2020年1月4日，由螞蟻金服體驗科技主辦的第三屆 SEE Conf 螞蟻金服體驗科技大會在杭州舉行。在開場演講中，螞蟻金服體驗技術部負責人王保平，分享了他對體驗科技與好的產品的思考。

螞蟻金服體驗技術部負責人王保平認為，SaaS 產品的體驗需要更新迭代，SaaS 產品體驗的演進分為兩個階段。什么是好的產品呢？張小龍提出的十條原則，俞軍提出了使用價值理論，給出了各自的闡述。王保平和他的小伙伴們也有自己的想法，那就是，在體驗科技的視角下，好用等于“效用”加上“愛用”。

重點獲益

· 了解SaaS 產品的體驗更新迭代的兩個階段

· 了解什么是好的產品

· 了解為何在體驗科技的視角下，好用=“效用”+“愛用”

精彩節選

· 在過去幾年，體驗技術部致力于中后臺以及企業級SaaS產品的研發，但在他看來，SaaS 產品讓我們的生活更簡單，但還遠遠不夠美好。

·SaaS 產品的體驗需要更新迭代，SaaS 產品體驗的演進分為兩個階段，第一個階段是從有到美，也就是從功能滿足需求之后，開始追求頁面美化、UI 重新設計，這也是Ant Design 的初衷和對業界最重要的貢獻；第二個階段是從美到好，也就是從好看到好用，需要重新思考整個產品，降低研發和使用成本。

· 那么，什么是好的產品呢？張小龍提出的十條原則，俞軍提出了使用價值理論，給出了各自的闡述。

· 在體驗科技的視角下，好用等于“效用”加上“愛用”。所謂效用，就是理性的好用，愛用就是感性的好用，好用的產品是理性和感性層面好用的結合。 以體驗科技為例，它的發展就經歷了從無到有、從有到美，以及現在正在從美到好的這樣一個過程。

PPT課件

▼ 張小龍談的“好的產品”

▼ 體驗科技的視角下，好用=“效用”+“愛用”

▼ 體驗科技，致力于讓產品更美好

誰適合學習這門課？

· 體驗設計師

·產品設計管理者

· 交互設計師

關于螞蟻金服體驗科技大會

螞蟻金服體驗科技大會（SEE Conf），是由螞蟻金服體驗科技舉辦的，集專業分享、產品展臺、Workshop 等內容于一身的科技盛筵。

SEE是Seeking Experience Engineering的縮寫，意為探索用戶體驗與工程實踐。我們希望通過SEE Conf, 與業界同行一起分享交流體驗科技的當前進展，探討切磋體驗科技的未來發展，共同努力促進體驗設計與技術的開放，讓生態繁榮共贏。