給設計團隊管理者的6個建議

即使以前從未擔任過領導職務，作為一名設計師，你也已經習慣了仔細地考慮用戶體驗，這一技能在你領導團隊時也會很有用。你需要設計一個環境和結構來使你的成員們完成最好的工作，讓公司和用戶都能受益。

一本名為《Design Leadership Handbook》的手冊為轉向設計團隊管理者的設計師們，提供了建議、方法和可操作的方法來簡化你的職位過渡過程，協助你構建一流的設計團隊。小編為大家總結概括了書中的六個主要觀點，希望對在團隊管理方面還處于迷茫的設計師們能有所幫助。

1. 你將永遠不會是100%準備好的

Andy Law（本書作者）在認真閱讀了這個領域的相關書籍資料后，得出了一個重要的結論：“我將不會是100%準備好的，但我將是100%堅定前行的。”

這種態度在之后幫助他更好地吸收了新的思維方式和新的工作方式。每一種環境都將是不同的，你永遠不會為任何一種新環境做好萬全的準備。

2. 化學作用是關鍵

你的團隊成員將決定你的團隊是否能夠成功。因此，你需要站在這些有才的個體之外，去思考怎樣才能讓你領導的這些人才一起協同工作得更好。“好的團隊是由擁有互補技能的一群人組成的。他們想的不是‘我自己’，而是‘我們’。”

3. 你必須起到服務和保護作用

作為一個設計團隊的管理者，你將協助設計師們完成優秀的設計并幫助他們自身的設計事業發展的更好。這兩件事都將對你的團隊產生深遠的影響。作為一名管理者，你的首要工作是管理他人的職業生涯。

但不要認為“管理”就是“控制”——好的領導者是仆人式的領袖，而不是老板著臉的“老板”。Trello的前CEO Rich Armstrong是這樣描述仆人式領袖的：

· 找到員工的職業目標與組織目標的交叉點

· 消除員工和目標之間的障礙

· 和員工一起為前進的方向負責

· 時不時地展示他們走過了哪些路

確保你能做到這幾點的一種方法是安排與團隊成員定期的一對一會面。談話應不僅僅局限于現有任務的進程督查，而是聚焦在更遠的目標上。

4. 創建清晰、結構化的流程

設計的實施意味著要創建一個清晰、結構化的流程。一個完整的反饋過程將使你的團隊在不影響質量的情況下加快行動速度。

為了創建這個流程，你需要要把每一個環節都充分調動起來。用便簽紙和筆為團隊成員準備好辦公空間，使用協作工具使遠程的團隊成員們也能參與其中，安排設計評審進行審核，并組織回顧。

5. 把設計看成一個團隊活動

好的設計團隊領導者認識到，他的團隊工作只是他所組織的廣泛生態系統的一部分。“為了與這個生態系統相連接，你必須離開你的辦公桌。”

通過與你不直接管理的團隊成員建立聯系來建立跨職能的聯盟，同時也要與你不同級別的人進行交流，與管理人員和利益相關者的非正式會面可以讓你更好地了解整個愿景。這些非正式的會議也對形成“外行者入侵”的環境至關重要，使設計不再是一項只有內行人的工作。

“你的雙腿是你最有效的設計工具，站起來去和人們交流吧。”

——Mark Opland, Facebook

6. 回想一下“為什么”

人們喜歡講故事。當公司通過不斷迭代產品進行規模擴張和全力沖刺時，你不能忘記產品是要融入到用戶的真實生活中去的。為了使這個目標在團隊成員中常記常新，你需要用到情節串聯圖板、素描草圖或是視頻來展現這個故事。

這使你的設計在每一個階段都是腳踏實地的。“在設計產品前編造一個故事的行為會使你的產品目標變得更加清晰。你將會跳出生產者的思維局限，思考你的產品將會怎樣融入他人的生活。”

原作者：Kaysie Garza

翻譯：mr