2017IXDC大會期間，滴滴出行高級創意設計總監程峰接受了我們的專訪，他分享了自己對創意、用戶體驗和品牌策略之間的一些看法，并對設計師和創意人如何提高創造力提出了建議。提到如何評估創意的質量這個問題，程峰認為，品牌的創意不光是要吸引眼球，更多的是需要建立對于整個社會的正向的價值觀。

重點獲益

· 了解想要更好地融合創意與用戶體驗，需要做到哪些點

· 了解如何評估創意的質量

· 了解設計師、創意人可以如何提高自己的創造力

精彩實錄

如何更好地融合創意與用戶體驗

隨著互聯網的發展，尤其是O2O時代，我們會看到O2O獲取用戶的方法和提升品牌的手段比傳統互聯網公司增加了很多。O2O模式投放的廣告非常多，他們非常需要營銷、建立自己的品牌，這也是獲取用戶的一個重要環節。基于這樣的條件，我認為在這樣的公司和模式里面：一、創意是一個必須的職能；二、這兩種思維在品牌體驗發展趨勢下逐漸融合。如果真的想去發展品牌，不能只解決一個交互、UI的問題，這不足以讓整個品牌的體驗變更好。設計師更多的是解決全鏈路、全觸點的問題，但這個觸點不見得就是交互，還有可能是傳播或者是產品宣傳力度的、運營的問題，所以就要求設計師需要具備多重的專業行為。

如何評估創意的質量

真正有創意性的創意，實際上是能夠找到解決一個問題的最優解。我非常在意這個創意到底是嘩眾取寵，還是真正有能力去解決問題。不同發展階段的企業評估創意是不一樣的，比如滴滴剛成立時，我們經常做經銷活動去獲取眼球，我們更多的是看傳播率、傳播效果。但到了今天，滴滴已經成為移動出行領域里面最大的一個平臺，它需要具備一些社會責任屬性。所以創意不光是要吸引眼球，更多的是需要做一些中長期、長期的投資，需要建立對于整個社會的一個正向的價值觀。

如何提高自己的創造力

并不是每個人都適合做創意，如果要做創意，你得是一個靈活的人，其次得有趣、是個有意思的人，這樣腦子才能迸發出來很奇怪的點子，點子多了才有可能在里面挑出一個excellent的，能獨特地解決問題的。

很多點子不光是通過平時的胡思亂想，更多的還是集成化，如果腦子里面有一個庫，當我們遇到一個項目的時候，腦子里面就會自動把相關的Case調出來，在點子里做分析，去借鑒思路。再一個，設計人也好、創意人也好，在我看來都是雜貨鋪，都應該關注各種不同領域的東西。其實設計也好、創意也好，最終落地的形態還是創作的形態或行為，既然是創造的話，靈感一定是來自于生活的。

適合人群

· 設計師

· 創意工作者

· 企業管理者

· 設計學生及愛好者