2022中國(guó)服務(wù)設(shè)計(jì)業(yè)十大杰出青年——張萌霞：守正創(chuàng)新，助力企業(yè)數(shù)字化建設(shè)

所獲主要獎(jiǎng)項(xiàng)

2022省長(zhǎng)杯-概念設(shè)計(jì)組優(yōu)勝獎(jiǎng)

2021廣東軟件行業(yè)協(xié)會(huì)-優(yōu)秀軟件產(chǎn)品獎(jiǎng)

2020廣東軟件行業(yè)協(xié)會(huì)-行業(yè)應(yīng)用軟件TOP10獎(jiǎng)

2019中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)-年度創(chuàng)新軟件產(chǎn)品獎(jiǎng)

2019紅點(diǎn)-當(dāng)代好設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)

2017中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)-年度創(chuàng)新軟件產(chǎn)品獎(jiǎng)

2016中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)-金獎(jiǎng)

2012珠海市優(yōu)秀青年人才獎(jiǎng)

主要項(xiàng)目經(jīng)歷

1 致力大型企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)

作為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人深度參與多個(gè)大型集團(tuán)企業(yè)數(shù)字化項(xiàng)目建設(shè)。融合數(shù)字化、智能化理念，圍繞企業(yè)用戶與產(chǎn)品接觸過程中所涉及的物理、人際、數(shù)字接觸點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)新，為企業(yè)用戶帶來智慧管理、共贏生態(tài)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品體驗(yàn)。

2 打造新一代企業(yè)數(shù)字核心系統(tǒng)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)理念

面向數(shù)字化時(shí)代的設(shè)計(jì)趨勢(shì)與新命題，帶領(lǐng)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)“以用戶為中心”共同探索更自然的人機(jī)交互，在公司“DAP新一代企業(yè)數(shù)字核心系統(tǒng)”體驗(yàn)設(shè)計(jì)過程中，堅(jiān)持以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)管理，以智能支撐戰(zhàn)略決策，為企業(yè)提供集團(tuán)管控、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、社會(huì)化互聯(lián)的云化服務(wù)，以積極的力量共同推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化的高質(zhì)量發(fā)展。

3 構(gòu)建面向企業(yè)級(jí)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)策略

圍繞大型企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的特點(diǎn)，基于“S（標(biāo)準(zhǔn)體系）、T（技術(shù)引領(lǐng)）、E（效率優(yōu)先）、P（以人為本）”的設(shè)計(jì)思想構(gòu)建面向企業(yè)級(jí)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)策略，推動(dòng)和主導(dǎo)公司用戶體驗(yàn)體系建設(shè)、提升產(chǎn)品用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)質(zhì)量與效率。

行業(yè)影響力

建立面向大型企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)體系：積極推動(dòng)行業(yè)內(nèi)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新體系發(fā)展，從設(shè)計(jì)策略、設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、人員專業(yè)、用戶體驗(yàn)架構(gòu)、工具方法等多個(gè)維度構(gòu)建面向大型企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)體系，賦能產(chǎn)品創(chuàng)新與效率提升。

推進(jìn)行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品與服務(wù)用戶體驗(yàn)成熟度發(fā)展：從產(chǎn)品和服務(wù)兩個(gè)方面建立面向集團(tuán)企業(yè)的用戶體驗(yàn)評(píng)估體系及配套工具，為多個(gè)大型企業(yè)數(shù)字化部門提供設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)，助力大型企業(yè)用戶體驗(yàn)組織和產(chǎn)品體驗(yàn)發(fā)展。

推動(dòng)企業(yè)級(jí)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)理念與方法傳播：建立“遠(yuǎn)光用戶體驗(yàn)活動(dòng)月”，“用戶體驗(yàn)中心社交平臺(tái)”，鼓勵(lì)并推動(dòng)內(nèi)外部企業(yè)和跨團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)知識(shí)傳播與分享，推動(dòng)將用戶體驗(yàn)融入企業(yè)基因。