在用戶(hù)心里面,在他們的腦海當(dāng)中,一想到這樣的產(chǎn)品的時(shí)候,他們?cè)鯓涌创闼峁┑姆?wù),你所提供的有價(jià)值的東西,這是品牌最核心的部分。
為什么我們會(huì)選擇基于品牌的用戶(hù)設(shè)計(jì)這樣一個(gè)話題,最主要的是我們做設(shè)計(jì)時(shí),有時(shí)候難免出現(xiàn)一些方向性地迷茫,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,包括設(shè)計(jì)的決策人員、設(shè)計(jì)師本人,在做方案的判斷和方向的定位上都會(huì)出現(xiàn)各種各樣的偏差,但是如果回到品牌的角度,這個(gè)事情就會(huì)迎刃而解。
比如說(shuō)一個(gè)品牌,它的定位到底是定位于高端、中端還是低端,它的用戶(hù)群到底是定位在年長(zhǎng)的,年輕的,還是年齡更小一些的小朋友,這些對(duì)于品牌都是要包含的范疇。除了剛才提到的跟用戶(hù)、跟產(chǎn)品的檔次有關(guān)系以外,品牌所提供出來(lái)的體驗(yàn)感受也是至關(guān)重要的,有些品牌提供的體驗(yàn)感受給人一種非常清新的感覺(jué),比如說(shuō)基于年輕人所設(shè)計(jì)的應(yīng)用,或者是設(shè)計(jì)的相應(yīng)服務(wù)的流程,給人的感覺(jué)就很放松;而有些品牌它是一種尊貴的象征,比如勞斯萊斯,還有一些更高端的品牌,它所反映的甚至是身份的符號(hào)。也就是說(shuō),我們?cè)谧鲶w驗(yàn)設(shè)計(jì)的時(shí)候,不要忘了品牌的定位。只有這樣的定位初心在里面,才能夠讓我們的設(shè)計(jì)或者說(shuō)讓我們的服務(wù)朝著同樣的方向達(dá)到我們的市場(chǎng)目標(biāo)。
在(我的)工作坊當(dāng)中與品牌相關(guān),我們提出來(lái)5個(gè)方面:
在品牌的塑造過(guò)程當(dāng)中,首先來(lái)看一下你的差異性在什么地方。任何一個(gè)服務(wù),當(dāng)你提到這個(gè)服務(wù)名稱(chēng)的時(shí)候,在人們的腦海當(dāng)中,不是說(shuō)一開(kāi)始描述這個(gè)服務(wù)是什么,而有可能會(huì)想象到這個(gè)服務(wù)跟別的同類(lèi)型的服務(wù)的差異點(diǎn)在什么地方,這就是最關(guān)鍵的叫做定位。你聚焦在哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng),聚焦在哪個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里面,這是很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),我們把它叫做差異。
第二個(gè)就是協(xié)作。要想塑造一個(gè)品牌,不僅僅是一個(gè)部門(mén)或者是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的工作,是多個(gè)部門(mén)、多個(gè)領(lǐng)域的協(xié)同。而這樣的過(guò)程當(dāng)中,不同公司的協(xié)作模式是不一樣的。也就是說(shuō)我們?cè)O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)要選擇出自己比較擅長(zhǎng),或者比較合適的協(xié)作模式去為這個(gè)品牌服務(wù)。
第三個(gè)就是我們提到的創(chuàng)新,一個(gè)新鮮的想法才能打造令人印象深刻的品牌概念。如果你的想法不夠新鮮,沒(méi)有任何的競(jìng)爭(zhēng)力,始終品牌到最后將會(huì)淪為平庸。這是很關(guān)鍵的一個(gè)點(diǎn)。
再往下面,我們可以看到品牌的反饋是什么樣子的,我們把它叫做正向的有效性。一個(gè)品牌要想傳遞出去,不僅僅是說(shuō)的人說(shuō)什么內(nèi)容,信息被接受方是不是正確地接受,這只是過(guò)去的溝通模式。現(xiàn)在的溝通模式來(lái)看的話,信息的接收方接收以后,還要回饋給信息的發(fā)送方。用通俗一點(diǎn)的話來(lái)說(shuō),當(dāng)用戶(hù)使用你的產(chǎn)品之后,他們到底感覺(jué)怎樣,這個(gè)信息要由設(shè)計(jì)者,由公司的高層正確理解,這是讓你品牌有效落地的閉環(huán)。
最后一個(gè)就是培養(yǎng)。從用戶(hù)來(lái)看,有些用戶(hù)忠實(shí)與你這個(gè)品牌,有些用戶(hù)對(duì)品牌黏性比較弱。黏性弱有很多方面,也有可能用戶(hù)體驗(yàn)上做得不夠,這個(gè)過(guò)程中要想讓你的品牌發(fā)揚(yáng)光大,就要讓更多的人能夠接受你,這就是品牌的培養(yǎng)過(guò)程。
