4個(gè)最糟糕的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

用戶體驗(yàn)的重要性大家都知道，谷歌團(tuán)隊(duì)近幾年的研究數(shù)據(jù)表明：用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中越來越突出。然而還是很多的網(wǎng)站采用中心提示來阻礙網(wǎng)站的可用性，有些是故意為之，主要是為了銷售目的。下面一起來看看這些糟糕的用戶體驗(yàn)的界面設(shè)計(jì)，是不是感受頗深。

彈窗

看到一份讓你最討厭的交互界面調(diào)查中，其中彈窗是榜上有名，簡(jiǎn)直是拉低用戶體驗(yàn)指數(shù)的一大“殺手”。當(dāng)你在看閱讀網(wǎng)站內(nèi)容或者在看是視頻時(shí)，突然一個(gè)彈窗出來讓你填寫郵件信息和注冊(cè)信息，這時(shí)的你會(huì)出現(xiàn)一定的煩躁感，或者就直接關(guān)掉整個(gè)頁面，這樣是逼迫用戶停止瀏覽網(wǎng)頁和進(jìn)行下一步行為，給用戶帶來巨大的負(fù)面影響，并分散他們的注意力。

其實(shí)下面的這些彈窗是沒有必要出現(xiàn)的：

1. 鼠標(biāo)不在頁面當(dāng)中時(shí)在標(biāo)簽頁上出現(xiàn)的窗口。

2. 打開頁面后幾秒鐘就會(huì)出現(xiàn)的窗口。

3. 用戶滾動(dòng)鼠標(biāo)下拉頁面不久出現(xiàn)的窗口。

為了給用戶極致的體驗(yàn)，必要的彈窗最好是在請(qǐng)求任何東西之前允許用戶先完成當(dāng)前的活動(dòng)(例如閱讀內(nèi)容或了解自己想要的東西)。給他們一個(gè)機(jī)會(huì)來決定他們是否想自己做某事而不是強(qiáng)迫他們?nèi)プ觥?/p>

全屏占據(jù)

全屏占據(jù)是現(xiàn)在比較流行的一種交互設(shè)計(jì)趨勢(shì)，這點(diǎn)深有體會(huì)。它們通常占據(jù)并且鎖定了整個(gè)頁面，除非你關(guān)閉窗口，否則什么都無法瀏覽。最可惡的是，有時(shí)候甚至根本無法關(guān)閉。

比如Backlinko這個(gè)網(wǎng)站，用戶第一次瀏覽頁面的時(shí)候，眼球都會(huì)被一個(gè)全屏的頁面所占據(jù)，它的背景卻是一個(gè)谷歌搜索結(jié)果頁面的視頻，讓人覺得又丑又困惑。當(dāng)你使用手機(jī)端時(shí)，這種糟糕的體驗(yàn)會(huì)更加強(qiáng)烈。

推送通知

你有沒有一種每天被各種應(yīng)用程序的通知消息轟炸的感覺？其實(shí)每天推送這么多的信息，真正會(huì)看，對(duì)用戶有價(jià)值的推送真的很少。令人厭煩的推送通知是人們卸載手機(jī)應(yīng)用程序的首要原因(根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，占有71%)。

推送通知是一種特權(quán)，因?yàn)橛脩魧?duì)你信任，才允許你直接向其發(fā)送消息。但你不得濫用該權(quán)限。當(dāng)用戶開始使用你的應(yīng)用程序，你的推送通知可以給用戶帶來價(jià)值，并立即在程序上進(jìn)行下一步行為，說明這種推送是有效的，否者會(huì)讓用戶反感。

無限滾動(dòng)頁面

無限滾動(dòng)這種設(shè)計(jì)方法，允許用戶瀏覽大量的內(nèi)容，在頁面上看不到底線。當(dāng)你向下滾動(dòng)時(shí)，這種設(shè)計(jì)可以保持刷新頁面。雖然聽起來很不錯(cuò)，但該設(shè)計(jì)方式并不是一個(gè)適合所有網(wǎng)站或應(yīng)用程序的萬能解決方案。

一旦用戶離開該頁面，是無法保存原有的進(jìn)程，必須重新滾回原來的位置才能繼續(xù)上一次的行為，特別是在閱讀的時(shí)候，這個(gè)體驗(yàn)真的是糟糕透了,讓用戶的額體驗(yàn)指數(shù)大大地降低。

在將無限滾動(dòng)加入設(shè)計(jì)之前，設(shè)計(jì)師應(yīng)該權(quán)衡無限滾動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)。選擇取決于設(shè)計(jì)的場(chǎng)景以及內(nèi)容的傳遞方式。 總的來說，無限滾動(dòng)對(duì)于Twitter / Instagram這樣的用戶來說是非常有用的，用戶在不用尋找任何東西的情況下就會(huì)不斷獲取流動(dòng)的數(shù)據(jù)流。

糟糕的用戶體驗(yàn)我們應(yīng)該要權(quán)衡其利弊，根據(jù)不同的場(chǎng)景不同內(nèi)容來設(shè)計(jì)。彈窗廣告確實(shí)可以帶來一定的銷售額，但是也不用過于忽略用戶的體驗(yàn)，不然糟糕的設(shè)計(jì)體驗(yàn)會(huì)流失很多用戶的。