2021 CX Report | 計算體驗：當安全吞噬世界（英文版）
一年一度的全球科技與設計領域的重磅研究成果——《2021 CX Report》已正式發布。作者前田·約翰（John Maeda）（羅德島設計學院前院長）以視頻形式解讀了完整版報告。本次視頻的中文版，由IXDC&美啊傳播和翻譯，旨在幫助廣大設計及技術愛好者更好地學習報告的內容，帶領大家更好地掌握科技與設計前沿。
在去年的《2020 CX Report》報告中，John Maeda圍繞“遠程辦公”這一話題，發表了他所觀察到的現象與觀點，并做了一些非常實用的推薦。任何遠距離合作的工作，包括遠程合作、分散式工作，都在此討論范疇之內。那么今年的《CX Report》報告又有什么亮點呢？
《2021 CX Report》報告中，John Maeda在激動人心的關鍵事件管理空間中，通過技術和設計解決當前和未來的負面黑天鵝事件收集的一些新見解摘要。今年的發布包括著名設計師托尼·露絲（Tony Ruth）的新插圖，緊隨其后的還有其受歡迎的《公平》系列，一起來看看這個報告吧。
本期內容摘要
在視頻中，關于新冠病毒“黑天鵝”，John Maeda （前田約翰）提到：
1、黑天鵝一詞合適嗎？為什么會有積極的黑天鵝和消極的黑天鵝？
2、疫苗分銷管理和冷藏限制如何給世界各地帶來全新的挑戰？
3、安全堆棧變是什么？它有哪些影響？
4、為什么在技術世界中，要將包容性設計和產品設計包容性放在首位？
……
關于“黑天鵝”的那點事，究竟還有哪些呢？快點擊本視頻（美啊獨家翻譯），一起來了解學習吧。
三個關鍵詞
· WFH：居家工作
· R2W：重返工作崗位
· WFW：工作中的工作
適合人群
· 企業管理者、CEO
· 任何設計從業者
· 對科技、互聯網、設計感興趣的人
講師介紹
John Maeda （前田約翰），他是世界級知名的圖像設計師、視覺藝術家、電腦科技專家，同時也是前麻省理工學院媒體實驗室的副主任以及羅德島設計學院院長，被《福布斯》雜志評為“學術界喬布斯”。現任Publicis Groupe（陽獅集團）CXO首席體驗官。他的著述《簡單法則》（Lawsof Simplicity）享譽全球，除卻拿獎無數，他還為很多頂級設計大咖寫過序言（如原研哉《設計中的設計》、BarryKatz《Make It New》等等）。
以下為報告全文，敬請閱覽：
關于CX
CX=Customer Experience × Computational Experience
“CX”是由計算體驗轉化而來的客戶體驗。計算（Computational）是當今最受關注的“C”，它對商業（Commerce）、文化（Culture）和社會（Community）都產生了深遠的影響。
CX報告收集了與計算時代商業發展相關的趨勢，乃全球科技與設計領域的重磅研究成果。
歷屆報告查看
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