我們?cè)谧鲈O(shè)計(jì)的時(shí)候,要緊緊把握住剛才提到的這五個(gè)方面,差異在什么地方,協(xié)作模式、創(chuàng)新方式、有效的閉環(huán)、最后培養(yǎng)方式,這就是一個(gè)好的品牌的塑造。
· 大數(shù)據(jù)的興起
大數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō),其實(shí)很多年前就有這樣的概念在。只是現(xiàn)在來(lái)看,我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上,或者說(shuō)在手機(jī)應(yīng)用上數(shù)據(jù)采集或者說(shuō)數(shù)據(jù)分析的能力,比以前有一個(gè)大幅度地提升,這個(gè)事情會(huì)讓用戶(hù)體驗(yàn)或者用戶(hù)研究的工作上升到另外一個(gè)層次,我們可以看數(shù)據(jù)的分析、采集以及數(shù)據(jù)的推薦,這是一個(gè)不同的環(huán)節(jié):
首先來(lái)說(shuō)就是我們的數(shù)據(jù)采集,數(shù)據(jù)采集之后到底用作什么,這個(gè)一定是要跟你的設(shè)計(jì)意圖相關(guān)的,因?yàn)閿?shù)據(jù)有千千萬(wàn),各種各樣的數(shù)據(jù)每時(shí)每刻都會(huì)生成,如果設(shè)計(jì)意圖沒(méi)有清晰的目標(biāo),采集來(lái)的數(shù)據(jù)第一可能用不好,第二采集的數(shù)據(jù)也不一定對(duì),因?yàn)椴杉姆绞胶筒杉慕嵌瓤赡懿惶粯印K裕跀?shù)據(jù)采集的時(shí)候就應(yīng)該把握住設(shè)計(jì)的訴求到底是什么,在設(shè)計(jì)分析的時(shí)候,當(dāng)然分析工具很多種,不管是線性回歸還是其他的方式,這里面比較難的點(diǎn)就是對(duì)于用戶(hù)意圖的把握。
任何人的行為背后都有一個(gè)意圖支撐著,行為只是表現(xiàn),而行為的表現(xiàn)我們可以把它轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù),他點(diǎn)這個(gè)按鍵到底點(diǎn)了多少次,這個(gè)按鍵的點(diǎn)擊和下一個(gè)按鍵的點(diǎn)擊之間間隔了多長(zhǎng)時(shí)間,這些都可以算得出來(lái)。但是,當(dāng)這些采集之后,也進(jìn)行了數(shù)據(jù)的分析,最后數(shù)據(jù)出來(lái)的推薦,就要看一下用戶(hù)操作意圖到底是什么,是因?yàn)樗肓私馑脑斍椋€是因?yàn)樗X(jué)得這個(gè)地方可能有一點(diǎn)點(diǎn)疑惑,還是因?yàn)樗钦`操作,這些意圖是比較難把握到的地方。
· 關(guān)于用戶(hù)體驗(yàn)
用戶(hù)體驗(yàn)這個(gè)詞現(xiàn)在真的是非常火熱,可以說(shuō)我們?nèi)魏涡袠I(yè)都會(huì)提到用戶(hù)體驗(yàn),不管是任何一個(gè)部門(mén),什么樣的職業(yè)背景跟用戶(hù)體驗(yàn)都相關(guān)。那我們看這個(gè)詞的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)把這個(gè)詞拆成兩部分:一個(gè)叫做用戶(hù),另外一個(gè)叫做體驗(yàn)。這兩個(gè)詞相互之間是有一定關(guān)聯(lián)的,那核心在什么?核心是在用戶(hù)身上,真正要使用這個(gè)產(chǎn)品,使用這個(gè)服務(wù)的人能夠發(fā)自?xún)?nèi)心地,感知到你對(duì)它傳遞的信息,這是最核心的。
那我們做設(shè)計(jì)的時(shí)候,怎么樣讓用戶(hù)感知到你設(shè)計(jì)上的良苦用心?這里面有很多的方法,當(dāng)然也是需要有流程來(lái)保障的。
比如說(shuō),設(shè)計(jì)開(kāi)始的時(shí)候,需要做很多的研究工作,包括桌面研究,也有實(shí)地的調(diào)查研究。要看一下這次的版本改進(jìn),或者說(shuō)新的方案,到底用戶(hù)最終拿到它的時(shí)候,會(huì)是一個(gè)什么樣的感覺(jué)和感受,這是很關(guān)鍵的一個(gè)方面。
