給設(shè)計團隊管理者的6個建議

即使以前從未擔任過領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，作為一名設(shè)計師，你也已經(jīng)習慣了仔細地考慮用戶體驗，這一技能在你領(lǐng)導(dǎo)團隊時也會很有用。你需要設(shè)計一個環(huán)境和結(jié)構(gòu)來使你的成員們完成最好的工作，讓公司和用戶都能受益。

一本名為《Design Leadership Handbook》的手冊為轉(zhuǎn)向設(shè)計團隊管理者的設(shè)計師們，提供了建議、方法和可操作的方法來簡化你的職位過渡過程，協(xié)助你構(gòu)建一流的設(shè)計團隊。小編為大家總結(jié)概括了書中的六個主要觀點，希望對在團隊管理方面還處于迷茫的設(shè)計師們能有所幫助。

1. 你將永遠不會是100%準備好的

Andy Law（本書作者）在認真閱讀了這個領(lǐng)域的相關(guān)書籍資料后，得出了一個重要的結(jié)論：“我將不會是100%準備好的，但我將是100%堅定前行的。”

這種態(tài)度在之后幫助他更好地吸收了新的思維方式和新的工作方式。每一種環(huán)境都將是不同的，你永遠不會為任何一種新環(huán)境做好萬全的準備。

2. 化學作用是關(guān)鍵

你的團隊成員將決定你的團隊是否能夠成功。因此，你需要站在這些有才的個體之外，去思考怎樣才能讓你領(lǐng)導(dǎo)的這些人才一起協(xié)同工作得更好?！昂玫膱F隊是由擁有互補技能的一群人組成的。他們想的不是‘我自己’，而是‘我們’?！?/p>

3. 你必須起到服務(wù)和保護作用

作為一個設(shè)計團隊的管理者，你將協(xié)助設(shè)計師們完成優(yōu)秀的設(shè)計并幫助他們自身的設(shè)計事業(yè)發(fā)展的更好。這兩件事都將對你的團隊產(chǎn)生深遠的影響。作為一名管理者，你的首要工作是管理他人的職業(yè)生涯。

但不要認為“管理”就是“控制”——好的領(lǐng)導(dǎo)者是仆人式的領(lǐng)袖，而不是老板著臉的“老板”。Trello的前CEO Rich Armstrong是這樣描述仆人式領(lǐng)袖的：

· 找到員工的職業(yè)目標與組織目標的交叉點

· 消除員工和目標之間的障礙

· 和員工一起為前進的方向負責

· 時不時地展示他們走過了哪些路

確保你能做到這幾點的一種方法是安排與團隊成員定期的一對一會面。談話應(yīng)不僅僅局限于現(xiàn)有任務(wù)的進程督查，而是聚焦在更遠的目標上。

4. 創(chuàng)建清晰、結(jié)構(gòu)化的流程

設(shè)計的實施意味著要創(chuàng)建一個清晰、結(jié)構(gòu)化的流程。一個完整的反饋過程將使你的團隊在不影響質(zhì)量的情況下加快行動速度。

為了創(chuàng)建這個流程，你需要要把每一個環(huán)節(jié)都充分調(diào)動起來。用便簽紙和筆為團隊成員準備好辦公空間，使用協(xié)作工具使遠程的團隊成員們也能參與其中，安排設(shè)計評審進行審核，并組織回顧。

5. 把設(shè)計看成一個團隊活動

好的設(shè)計團隊領(lǐng)導(dǎo)者認識到，他的團隊工作只是他所組織的廣泛生態(tài)系統(tǒng)的一部分。“為了與這個生態(tài)系統(tǒng)相連接，你必須離開你的辦公桌?！?/p>

通過與你不直接管理的團隊成員建立聯(lián)系來建立跨職能的聯(lián)盟，同時也要與你不同級別的人進行交流，與管理人員和利益相關(guān)者的非正式會面可以讓你更好地了解整個愿景。這些非正式的會議也對形成“外行者入侵”的環(huán)境至關(guān)重要，使設(shè)計不再是一項只有內(nèi)行人的工作。

“你的雙腿是你最有效的設(shè)計工具，站起來去和人們交流吧?！?/p>

——Mark Opland, Facebook

6. 回想一下“為什么”

人們喜歡講故事。當公司通過不斷迭代產(chǎn)品進行規(guī)模擴張和全力沖刺時，你不能忘記產(chǎn)品是要融入到用戶的真實生活中去的。為了使這個目標在團隊成員中常記常新，你需要用到情節(jié)串聯(lián)圖板、素描草圖或是視頻來展現(xiàn)這個故事。

這使你的設(shè)計在每一個階段都是腳踏實地的。“在設(shè)計產(chǎn)品前編造一個故事的行為會使你的產(chǎn)品目標變得更加清晰。你將會跳出生產(chǎn)者的思維局限，思考你的產(chǎn)品將會怎樣融入他人的生活。”

原作者：Kaysie Garza

翻譯：mr