隨著新技術的發展和完善，AI、VR等逐漸被應用到更多領域的不同場景中，百度地圖的人工智能化就是很好的例子，定制語音包功能一上線，就受到廣泛好評。在AI+地圖的設計過程中，他們帶來了哪些交互新體驗呢？

帶著這個問題，IXDC采訪了百度AIG資深用戶界面設計師董騰飛先生，他結合百度地圖的真實案例，為大家分享了他們團隊的經驗與心得，希望能為你帶來一些啟迪！

新技術如何帶來交互新體驗

AI等新技術為交互設計帶來了新的思路，技術的持續革新也是百度地圖交互體驗進化的驅動力。

董騰飛談到如何用新技術為用戶體驗增色，他認為好的AI交互體驗是不需要用戶去理解新技術的。首先，就算再怎么簡單、通俗的解釋，可能用戶還是很難理解；再則，原理對用戶來說可能也沒有那么重要，只需要讓用戶了解新技術該如何使用，能帶來多好的體驗，這樣新技術的出現就有意義。

他說，交互體驗從工程實施的角度，會借助敘事的方法，來面向應用場景挖掘技術的關系。至于敘事的技巧，可以參看《設計問題》中的相關分析。

他以百度地圖App中應用語音的韻律遷移技術為例，通過有限量的音頻采樣輸入，可以抽象人聲的要素特征，包括音色、音高、音調、頻率等，進而對文本可以形成基于采樣特征的音頻播報。

將整個技術原理帶入地圖場景中，尋找新語音技術與地圖類似場景的關系，就發現地圖中有類似的語音播報場景，就是智能語音助手或是語音播報。在使用不同技術方案后，新技術與舊場景可以通過新的意義敘事傳達給用戶，就能得到非常完美的體驗，例如通過人工校準可以產生明星語音包。

由此，百度開發并完善了定制語音包功能，用戶在百度地圖App上錄制20句話，即可生成個人的語音包。新技術一上線，就有大量用戶給自己親密的愛人或是孩子錄制語音，生成專屬語音包，用來駕車導航。

用戶可能不理解新技術的原理，但實實在在地感受到了AI技術對語音體驗升級的影響，也接受了其帶來的新體驗。

“樸素”的管理風格

董騰飛是百度的資深員工，有著10年+的一線移動UX設計與管理經驗，是百度多款產品及多個設計團隊的負責人，目前主要負責百度地圖交互體驗設計。在諸多業務與團隊的交叉中，他是如何來做好設計的呢，又是如何調整、搭建設計團隊并進行管理的呢？

在他看來，自己采用的是一種“樸素”的管理風格，更注重整個團隊的實用性。在管理團隊的過程中，會在固定時間節點，給團隊提供1-3年的整體設計規劃，其中包含對于整體業務的支持、設計視角和對業務洞察，以及對團隊知識結構發展的判斷，然后基于競爭環境和態勢的變化去進行動態調整

業務本身會有一定的生命周期，在整個業務的早期、發展期、成熟期與衰退期，設計通常會作為支撐的角色，采用不同的設計方法，結合整個設計團隊的資源，去提供不同的支持策略。

交互設計師如何切入AI領域

隨著設計技術的革新，不少傳統的交互設計師想轉型到AI設計領域，對于他們來說，入行需要進行哪些技能、知識的提升？

董騰飛表示，AI技術的發展與應用是一個宏觀且復雜的課題，作為特定領域的交互體驗設計師，都面臨著交叉領域的難題。設計師們可以做的是，切入不同的細分領域，不斷學習實踐。

他建議所有想入行的設計師，要加深對人工智能技術知識的理解，深入了解業務與應用場景，系統性夯實交互設計方法，在環境變化中利用工程經驗不斷實現AI技術的表現層體驗應用。