IXDC采訪了螞蟻集團(tuán)高級體驗(yàn)設(shè)計(jì)專家劉雙喜先生，就貴司的設(shè)計(jì)文化、工作風(fēng)格、崗位職級劃分、晉升制度等情況做詳細(xì)的分享。

請分別用一句話介紹一下，貴公司的設(shè)計(jì)文化、工作風(fēng)格、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的日常工作內(nèi)容

設(shè)計(jì)文化：核心是設(shè)計(jì)讓商業(yè)美而簡單，是設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)使命。工作風(fēng)格：整個團(tuán)隊(duì)里面的一些人員在負(fù)責(zé)較基礎(chǔ)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)，對于設(shè)計(jì)師本身來講，他需要有設(shè)計(jì)的驅(qū)動意識，所以它是一個強(qiáng)執(zhí)行、強(qiáng)驅(qū)動的角色。

設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的日常工作內(nèi)  容：我們是服務(wù)于螞蟻集團(tuán)網(wǎng)商銀行的存款貸款、理財(cái)轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化的提升的設(shè)計(jì)，對設(shè)計(jì)師來說是日常工作中最重要的一部分。

介紹一下貴公司設(shè)計(jì)相關(guān)的崗位、工作職責(zé)

相關(guān)崗位有體驗(yàn)設(shè)計(jì)師和營銷視覺設(shè)計(jì)師兩種，體驗(yàn)設(shè)計(jì)師和營銷設(shè)計(jì)師的配比比重維持在 8: 2，所以體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的工作面積會更大一些，服務(wù)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域也會更廣一些。營銷設(shè)計(jì)師會專注于設(shè)計(jì)師的營銷場景。

工作職責(zé)重點(diǎn)是在流程轉(zhuǎn)化，因?yàn)樯虡I(yè)公司是要服務(wù)于商業(yè)目標(biāo)的，所以不管是體驗(yàn)設(shè)計(jì)師還是營銷設(shè)計(jì)師，一定是為頁面上的流程轉(zhuǎn)化的效率進(jìn)行設(shè)計(jì)，以此達(dá)成商業(yè)目標(biāo)。

介紹一下貴公司設(shè)計(jì)相關(guān)崗位的職級劃分、晉升制度等情況

職級劃分從P5、P6、P7、P8、P9逐層級上升的，P5設(shè)計(jì)師的能力是偏向單項(xiàng)任務(wù)執(zhí)行，給他一個項(xiàng)目就能夠完成。P6設(shè)計(jì)師是偏向于能夠獨(dú)當(dāng)一面，能夠獨(dú)立自主地去完成項(xiàng)目整體流程的設(shè)計(jì)。P7設(shè)計(jì)師是要求專家型設(shè)計(jì)師具備多面手能力，從體驗(yàn)設(shè)計(jì)角度出發(fā)，通過多種方式方法幫助業(yè)務(wù)達(dá)成目標(biāo)。 P8設(shè)計(jì)師要考慮結(jié)合業(yè)務(wù)的指標(biāo)做為業(yè)務(wù)增量的數(shù)據(jù)而賦能，所以P8設(shè)計(jì)師要求在體系化、系統(tǒng)化以及框架層面能夠更多的找到全局打法，去解決業(yè)務(wù)的增值。P9作為部門的最高級別——總監(jiān)級別，要用體驗(yàn)的戰(zhàn)略去幫助業(yè)務(wù)解決商業(yè)化轉(zhuǎn)化的一些問題，所以從體驗(yàn)戰(zhàn)略角度來講要求會相對較高。

在人才招聘方面，貴公司面臨最大的問題在哪里

最嚴(yán)重最重要的問題就是找不到特別合適的人。通過校招和社招兩個渠道命中率不會那么高。最好是能有一個平臺或一個陣地，有優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的成功案例的展現(xiàn)呈現(xiàn)，因?yàn)楝F(xiàn)在很多的設(shè)計(jì)師在展示成功案例方面，尤其是校招同學(xué)缺少實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，對于實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)還是相對看重的，有了實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)在公司才能夠很順利的去開展工作。

請介紹一下貴公司在設(shè)計(jì)師培養(yǎng)、培訓(xùn)方面的措施和安排

目前來講，我們有非常完備的培訓(xùn)體系，包括新人營，針對剛畢業(yè)的同學(xué)，他進(jìn)到新人營之后，在短短的三個月以內(nèi)，快速的熟悉公司的業(yè)務(wù)、公司的體驗(yàn)設(shè)計(jì)的流程方法，然后通過實(shí)戰(zhàn)拿到一些結(jié)果，這是能夠清晰地體驗(yàn)到的。

第二，在整個設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)培養(yǎng)過程中，有一個名稱叫做成長營，或者叫做精集會，有各種各樣的名稱的培訓(xùn)會，針對于設(shè)計(jì)師不同階段的一些不同的訴求，會有一些資深的講師，針對于特定的業(yè)務(wù)場景，進(jìn)行特定的方法、能力、管理的軟實(shí)力等等方面的一些培訓(xùn)。

如果要成為貴公司的實(shí)習(xí)生，需要什么樣的能力和條件

從實(shí)習(xí)生渠道來講，校招生在學(xué)校里做的課題項(xiàng)目要有一號位的意識，這個項(xiàng)目是他來掌握，并且在設(shè)計(jì)項(xiàng)目里起到關(guān)鍵作用，不管是管理作用，還是設(shè)計(jì)創(chuàng)新作用，還是演講的能力，都能夠有所體現(xiàn)。

在實(shí)習(xí)期間最好是能夠具備相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，這些都是實(shí)戰(zhàn)的加分項(xiàng)。所以在實(shí)習(xí)生層面，會更加看重綜合素質(zhì)能力，強(qiáng)大的自驅(qū)意識和基本的設(shè)計(jì)能力會更加順利的展開工作。