緊接著,在用戶(hù)的分析和研究成功之后,很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)就是定位。定位和體驗(yàn)是強(qiáng)相關(guān)的,比如說(shuō)我的定位是年輕用戶(hù),定位在年輕用戶(hù)自由的生活,那在這個(gè)定位的指引下,我們?cè)谧鲶w驗(yàn)設(shè)計(jì)的過(guò)程當(dāng)中,一切的一切都將要圍繞在定位的環(huán)境下。
比如,我們把設(shè)計(jì)拆開(kāi),從系統(tǒng)的角度來(lái)看,可能拆成四個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域:第一個(gè)是交互設(shè)計(jì),第二個(gè)是視覺(jué)設(shè)計(jì),第三個(gè)是動(dòng)效,第四個(gè)是音效。在職業(yè)的相互協(xié)作過(guò)程當(dāng)中,都要圍繞剛才提到的定位方向一起去努力。交互方式是不是夠年輕、夠自然?視覺(jué)是不是讓人能夠放松?音效的感覺(jué)又是什么?動(dòng)效對(duì)于交互的輔助,對(duì)于視覺(jué)上的引導(dǎo),是不是起到它該起的作用?這就是體驗(yàn)過(guò)程當(dāng)中一個(gè)充分的發(fā)揮協(xié)作的過(guò)程。
這些設(shè)計(jì)做完之后,還有一個(gè)重要的環(huán)節(jié),就是用戶(hù)的回饋,(產(chǎn)品)拿到市場(chǎng)上之后,我們需要真實(shí)地聽(tīng)用戶(hù)的聲音。聽(tīng)用戶(hù)的聲音有很多的方式,要么去進(jìn)行實(shí)地面對(duì)面的調(diào)查研究、訪問(wèn),甚至是把一些深度的使用過(guò)程進(jìn)行錄像記錄下來(lái),還有就是用大數(shù)據(jù)的方式,像數(shù)據(jù)采集,不是看用戶(hù)嘴上說(shuō)什么,而是了解他在操作過(guò)程當(dāng)中,是不是有不會(huì)的地方?是不是有停頓的地方?是不是能夠給他一種輕松自然的感覺(jué)?這就是設(shè)計(jì)與剛才所提到的品牌,兩者之間結(jié)合的一個(gè)互動(dòng)過(guò)程。
你的方案跟用戶(hù)之間的匹配度有多高,也是我們?cè)谠O(shè)計(jì)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到的難題。有些時(shí)候從設(shè)計(jì)師的角度出發(fā),他覺(jué)得能讓用戶(hù)使用起來(lái)非常便捷,但是從用戶(hù)角度來(lái)說(shuō),他可能對(duì)過(guò)去的使用習(xí)慣有一個(gè)延續(xù)性,對(duì)新方案反而會(huì)有不適應(yīng)。這兩者之間是會(huì)有這么一個(gè)段差,問(wèn)題的核心就是如何讓這個(gè)段差,讓這個(gè)Gap盡可能地縮小,這里面有很多種方式,其中最根本的是真正地知道用戶(hù)到底想要什么。
我們舉個(gè)例子,有些改變是用戶(hù)不希望看到的,有些改變是用戶(hù)很希望的。我們從用戶(hù)調(diào)研的角度看,在我們?cè)O(shè)計(jì)問(wèn)卷的時(shí)候,有些問(wèn)題我們是要正反兩個(gè)方向詢(xún)問(wèn)的。比如說(shuō),這樣一個(gè)改動(dòng)你喜歡不喜歡?用戶(hù)可能在選項(xiàng)答案勾選的時(shí)候,可能會(huì)勾選“我很喜歡”,選項(xiàng)里面除了“我很喜歡”,還有這么幾個(gè)選項(xiàng),包括“一般”、“無(wú)所謂”、“不喜歡”。除了問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,我們可能還會(huì)再問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,如果沒(méi)有這個(gè)特性,到底行不行?可能選項(xiàng)里面會(huì)是這些選項(xiàng),“不行,必須要有”、“無(wú)所謂”。
當(dāng)正反兩個(gè)方向的問(wèn)題都問(wèn)完之后,用戶(hù)對(duì)于這個(gè)特性的熱衷度或者渴望度就能把握得差不多了。比如說(shuō),答案是“這個(gè)特性我很喜歡,但是沒(méi)有這個(gè)特性我覺(jué)得無(wú)所謂”,基于這樣的情況,這個(gè)特性可以說(shuō)不是一個(gè)必須具備的特性,只是一個(gè)魅力特性,有了它會(huì)讓事情變得更好,沒(méi)有它也無(wú)所謂。但是有些特性是這個(gè)東西必須要有的,沒(méi)有是不行的,當(dāng)我們把這樣一種用戶(hù)的心理充分了解之后,我們?cè)谶@種Gap上,差距就會(huì)變得比較小,這樣能讓自己的設(shè)計(jì)能更符合用戶(hù)的訴求。
