Experience Purpose of Living丨體驗最為生活目標

課程簡介

本課程中，來自江南大學設計學院的院長辛向陽教授，與大家分享了體驗的目的與意義。通過社會的現實案例也反應到教育研究中，如何讓每一個人獲得有價值的體驗。通過舉例體現了20世紀一直到工業革命，全人類都在追求手段的現代化，手段的高大上，現在開始關注幸福感、社會意義。

學習獲益

1、了解體驗生活的目的

2、反思自身當下所處的環境，如何通過體驗設計讓生活更加美好

推薦人群

1、UX、UE從業者與管理者

2、從事設計研究、教育的師生學者

3、一切熱愛生活，希望讓生活更美好的人

文字實錄

朋友們，大家下午好，很高興有機會跟大家分享。

最近有幾年很多內地朋友在香港、臺灣旅游不愉快經歷的報道。不愉快經歷造成原因很多，不然很多朋友愿意去香港自助游，由于這些原因不得不跟著團隊一起去。自助游由于不了解當地習俗也會帶來一些問題。

從這個簡單的故事里，我們能夠看得出來體驗經歷感受是非常重要的。與每個人生活經歷都有直觀關系。老百姓會用自己的感受和體驗評判旅行社服務好壞，當體驗作為標準判斷服務好壞時，體驗作為設計標準和設計原則。

有很多人統一時間到香港或者臺灣同一個地點，但是每個人獲得的感受和經歷完全不一樣，這與他自身成長的教育背景、社會經歷、價值觀、個人行為習慣都有關系。每個人到香港、臺灣旅游去飯店吃飯，獲得的個人感受是個人以及服務提供商功能創造。

一方面作為設計師邀請用戶參與設計過程，這是一種意義上的，但是我說的Experience是用戶參與，這時的體驗可以作為對象，不僅僅是作為標準作為原則。

體驗作為一個商品，作為一個對象，很多時候都有人關注，經濟學領域90年代就把體驗作為商品，和物質商品一樣有各種屬性。剛才的故事讓我們感受到體驗的切實存在。

從過去幾十年中國人迎親隊伍的變化，從走路到摩托車再到今天的豪華車隊，我們可以清楚感覺到我們國家，或者我們國家每個老百姓在過去幾十年有一個共同的目標，就是現代化。

追求更快、更高、更強，這種標準相對是固定的，穩定的，也比較統一的。但是今天有錢年輕人不少，婚姻我做主，年輕人開始思考自己的價值觀到底是什么，他錢多了，不缺錢，也不需要多安排幾輛車證明我有實力迎娶新娘。

人為什么會這樣？一開始溫飽沒有解決的時候，大家希望通過更多的器物，更多的商品證明自己存在的價值，成功的表現。當你已經不需要這些東西證明你成功時，個性化的需求多了。

這個圖表面上看最下面是基本生存需求面積很大，但是全世界不同年齡人，不同地區人，不同文化背景人需求基本差不多。更高層次的需求面積很小，但是差異化、個性化東西最多，多樣性。

從過去追求單一的價值觀，中國政府追求更快更高更強的時候，而現在更多是反而自己的價值觀，意義、價值觀、存在感、幸福感發生很大的變化，從單項到多元化的時代。

多元化的時代體驗非常重要，不同人在香港旅游時經歷不一樣，每個人感受也不一樣。我們需要有更多的選擇，而這個選擇是適合自己，和個人價值觀保持一致。這是創造的一幅畫，有人為了他們的信仰發動911，有些人為了自己的信仰發布不同的恐怖主義。

這里出現一個重要的概念，Designers有很多不同的解釋，它在創造一種系統，允許人根據個人的需要，個人的喜好做出自己的選擇判斷。在很復雜的情況下，這種設計允許靈活性，滿足不同人，不同層次，不同種族的需求。體驗對每個人很重要，全球化經濟飛速發展，信息透明化，社會扁平化，選擇變得很重要，給體驗設計帶來很多挑戰。

今天大家關注很多Usability，未來有很多服務，包括醫院病人的體驗，包括酒店以及吃飯的地方，老百姓要求希望獲得不同的，個性化的選擇，這都是體驗設計機會。

我們知道體驗設計非常重要，但是我想問你，你設計的一個體驗還是兩個體驗，這個體驗和那個體驗有你需要了解體驗的品質以及怎么表達體驗，這是我們學術界和產業界沒有思考清楚的。這個東西未必成熟，從過去產品設計，關注產品再到交互設計，再到UXD。

研究體驗對生活帶來影響過程中，有很多學者、設計師在世界不同地方思考這個問題。這是一位設計師，他講如何設計生活規律，人該如何設計生活，這是體驗設計和傳統交互設計區別的演講。

移動終端App對用戶生活方式重構的影響，功能維度、感知維度等等不同的影響。還有基于互聯網用戶體驗要素研究，預期、進程、影響。現在有不少我的學生開始研究，這是我從香港回到內地第一批研究生畢業的9個同學，上面是內地老師指導所謂學術性說書，研究體驗要素、生活方式、體驗評估等。我在香港培養學生，他們覺得不錯，在江大培養另外一批學生。

這是我第一批國內研究生畢業者。我常常思考，我作為老師給學生提供什么樣的服務，我希望讓學生學會做人，我說的做人不是做圣人，而是有反思能力、有重構能力的人，比猴子強一點。現在中國應試教育把人變成有最強大腦的猴子，我的目的是把孩子從猴子變回人。

這個意義上講，Experience Design，讓每個學生獲得有價值的體驗。語境變成后重新思考自己的邏輯，重新解決問題。新的哲學語境中，要求我們對原來我們很熟悉的東西，包括Design for human和Designing life experiences，不同語境下有不同的思考和解讀。

以上例子體現了20世紀一直到工業革命，全人類都在追求手段的現代化，手段的高大上，現在開始關注幸福感、社會意義。