后疫情時代,擴內需、促消費、提振經濟已經成為當下的主旋律。消費者更樂意于 " 捂緊錢包 ",沒有絕對的忠誠度,看價格消費,便宜就上車。今年京東的低價營銷策略為消費者帶來更優惠、更實在的消費體驗。多個營銷業務的心智設計成為了設計團隊新的課題。
我們采訪了來自京東集團的高級視覺設計師孫瀚先生,為我們解答關于視覺設計在京東品牌形象塑造中的作用和地位、關于“心智設計”在低價營銷策略中的應用、職業生涯的規劃等問題。
請介紹視覺設計在京東品牌形象塑造中的作用和地位
我覺得首先對于品牌塑造這個需求場景來講,視覺設計師是一個可以有更多發揮空間的需求的類型,畢竟說我們品牌塑造是一個視覺為主的這樣的輸出策略。所以說我們在做品牌塑造的情況下,更多的是要考慮到我們業務的一個訴求以及它的規劃,以及說我們要關注就是整個市場的一個變化,我們的一個用戶畫像群體是怎么樣的。然后綜合這些維度,我們視覺設計師會有一些豐富的想法,最終會有一個成熟的方案給到我們的業務方。
如何理解“心智設計”這一概念,并如何在低價營銷策略中應用它
首先我覺得心智設計用我們更通俗的語言來講,就是我們設計師要有一個足夠強大的同理心,就是我們一定要能夠有共情的能力,理解我們的目標用戶,然后把我們的產品真正的做到符合用戶的一個預期以及認知。那其中可能涵蓋到的包括是我們表現層的一些塑造手法,以及說整個產品形態鏈路上的一些體驗都是在,我們心智設計里面的一個范疇之內的。
您是如何進行職業生涯規劃的?
我覺得職業規劃是每一個職場人都需要做的一個事情,因為我們在這個職場里面從新人到資深,其實有很多的路徑,然后我們可能每個人都有自己的一個想法和訴求。我們做職業規劃就是把我們的目標做拆解,然后分目標的去實現,而且我覺得做職業規劃是越早越好,沒有說什么最佳時間,就是每時每刻都要去做這個事情。而且做職業規劃我覺得更重要的一個點就是說你在日常就要儲備自己的能力,然后在平時的工作中也要主動去表達自己的欲望和想法當有機會來到的時候,你抓住這個機會,很可能你的職業規劃就會有一個大的轉變和進步。
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機構簡介
現任京東設計中心(JDC)視覺設計師,負責電商平臺的體驗研究與設計工作。2019年加入京東以來,先后主導了京東APP消息中心、京東超市、百億補貼等多個產品及業務的體驗及視覺設計。善于洞察問題本質推動業務發展,有較豐富的移動端設計經驗。
設計理念:傳達比細節重要,但是細節同樣重要。
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