課程簡介
如果你在中國，你的部門名稱叫做UX、UED，或者你的職能叫做用戶體驗設(shè)計師，你的工作很可能脫離不了與各種設(shè)備打交道。雖然扛著用戶體驗設(shè)計的大招牌，但是你是否真正從用戶角度思考？還是更多的是從設(shè)備的角度來考慮用戶如何最佳化的使用它？別讓你任職的部門框住你的思維方向！
本課程中，來自Continuum的董事設(shè)計總監(jiān)溫伯華，為中國的UX行業(yè)點出幾個大誤區(qū)，并且利用實際案例來幫助設(shè)計師跳脫框架，從品牌體驗和服務體驗的角度將自己處于體驗創(chuàng)新的制高點，重新定義用戶體驗究竟是什么。
課程亮點
從用戶體驗到體驗用戶？
UX vs CX服務設(shè)計的思考
學習獲益
1、了解更多從用戶角度思考的方式
2、拓寬思維，開拓視野
推薦人群
交互設(shè)計師、產(chǎn)品經(jīng)理、用戶研究員、運營、服務設(shè)計師等、體驗團隊管理者
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機構(gòu)簡介
出生于臺灣，畢業(yè)于南加州藝術(shù)中心設(shè)計學院（Art Center College of Design），曾任職于飛利浦設(shè)計，并于2005年加入Continuum跨領(lǐng)域設(shè)計策略團隊至今。他合作的客戶包括中信銀行、美國運通、利樂公司、三星、索尼、寶潔、美國富達投資集團和英孚教育等。溫伯華帶領(lǐng)的中國團隊專注于用戶體驗設(shè)計和商業(yè)模式設(shè)計，從用戶價值觀和品牌戰(zhàn)略入手，至今為亞洲市場注入許多獲獎并提升商業(yè)價值的產(chǎn)品和服務創(chuàng)新。
產(chǎn)業(yè)協(xié)會：
美國視覺藝術(shù)協(xié)會洛杉磯分會AIGA Los Angeles董事會成員
美國工業(yè)設(shè)計協(xié)會IDSA成員
美國設(shè)計管理協(xié)會DMI 成員
授課經(jīng)歷：
加州大學洛杉磯分校安德森管理學院UCLA Anderson School of Management
南加大史蒂芬創(chuàng)新中心USC Stevens Center for Innovation
加州藝術(shù)學院(California College of Arts)
同濟大學中芬創(chuàng)新中心
復旦大學視覺藝術(shù)學院
領(lǐng)導力培訓：
Center for Creative Leadership 2010
Global Leadership Summit 2014
這里擁有全球領(lǐng)先的用戶體驗創(chuàng)新知識。全網(wǎng)獨家，更權(quán)威，更全面。
每一年，來自全球領(lǐng)先企業(yè)的專家、CEO們都給我們分享最成功的案例、方法與前瞻觀點。幫助數(shù)以萬計的從業(yè)者們解決產(chǎn)品、設(shè)計、運營、技術(shù)、管理等5大內(nèi)容類別的困惑與瓶頸。在這里，你可以觀看500+國際體驗設(shè)計大會高清權(quán)威視頻課程。
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