IXDC采訪了螞蟻集團高級體驗設計專家劉雙喜先生，就貴司的設計文化、工作風格、崗位職級劃分、晉升制度等情況做詳細的分享。

請分別用一句話介紹一下，貴公司的設計文化、工作風格、設計團隊的日常工作內容

設計文化：核心是設計讓商業美而簡單，是設計師的設計使命。工作風格：整個團隊里面的一些人員在負責較基礎的體驗設計，對于設計師本身來講，他需要有設計的驅動意識，所以它是一個強執行、強驅動的角色。

設計團隊的日常工作內  容：我們是服務于螞蟻集團網商銀行的存款貸款、理財轉賬等業務的轉化的提升的設計，對設計師來說是日常工作中最重要的一部分。

介紹一下貴公司設計相關的崗位、工作職責

相關崗位有體驗設計師和營銷視覺設計師兩種，體驗設計師和營銷設計師的配比比重維持在 8: 2，所以體驗設計師的工作面積會更大一些，服務的業務領域也會更廣一些。營銷設計師會專注于設計師的營銷場景。

工作職責重點是在流程轉化，因為商業公司是要服務于商業目標的，所以不管是體驗設計師還是營銷設計師，一定是為頁面上的流程轉化的效率進行設計，以此達成商業目標。

介紹一下貴公司設計相關崗位的職級劃分、晉升制度等情況

職級劃分從P5、P6、P7、P8、P9逐層級上升的，P5設計師的能力是偏向單項任務執行，給他一個項目就能夠完成。P6設計師是偏向于能夠獨當一面，能夠獨立自主地去完成項目整體流程的設計。P7設計師是要求專家型設計師具備多面手能力，從體驗設計角度出發，通過多種方式方法幫助業務達成目標。 P8設計師要考慮結合業務的指標做為業務增量的數據而賦能，所以P8設計師要求在體系化、系統化以及框架層面能夠更多的找到全局打法，去解決業務的增值。P9作為部門的最高級別——總監級別，要用體驗的戰略去幫助業務解決商業化轉化的一些問題，所以從體驗戰略角度來講要求會相對較高。

在人才招聘方面，貴公司面臨最大的問題在哪里

最嚴重最重要的問題就是找不到特別合適的人。通過校招和社招兩個渠道命中率不會那么高。最好是能有一個平臺或一個陣地，有優秀設計師的成功案例的展現呈現，因為現在很多的設計師在展示成功案例方面，尤其是校招同學缺少實習經驗，對于實習經驗還是相對看重的，有了實習經驗在公司才能夠很順利的去開展工作。

請介紹一下貴公司在設計師培養、培訓方面的措施和安排

目前來講，我們有非常完備的培訓體系，包括新人營，針對剛畢業的同學，他進到新人營之后，在短短的三個月以內，快速的熟悉公司的業務、公司的體驗設計的流程方法，然后通過實戰拿到一些結果，這是能夠清晰地體驗到的。

第二，在整個設計團隊的培訓培養過程中，有一個名稱叫做成長營，或者叫做精集會，有各種各樣的名稱的培訓會，針對于設計師不同階段的一些不同的訴求，會有一些資深的講師，針對于特定的業務場景，進行特定的方法、能力、管理的軟實力等等方面的一些培訓。

如果要成為貴公司的實習生，需要什么樣的能力和條件

從實習生渠道來講，校招生在學校里做的課題項目要有一號位的意識，這個項目是他來掌握，并且在設計項目里起到關鍵作用，不管是管理作用，還是設計創新作用，還是演講的能力，都能夠有所體現。

在實習期間最好是能夠具備相關的實習經驗，這些都是實戰的加分項。所以在實習生層面，會更加看重綜合素質能力，強大的自驅意識和基本的設計能力會更加順利的展開工作。