隨著科技智能化的發展，AR設計近年來持續入選各大設計趨勢榜單，作為未來創新產品的一個趨勢，它和我們如今在做的界面交互設計到底有什么區別，會給用戶體驗帶來怎么樣的影響？除了常規的設計方法、技能和思維，設計師需要更新迭代哪些能力？在如今火熱的元宇宙概念中，它又占據了什么樣的位置，界面交互在里面能夠怎么體現和發揮作用呢？

      IXDC采訪到聯想集團高級用戶體驗設計師羅穎靈女士，就全球體驗設計行業的發展趨勢、在聯想集團的業務中用戶體驗設計扮演的角色、貴公司的設計文化、工作風格等問題做出詳細的解答。

請問您如何評價當前全球用戶體驗設計行業的發展趨勢？在過去的幾年里，有哪些重要的變化和創新

其實這是一道非常大的話題，我從我的角度給出幾個方向，第一個是用戶體驗設計，整個來說它的范圍在變大，這個范圍變大第一個是水平方向的，可能之前更多的是局限于日常生活方面，但現在我們可能自己設計師很有體會，他的設計范圍會更傾向滲透到我們社會各個行業的方方面面。另外一個是往深度方向的，就縱向方向的，我們再從關注就是表象層的UI，不斷的往下深入，包括你剛才提到的戰略方向產品目標，甚至我們去不斷的和技術去碰撞出更新的一些自然交互。第一點因為提到自然交互，其實我認為第二點就應該是自然交互，我覺得它是一個用戶體驗趨勢一個比較大的愿景，在這個愿景下我們不斷的去探究人和機器的一個更自然的交流形式，在這個交流形式之下也迸發出了，基于我們現在的智能技術去不斷的發展。第三個可能就是我們用戶體驗設計跟智能結合以后，一個整體的趨勢走向，包括我們就是今年大熱的AI，其實智能化這一塊都是提了很多年，但是今年他走入了大眾化，其實也是在我們整個的一個碰撞中，他不斷的向自然交互去接近的一個結果。在這三個大方向下，可能會衍生出非常多的具體的趨勢，比如說我們更加的向3D化、更加的傾向于高效，或者更加的傾向于去體現我們設計的增長，給業務帶來的增長性這些都是在這個大方向所衍生出來的無數個小趨勢。

在聯想集團的業務中，用戶體驗設計扮演著怎樣的角色？您能否舉例說明一下您參與過的一些具有代表性的項目

其實和很多公司一樣，用戶體驗設計在我們這種公司都是比較重要的，我們有一個KPI叫做CX，它其實在每個崗位不只是設計師，都要承擔這一個KPI叫做客戶體驗，客戶其實也是用戶的一種，所以就是它是非常看重的。當然在整個的項目進程中，我覺得有兩個方向，一個是我們之前說的，我習慣于稱之為小用戶體驗，可能更局限于我們接到需求，然后用我們的工程化思維去幫助他落實。大用戶體驗可能在我們在前期甚至招投標的時候就去介入，跟我們的項目經理一起去生成這個，更貼合用戶實際方向希望的，然后也可落實的一些方案，包括往后我們不只可能做還原度檢查，可能也會去評估我們實際做的設計，是不是還有更優化的空間來迭代到以后同類型的項目，或者是產品的下一階段中。

請分別用一句話介紹一下，貴公司的設計文化、工作風格、設計團隊的日常工作內容

我們整個集團因為有不同的業務方向，所以每個設計團隊的風格，可能會稍微有一些不一樣，我是隸屬于研究院的，所以我們的文化可能更傾向于讓用戶能夠感知到技術的價值。

請介紹一下貴公司設計相關的崗位、工作職責

我們現在團隊主要有三類設計師，一類是交互設計師，一類是視覺設計師，還有一類是三維內容設計師。交互設計師可能大家都比較熟悉了，主要是流程、邏輯這一方面的。視覺設計師主要是GUI的一個泛化崗位，因為現在GUI可能稍微有一點落后，所以希望他能夠更大的發揮出視覺化的能力，然后三維內容是在我們的空間這種趨勢下所衍生出來的，我們需要去呈現一些 更多具有三維場景化的一些設計。

請介紹一下貴公司設計相關崗位的職級劃分、晉升制度

我們設計崗位也是兩條線，一條是專家線一條是管理線，從我們是叫band，也就是從我們的助理崗一直到專家崗，然后管理崗也是這樣的，就從一般的經理到我們的總監、高級總監等等。