用戶(hù)體驗(yàn)現(xiàn)階段可能是某些人的專(zhuān)職工作,但是我相信,伴隨著整個(gè)教育層次進(jìn)一步提升,伴隨著所有人在職業(yè)化深入發(fā)展,用戶(hù)體驗(yàn)無(wú)形當(dāng)中將會(huì)融入到所有的行業(yè)里面,以用戶(hù)為中心、為體驗(yàn)所服務(wù),這樣一個(gè)概念是每個(gè)人都需要具備的,包括軟件人員、規(guī)劃人員。也就是說(shuō),用戶(hù)體驗(yàn)將會(huì)成為非常廣泛的大平臺(tái),人們都要從這樣一個(gè)角度出發(fā),有可能未來(lái)整個(gè)公司、整個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)的大團(tuán)隊(duì)、大公司。
· 設(shè)計(jì)師的協(xié)作
每個(gè)人都會(huì)有分工,每個(gè)人有自己的職業(yè)背景,或者說(shuō)在能力上的差異,我們?cè)谧霾还苁鞘袌?chǎng)定位分析、競(jìng)品分析、趨勢(shì)研究,還是真正動(dòng)手做設(shè)計(jì),甚至是設(shè)計(jì)的執(zhí)行以及設(shè)計(jì)的驗(yàn)證,在整個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,如果大家能夠一起協(xié)同,會(huì)讓這個(gè)方向更準(zhǔn)確。
我們有些時(shí)候說(shuō)方向性的把握要有一個(gè)領(lǐng)頭、高瞻遠(yuǎn)矚的角色存在,在方向的執(zhí)行和落地過(guò)程中,就像劃龍舟一樣,在這條船上所有的人,是在統(tǒng)一的指揮和步驟下一起去劃槳的。如果說(shuō)有的人劃,有的人不劃,方向肯定會(huì)偏;有的人劃得快,有的人劃得慢,也一定會(huì)原地打轉(zhuǎn)。所以說(shuō)要在統(tǒng)一的指揮下相互之間配合,這就能夠讓用戶(hù)體驗(yàn)從前到后貫穿始終。
從業(yè)時(shí)間的長(zhǎng)短,可以讓自己的交付質(zhì)量打磨得更細(xì)、或者說(shuō)準(zhǔn)確度會(huì)更高,但是設(shè)計(jì)目標(biāo)的確立,不是靠多少人在一起就能確定好。我們有時(shí)候說(shuō)設(shè)計(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力有多大,不是說(shuō)工作多長(zhǎng)時(shí)間就一定有設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力,而設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力也不僅是做用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的人能夠保證的,可能還需要市場(chǎng)規(guī)劃人員,軟件開(kāi)發(fā)人員甚至是行銷(xiāo)人員。
這樣一個(gè)過(guò)程對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)是非常大的,有些設(shè)計(jì)師可能比較年輕,可能出于性格的原因,溝通上會(huì)比較吃力,甚至是有些回避,但這樣的過(guò)程是難以避免的,我們必須要從用戶(hù)的角度出發(fā),從我自己做起,從這樣的一個(gè)層次上出發(fā),能夠讓整個(gè)環(huán)節(jié)里面的團(tuán)隊(duì)、部門(mén)、人員、角色充分地調(diào)動(dòng)起來(lái),才能夠讓整個(gè)的事情做得對(duì)。我們有些時(shí)候說(shuō)一個(gè)idea正不正確,跟一個(gè)正確的想這個(gè)idea的方式,這兩者都很重要。
· IXDC和Meia
在線教育伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的形式,成為方興未艾的一種模式。可以說(shuō)人們?cè)诮邮埽还苁锹殬I(yè)方面的教育、理念方面的教育,甚至是會(huì)認(rèn)識(shí)很多的朋友,都是通過(guò)線上的模式來(lái)更進(jìn)一步拓展。可以說(shuō)Meia走了線上教育的模式,有助于我們所有的,與用戶(hù)行業(yè)相關(guān)的伙伴們的訴求。
我們這樣的平臺(tái)并不是說(shuō)給大家培訓(xùn)一節(jié)課、兩節(jié)課,知道一個(gè)案例,知道兩個(gè)案例,學(xué)會(huì)了做設(shè)計(jì)的方式,更重要的是這個(gè)理念,而這個(gè)理念也不僅僅是做設(shè)計(jì)師這樣一個(gè)本職工作里面所用的理念,我們可以看到參加IXDC,登錄Meia的小伙伴已經(jīng)到了產(chǎn)品經(jīng)理甚至是公司的高層、決策層,他們也是通過(guò)這樣的平臺(tái),了解到一個(gè)正確的理念、方法和方式。
