隨著AI技術的快速發展，許多重復性的設計工作，如圖形用戶界面設計和用戶交互設計，正逐漸被自動化工具所取代。這一變革對于設計師而言，既是機遇也是挑戰。

IXDC有幸采訪到有贊科技創始人兼CEO朱寧（白鴉）先生，他就如何在沒有GUI界面的情況下提供易于理解的用戶體驗，以及如何在AI主導的設計流程中保持界面的獨特性和創新性等話題，進行深入的探討和分享。

您提到用戶體驗設計能力將被AI工具普及，您認為這對傳統設計師角色意味著什么？是威脅還是機遇？

這并不是單純關于用戶體驗設計能力的問題。因為用戶體驗設計是一個極其寬廣且深厚的概念，它涵蓋了產品本身的定義、產品與用戶之間的互動、客戶情緒的設計、界面設計等多個方面。這個概念太過寬泛，以至于難以簡單地進行概括。在初期階段，用戶體驗設計可能更多地聚焦于圖形用戶界面的設計。而隨著技術的發展，我預計會有AI工具逐漸自動化完成這部分工作。慢慢地，除了圖形用戶界面設計，用戶交互設計等其他重復性的設計工作也可能由AI工具來自動化完成。這大概是我對這個領域未來發展趨勢的一個基本看法。至于談到機遇和威脅，我認為這更多地取決于我們的心態。因為用戶體驗設計所涉及的領域廣泛且復雜，既有機會也有挑戰。關鍵在于我們如何把握這些機遇，如何面對并克服這些威脅，而這都取決于我們的心態和應對策略。

您如何看待AI時代用戶界面設計的變化和挑戰？

自蘋果引入GUI（圖形用戶界面）以來，無論是面向消費者的To C還是企業的To B軟件產品，都遵循著一種開發模式：先細化用戶任務并美化、設計每個任務的用戶界面，然后設計導航地圖將這些界面連接起來。但隨著軟件功能增強和用戶需求提升，產品變得復雜，導航地圖易讓用戶迷失。此時，AI的重要性凸顯，它能理解用戶意圖，快速引導用戶到所需界面和任務節點，直接給出易理解的結果。AI使下一代產品體驗更出色。不過，AI應用也面臨挑戰，有時仍需GUI界面來輔助理解，如生成經營報告時，AI雖能自動化執行，但當前只能提供文字加圖片的混排，閱讀體驗不佳。最好是有圖形界面，包含分類信息、圖表等。但AI在生成報告時未經歷美化設計過程，無法自動生成這樣的界面。因此，我們正開發新引擎，能自動將圖文內容轉化為用戶界面，繞過傳統生成過程。這個領域充滿挑戰和機遇。 

中國用戶體驗行業發展的十幾年里，你覺得有哪些變化？

過去十幾年，中國用戶體驗行業有兩大變化。一是企業家和業務負責人越來越重視用戶體驗，從過去關注流量和內容轉變為現在強調用戶體驗的改善，這是思想上的根本轉變。二是產品研發流程發生了顯著變化，現在團隊中不僅有設計師和研究人員，還有眾多技術人員，導致崗位增多、流程冗長、成本上升、效率下降。但這預示著未來發展趨勢，AI工具將替代重復性任務，釋放創造力人才，使產品研發更高效靈活，推動用戶體驗進一步提升。 

您如何處理設計創新與商業需求之間的平衡？

當年我們在進行產品設計時，或許也曾有過類似的疑惑。但隨著我逐漸承擔起商業運營和公司經營的責任，我越來越深刻地感受到，在這個領域里，所謂的平衡可能并不存在。無論是產品創新、商業模式創新，還是技術創新，它們本質上都是各種形式的模式創新，旨在提升為用戶創造價值的效率以及企業獲取價值的效率。因此，所有這些創新最終都要服務于那個能夠高效實現價值轉換的業務模式。

您對于設計師在AI時代的職業發展有何建議？

我認為，不僅設計師如此，我們每個人在日常中內心深處都厭煩那些低效、無意義的重復性勞動。對于每個崗位的人來說，特別是界面設計師，他們需要投入更多精力和時間拓寬自己的能力邊界。這意味著要么深入業務，成為業務的整體規劃者和愿景描繪者；要么深入理解技術，助力業務快速實現產品設計。如果只是局限于重復性勞動的界面設計，職業前景無疑會越來越狹窄。因此，每個角色的能力都應不斷拓寬，最終我們都將成為這個世界的價值創造者和創新的展現者，而非僅僅從事重復性勞動的“搬磚工人”。