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        如何正確完善的拆解一款 App

        2017-01-12 16:54:20 閱讀 245135 本文來源:呆呆U理
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        前言

        我們都知道,互聯網工作者,尤其像產品、交互、UI 這類,手機里要是沒有個百來款 App 都被認為不夠專業。不要以為我夸張了,我認識的一些水平不錯的人,都是這樣。

        我自己也是從入行開始,定期去分析一個 App ,寫出里面的關鍵點,比如我能從中得到什么結論、學到什么新的交互邏輯、頁面怎么更好的布局、某些提示怎么處理等等。

        因為做了這些工作,我的邏輯能力也有明顯提升,有時候討論一個問題也能很快想到類似的處理方式,然后根據自己的產品定位,進行一個處理方式的優化。在很好的解決了問題的同時,也提高了團隊的工作效率。所以分析拆解 App 還是很有用的。

        那么今天我從以下四個點來說說如何去拆解一款 App:

        ·流暢

        ·高效

        ·情懷

        ·創意

        流暢

        一般拿到一款 App ,不是先探究細節,而是先要觀察整體。先完整的操作一遍這款產品,熟悉大致的功能、頁面流程以及框架結構。

        熟悉功能是要讓自己知道,這款產品是要“給誰用”和“用來干什么”。(這里涉及不到“在什么地方用”這個概念)

        給誰用。能分析出產品目標人群的定位是誰,記錄下來,因為深入分析任何一款產品之前,你都要清楚的知道它是給誰用的,這樣你才能根據后續的功能、流程、頁面邏輯等信息推算出這款產品的設計是否符合這個人群的要求。然后根據這款產品的用戶量(包括日活等信息)評判出產品的設計是否合理。

        其實這步挺難的,因為我們沒有唯一的標準,所以只能靠更多的訓練來提升觀察及判斷的能力。

        用來干什么。我們知道了這款產品是給誰用之后,同時也要知道這款產品是用來干什么的。也就是分析出這款產品的核心功能,這個功能它是否適合這個人群。

        從這兩點的結合可以得到一個結論:即產品設計的是否規范合理。

        然后我們就開始重復的操作,即在使用功能的過程中,是否有不合理的情況出現,整個流程下來是否很通暢,以及是否有阻礙點。這一步我們不看效率,只看是否能順利完成。

        舉個極端的例子:我們讓用戶買東西,用戶已經下完單準備付款了,然后頁面突然彈出個“付款問題須知”。這不是很坑爹么?

        所以在這個過程中,我們要善于發現不合理的地方,保證整個頁面的操作是流暢的。

        這一步做多了,我們能輕易的發現各種產品的操作不合理之處,只要你用心觀察,都會被你揪出來。

        完成“流暢”操作后,也就是第一步的學習,你記錄的點應該是:

        ·產品的定位

        ·核心功能點

        ·操作步驟及問題處理

        ·可學習信息

        等。

        這里做的每一步都是至關重要的。

        高效

        那什么是高效呢?即快速并很好的完成你要做的事情。

        這里就已經是到了細節的部分了,“流暢”是觀察整體,“高效”是探究細節。

        有人可能會誤解,認為流暢即高效。不對的,流暢只是順利完成一個功能的操作,中間不會有什么問題出現。而高效,是更快及更好的完成功能的操作。

        “高效”主要是用來判斷這款產品有沒有操作冗余,比如什么多余的步驟,或讓人覺得有歧義的問題等。從這一步開始,我們更多的是去發現問題,并去解決。

        比如我要搜索一個商品,從搜索到內容頁面,一共跳轉了幾次、是否搜到用戶想要的商品、結果如何展示等等。每一步都詳細去記錄并總結。

        做這一步的好處是,我們能慢慢發現,其實有很多步驟是多余的;同時自己在做產品時,也會發現有很多東西都做多了。這樣重復的操作,然后去發現問題,能很好的提高你的判斷能力。

