IXDC2018國際體驗設計大會服務設計峰會以《服務創新與價值重塑》為主題，邀請知名新零售品牌商、資深創始人、設計總監、大數據研究員等，從線上線下，全流程服務體驗等方面與大家分享零售體驗的方方面面，包括智慧點餐下單、智能體驗服務等等，讓有興趣的從業者們掌握新知識，參與新體驗。 

來自京東設計中心的視覺設計專家徐健結合線上與線下無界營銷的案例，分享如何解決用戶的線上及線下的體驗壁壘，并且讓體驗變得更多元，服務于用戶。以及以體驗設計為切入點，創造工具或者體驗邏輯，賦予業務更大的價值。

重點獲益

· 掌握線上線下的用戶行為； 

· 洞察95后的消費行為； 

· 了解如何提高客戶體驗的價值； 

· 把握行業動態：未來的電商行業發展，將要對用戶體驗設計師的影響； 

· 了解設計方向：未來的用戶體驗設計師，要具備的技能及創意素質，應對時代變遷，并且創作出逢時的作品； 

· 了解服務設計過程中利用原型進行測試的方法；

案例分析

▼ 京東的設計案例解讀

適合人群

· 企業管理人員 
· 品牌設計師、服務設計師、交互設計師、視覺設計師 
· 產品經理 
· 用戶研究人員 
· 市場、營銷從業人員 

關于國際體驗設計大會

國際體驗設計大會由IXDC主辦，是全球最具影響力的體驗設計盛會，致力于探索和分享設計界最前沿的思想和技術，是中國連接世界的跨界創新平臺。從國際體驗設計大會誕生起，IXDC便賦予了它諸多期待，通過匯集最令人驚喜的設計案例，使設計從業者們碰撞思想，交流學習，讓世界更美好。