講師心語 | 聽課前需要了解的事
互聯(lián)網(wǎng)時代，設(shè)計(jì)師會越來越多的面對陌生的領(lǐng)域與業(yè)務(wù)，如何才能洞見事實(shí)依據(jù)？如何進(jìn)行有效的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)？如何才能擺脫被動局面，執(zhí)行好設(shè)計(jì)流程，并與團(tuán)隊(duì)共建創(chuàng)新呢？
在設(shè)計(jì)實(shí)踐過程中，一些工具和方法的正確選擇和應(yīng)用，會讓設(shè)計(jì)師們得到事半功倍的效果。本次課程就將和大家一起，了解同理心地圖、服務(wù)藍(lán)圖，還有服務(wù)設(shè)計(jì)中經(jīng)常提及的用戶旅程圖，該如何實(shí)際的進(jìn)行運(yùn)用。
課程獲益 | 這門課能為我們解決什么問題？
· 了解同理心地圖、用戶旅程圖和服務(wù)藍(lán)圖三者的基本原理
· 了解此類設(shè)計(jì)方法的實(shí)施案例以及使用方式有何差異
· 了解如何在設(shè)計(jì)的過程中選擇使用
目標(biāo)人群 | 誰適合學(xué)習(xí)這門課？
· （對用戶體驗(yàn)感興趣的）互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者
· （想整體掌控產(chǎn)品動態(tài)的）設(shè)計(jì)管理者
· （對閑置資源無法棄而不顧的）產(chǎn)品設(shè)計(jì)師
· （欲成為創(chuàng)新組織者的）交互設(shè)計(jì)師
核心課件 | 精彩內(nèi)容搶先看
▼設(shè)計(jì)的4個“D”：
▼由外到內(nèi)的體驗(yàn)地圖：
▼由內(nèi)到外的服務(wù)藍(lán)圖：
▼閑魚設(shè)計(jì)案例解析：
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機(jī)構(gòu)簡介
阿里巴巴交互設(shè)計(jì)專家，先后參與負(fù)責(zé)過淘寶SNS、基礎(chǔ)產(chǎn)品、會員產(chǎn)品、營銷產(chǎn)品和雙十二等項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作，現(xiàn)為阿里巴巴創(chuàng)新事業(yè)部閑魚業(yè)務(wù)主設(shè)計(jì)師。閑魚致力于共享經(jīng)濟(jì)下社群模式創(chuàng)新的探索，以及對應(yīng)的品牌建立與傳播。設(shè)計(jì)師應(yīng)該在漸進(jìn)的洞見過程中掌握事實(shí)依據(jù)，以過程驅(qū)動設(shè)計(jì)方案演化，而不僅關(guān)注設(shè)計(jì)方案本身；設(shè)計(jì)師亦當(dāng)是創(chuàng)意環(huán)境的塑造者，以一定的設(shè)計(jì)流程執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)共建創(chuàng)新。
這里擁有全球領(lǐng)先的用戶體驗(yàn)創(chuàng)新知識。全網(wǎng)獨(dú)家，更權(quán)威，更全面。
每一年，來自全球領(lǐng)先企業(yè)的專家、CEO們都給我們分享最成功的案例、方法與前瞻觀點(diǎn)。幫助數(shù)以萬計(jì)的從業(yè)者們解決產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、運(yùn)營、技術(shù)、管理等5大內(nèi)容類別的困惑與瓶頸。在這里，你可以觀看500+國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會高清權(quán)威視頻課程。
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