在整個(gè)職業(yè)生涯的發(fā)展過(guò)程中,很難說(shuō)我們每個(gè)人都是從畢業(yè)開(kāi)始,到退休的將近二十多年、三十多年的時(shí)間段內(nèi),都能從事一個(gè)行業(yè)。不從事一個(gè)行業(yè)有自己的好處,這就相當(dāng)于我們說(shuō)的跨領(lǐng)域、跨專(zhuān)業(yè)、跨平臺(tái)的思維,能讓自己做的事情更有挑戰(zhàn)性,能有更多的深厚底蘊(yùn)去完成它。不管設(shè)計(jì)師是剛剛進(jìn)入用戶(hù)體驗(yàn)領(lǐng)域里面,還是說(shuō)已經(jīng)在用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)里面暢游了好幾年,伴隨著外界科技的進(jìn)步和發(fā)展,我們的挑戰(zhàn)每個(gè)人都會(huì)遇到,我們常說(shuō)要學(xué)習(xí),而且是要終身學(xué)習(xí)。
IXDC和Meia作為一個(gè)非常廣闊、非常專(zhuān)業(yè)化的用戶(hù)體驗(yàn)平臺(tái),給大家提供了這么一個(gè)舞臺(tái),而這個(gè)舞臺(tái)上面的表演,或者是上面的演出,我們每個(gè)人都扮演著自己的角色。而且這樣一個(gè)平臺(tái)也是一個(gè)自生長(zhǎng)的平臺(tái),是一代一代地去演化,我們可以看一下,在IXDC 七年的專(zhuān)業(yè)歷程來(lái)說(shuō),每一年定義的主題都是與時(shí)俱進(jìn)的,從過(guò)去標(biāo)準(zhǔn)的用戶(hù)體驗(yàn)到后來(lái)的服務(wù)設(shè)計(jì),一直到現(xiàn)在為了創(chuàng)新、為了追求這么一個(gè)高度的領(lǐng)域,可以說(shuō)飽含整個(gè)從業(yè)人員對(duì)行業(yè)的推動(dòng)和發(fā)展,以及他們自己深入的理解。
歡迎大家在Meia上能夠取到自己想要取到的養(yǎng)分。
目標(biāo)聽(tīng)眾
· 有志于體驗(yàn)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師
· 產(chǎn)品經(jīng)理及用戶(hù)研究人員
· 企業(yè)管理者、創(chuàng)業(yè)者及投資者
· 設(shè)計(jì)愛(ài)好者和設(shè)計(jì)學(xué)生
0人打賞
機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介
現(xiàn)任華為終端UI設(shè)計(jì)部主管,先后從事產(chǎn)品造型、交互設(shè)計(jì)等工作,具有多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)深入挖掘用戶(hù)需求,判斷產(chǎn)品設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)以及落腳點(diǎn),從系統(tǒng)的角度把握產(chǎn)品設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié),實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目的。曾5次獲得國(guó)際Red Dot和 IF 設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),2011年獲得國(guó)際Red Dot金獎(jiǎng)。
這里擁有全球領(lǐng)先的用戶(hù)體驗(yàn)創(chuàng)新知識(shí)。全網(wǎng)獨(dú)家,更權(quán)威,更全面。
每一年,來(lái)自全球領(lǐng)先企業(yè)的專(zhuān)家、CEO們都給我們分享最成功的案例、方法與前瞻觀點(diǎn)。幫助數(shù)以萬(wàn)計(jì)的從業(yè)者們解決產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、管理等5大內(nèi)容類(lèi)別的困惑與瓶頸。在這里,你可以觀看500+國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)高清權(quán)威視頻課程。
IXDC帶你建立全球視野與能力,解決專(zhuān)業(yè)困惑與職場(chǎng)瓶頸,足不出戶(hù)汲取讓你成長(zhǎng)的海量知識(shí)。聯(lián)系在線客服:18826260168