2021 CX Report | 計(jì)算體驗(yàn)：當(dāng)安全吞噬世界（英文版）

一年一度的全球科技與設(shè)計(jì)領(lǐng)域的重磅研究成果——《2021 CX Report》已正式發(fā)布。作者前田·約翰（John Maeda）（羅德島設(shè)計(jì)學(xué)院前院長）以視頻形式解讀了完整版報(bào)告。本次視頻的中文版，由IXDC&美啊傳播和翻譯，旨在幫助廣大設(shè)計(jì)及技術(shù)愛好者更好地學(xué)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容，帶領(lǐng)大家更好地掌握科技與設(shè)計(jì)前沿。

在去年的《2020 CX Report》報(bào)告中，John Maeda圍繞“遠(yuǎn)程辦公”這一話題，發(fā)表了他所觀察到的現(xiàn)象與觀點(diǎn)，并做了一些非常實(shí)用的推薦。任何遠(yuǎn)距離合作的工作，包括遠(yuǎn)程合作、分散式工作，都在此討論范疇之內(nèi)。那么今年的《CX Report》報(bào)告又有什么亮點(diǎn)呢？

《2021 CX Report》報(bào)告中，John Maeda在激動(dòng)人心的關(guān)鍵事件管理空間中，通過技術(shù)和設(shè)計(jì)解決當(dāng)前和未來的負(fù)面黑天鵝事件收集的一些新見解摘要。今年的發(fā)布包括著名設(shè)計(jì)師托尼·露絲（Tony Ruth）的新插圖，緊隨其后的還有其受歡迎的《公平》系列，一起來看看這個(gè)報(bào)告吧。

本期內(nèi)容摘要

在視頻中，關(guān)于新冠病毒“黑天鵝”，John Maeda （前田約翰）提到：

1、黑天鵝一詞合適嗎？為什么會(huì)有積極的黑天鵝和消極的黑天鵝？

2、疫苗分銷管理和冷藏限制如何給世界各地帶來全新的挑戰(zhàn)？

3、安全堆棧變是什么？它有哪些影響？

4、為什么在技術(shù)世界中，要將包容性設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)包容性放在首位？

……

關(guān)于“黑天鵝”的那點(diǎn)事，究竟還有哪些呢？快點(diǎn)擊本視頻（美啊獨(dú)家翻譯），一起來了解學(xué)習(xí)吧。

三個(gè)關(guān)鍵詞

· WFH：居家工作

· R2W：重返工作崗位

· WFW：工作中的工作

適合人群

· 企業(yè)管理者、CEO

· 任何設(shè)計(jì)從業(yè)者

· 對科技、互聯(lián)網(wǎng)、設(shè)計(jì)感興趣的人

講師介紹

John Maeda （前田約翰），他是世界級知名的圖像設(shè)計(jì)師、視覺藝術(shù)家、電腦科技專家，同時(shí)也是前麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室的副主任以及羅德島設(shè)計(jì)學(xué)院院長，被《福布斯》雜志評為“學(xué)術(shù)界喬布斯”。現(xiàn)任Publicis Groupe（陽獅集團(tuán)）CXO首席體驗(yàn)官。他的著述《簡單法則》（Lawsof Simplicity）享譽(yù)全球，除卻拿獎(jiǎng)無數(shù)，他還為很多頂級設(shè)計(jì)大咖寫過序言（如原研哉《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》、BarryKatz《Make It New》等等）。

以下為報(bào)告全文，敬請閱覽：

關(guān)于CX

CX=Customer Experience × Computational Experience

“CX”是由計(jì)算體驗(yàn)轉(zhuǎn)化而來的客戶體驗(yàn)。計(jì)算（Computational）是當(dāng)今最受關(guān)注的“C”，它對商業(yè)（Commerce）、文化（Culture）和社會(huì)（Community）都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

CX報(bào)告收集了與計(jì)算時(shí)代商業(yè)發(fā)展相關(guān)的趨勢，乃全球科技與設(shè)計(jì)領(lǐng)域的重磅研究成果。

歷屆報(bào)告查看

查看中文版《2021客戶體驗(yàn)報(bào)告》 

查看中文版《2020客戶體驗(yàn)報(bào)告》

查看中文版《2019科技中的設(shè)計(jì)報(bào)告》

查看中文版《2018科技中的設(shè)計(jì)報(bào)告》

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