2017IXDC大會期間，小魚在家合伙人兼產品顧問、前蘋果設計總監Don Lindsay接受了我們的專訪。曾在微軟、蘋果、黑莓三家世界知名公司工作過的Don為我們介紹了它們在設計方式上的一些區別，與“蘋果教主”喬布斯共事所學到的一些經驗以及主導黑莓10設計帶給他的意義。現在任小魚在家產品顧問的Don還講述了現在自己選擇提供設計咨詢服務的原因，并對人工智能對未來產品的影響進行了一些預測。

重點獲益

· 了解微軟、蘋果、黑莓三家公司在設計方式上的區別

· 了解設計咨詢服務的意義

· 了解人工智能對未來產品將會產生什么影響

精彩實錄

微軟、蘋果、黑莓設計方式的區別

從文化的角度看，設計在這些公司發揮的角色是非常不同的。在微軟，設計會與產品管理緊密合作。加入微軟時我帶領的團隊很小，這意味著我得親自參與設計，這讓我受益匪淺。在微軟工作的后半段，我再次回到了領導崗位。為“微軟研究”的微軟Live鏡頭小組打造了一個新團隊。那很有意思，是把用戶體驗設計放在研究背景下，而不是產品背景下，因此那是一個非常不同的設計領導角色。在蘋果，設計與史蒂夫·喬布斯的關系非常密切，他在驅動整個設計愿景方面的作用相當大，但我認為這實際上有助于設計出創新型產品。我當時是公司最資深的用戶體驗設計負責人，工作10年后我決定做出改變，我想從設計領導崗位中抽離，選擇再次貼近產品，成為獨立工作者和一名設計師。黑莓對我的挑戰可能是最大的，我加入黑莓時，有機會去打造一個全新的、集中的設計組織，負責設計黑莓公司當時生產的所有產品。這能夠把我所有的知識和經驗，都融入到崗位之中，是一次很好的經歷。

為中國公司提供咨詢服務

2014年我離開黑莓，那是我在企業工作的第30個年頭。我在尋找另一種方式來發揮我的知識和經驗，回饋給這個行業。我發現通過咨詢公司我可以指導未來的領導者，設計負責人、也有商業領袖， 但在某種程度上仍舊讓他們擁有對公司決策權。我很享受這個角色，我能提供建議和指導，我能夠培養并輔導他們，但最終是由這些商業領袖和設計負責人來作出決策，推動產品向前發展。

目前在北京，我為小魚在家這家公司提供咨詢服務，我認為他們有一個很有趣的解決方案。Clement Sung是公司的CEO，他非常有熱情并且很高興能解決他在中國看到的具體問題。我認為他的熱情感染了我，也讓我對這個領域感興趣了。

人工智能對未來產品發展的影響

這對設計師來說是一個很有意思的領域，在某種程度上人工智能的最終目標幾乎是沒有任何設計。當我們在產品中實現全自然語言處理時，界面基本上就消失了，界面更多的是一種兩個人交流的界面。我認為這將需要一種非常不同的設計師，與我們過去幾年所需的圖形用戶界面設計不同，一部分是語音互動，但我認為 它也會涉及人們如何互動的心理學。我認為這是人工智能最有趣的部分，也是一次設計機會。

適合人群

· 體驗設計師

· 交互設計師

· 設計團隊管理者

· 企業管理者

· 設計學生和愛好者