設(shè)計必須具有盈利性。這里指的是商業(yè)和工業(yè)設(shè)計，而不是純粹的藝術(shù)。許多人很容易混淆商業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的目的。這個設(shè)計的目的不是為了獲得更多的“贊”或引發(fā)諸如“哇”或“酷”之類的反應(yīng)。在“喜歡”的反應(yīng)背后有一個重要的目的：如果設(shè)計是由一家旨在賺錢的公司完成的，那么它必須具有盈利性。

在新冠病毒爆發(fā)的幾年前，我們在中國市場有很高的需求，設(shè)計本身成為了主要的關(guān)注點，特別是產(chǎn)品設(shè)計，是創(chuàng)新的核心。只要你的產(chǎn)品有創(chuàng)意設(shè)計，你就會吸引人們的注意力，增加他們購買的可能性。然而，在后新冠病毒時代已經(jīng)不再是這樣了。經(jīng)濟增長與以往不同，人們現(xiàn)在比以往任何時候都更加務(wù)實。如今，除了產(chǎn)品本身，創(chuàng)新設(shè)計對于操作系統(tǒng)和以創(chuàng)新的方式開發(fā)商業(yè)模式也是必要的。

然而，如果你的目標(biāo)是向中國以外的地區(qū)擴張，僅有產(chǎn)品、體系和業(yè)務(wù)可能是不夠的。許多企業(yè)早就意識到，中國企業(yè)的未來在于全球化。無論是在市場上銷售產(chǎn)品還是采購供應(yīng)品，我們都意識到中國以外的許多機會。因此，人們現(xiàn)在比幾年前更多地談?wù)撊蚧５牵覀冋娴牧私馊蚧馕吨裁磫幔坑绕涫菍τ谀切╆P(guān)心設(shè)計的人來說，它僅僅是關(guān)于雇傭人員、在其他國家開設(shè)辦事處和銷售產(chǎn)品嗎？這足以成為一家全球性公司嗎？

全球化對于設(shè)計行業(yè)來說既是一個挑戰(zhàn)，也是一個機遇。它要求設(shè)計師和企業(yè)不僅要具備專業(yè)技能，還需要擁有開放的思維方式和全球的視野。本次演講，Harvey Kim先生將幫助設(shè)計師在全球化的背景下找到自己的位置，抓住大變局中的機遇，實現(xiàn)自己的價值，并為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出巨大貢獻。

聽課獲益

1、理解為什么不僅產(chǎn)品需要盈利性設(shè)計，而且系統(tǒng)和企業(yè)也需要盈利性設(shè)計

2、了解走向全球化的根本原因，企業(yè)的重要性，以及成為全球化公司所需的核心能力

3、學(xué)習(xí)如何開發(fā)企業(yè)級的設(shè)計方法，以便在全球范圍內(nèi)擴展

作品案例

與客戶旅程同行

理解客戶的方法

從個人層面設(shè)計體驗，不要一概而論文化差異

零售店要改變服務(wù)模型來適應(yīng)本土客戶的個性化需求