        舉個例子:我們用信用卡付款的時候需要輸入各種信息,姓名、手機號、銀行卡號、卡的驗證碼等,第二次、第三次去付款,如果每次都要這樣輸入就會很麻煩,所以有些瀏覽器會有記錄信息的作用,只要你輸入姓名(有些不需要填寫,就直接出現選擇下拉框),就可以選擇之前填寫過的信息,一次性幫你完成所有信息的填寫,然后直接購買。(這種功能當然要在自己電腦上再去用哈)

        這樣就能很快的幫助用戶完成這些操作,而且體驗也好。

        所以我們在做“高效”部分的時候,要去想有什么能更快的提高操作流程的方法,這款 App 是否有做到“高效”等,然后去學習及總結。

        情懷

        上面是關于產品框架和細節的理性拆解,而到了情懷這一步,就是交互和視覺的結合所表現出的感性部分了。它一般不會出現在功能中,更多的是產品本身或產品推的活動里。

        情壞這個環節其實很少有 App 能做到,因為確實不好做,如果你在某個產品里能發現,說明這是一款有感情的產品。

        有時候,我會被一些 App 的設計所打動,從整體到細節的過渡,好像觸及了心里的某根弦。比如我聽到安琥的《船長》(夢幻西游當時的主題曲)我就會想起小時候大家玩夢幻西游的場景(雖然我不玩游戲,但是身邊不少玩游戲的人),我會想到我那時候在做什么,一連串的回憶就會襲來。

        有些產品,本身的屬性就是走情懷路線,比如 Pokemon Go ;有些產品的活動,走的也是情懷路線,比如 H5 征文活動:我們的青春。

        遇到這類產品,你要做的是去感悟,從中理解到什么,并記錄下來,寫下你的感受。如果你接到類似的需求,你會怎么做?如果也要求你加入情懷,你能把它化為自己的然后復用么?好好想想。

        創意

        說到創意,這已經不是我第一次提到“創意”這兩個字了。之前寫《關于交互設計師的核心競爭力》的時候也說過,因為真的太難做到產品的創新了,所以如果你能夠在一款產品中發現新創意,你要抱著一個心態去對待——審查。

        用“流暢”、“高效”去對產品該功能進行審查,看是否符合這兩個定義。要是不符合,說明這個創新是失敗的,因為它并不能達到用戶的需求。而如果符合,恭喜你,你的知識框架有了新的記錄點。

        對待創意,要有一顆同理心,自問我們確實很難做到創新。那你和別人的差距在哪里呢?無非就是平時的積累。

        總結

        看到這里,雖然“情懷”和“創意”看著好像很重要,但其實最重要的是流暢和高效。

        帶著你的問題去拆解產品,不要盲目的去把玩一款新的 App,以為玩過了就理解了,其實早得很。

        有些人說什么透過現象看本質,從分析 App 看出這個產品乃至公司的戰略布局、發展走向,別鬧了,不可能的。我們把玩 App、去分析拆解,其實就是站在交互、UI 的角度,然后提升這方面的能力。至于其他的,如果沒有數據等信息的結合,那純粹就是吹噓的,大家當笑話看看就好了。

        還有需要注意的一點是:不要以為只要去分析產品就可以變的很牛了。在我看來分析 App 是實戰,那么看書就是學習理論知識。所以平時一定要多看書,再結合實戰。

        最后,我多次提到總結,拆解是實戰,看書是理解,那么總結就是吸收。

        方法已經給出,能做到什么程度只能看你們自己。是否要花費時間去努力學習也是自己的事情。還有,方法只是方法,不實施只是一卷廢紙。

        人們經常說生活沒有給你什么回報,其實不是沒有給你,只是你做的還不夠而已。


        文/ 呆呆
        微信公眾號:呆呆U理
        本文版權歸原作者所有,轉載請注明原出處。如有任何問題,請加微信ixdc-apply詳談。

        責任編輯:小美姑娘

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