2017IXDC大會期間，Airbnb設(shè)計副總裁Alex Schleifer接受了我們的專訪。作為打造出了優(yōu)秀產(chǎn)品的設(shè)計團隊管理者，他與我們分享了建設(shè)高效設(shè)計團隊的一些經(jīng)驗，并介紹了Airbnb提升整體用戶體驗的方法以及未來Airbnb產(chǎn)品的改進構(gòu)想。提到中國的設(shè)計行業(yè)發(fā)展，Alex認為，中國企業(yè)正把設(shè)計放在越來越重要的位置，這是很讓人激動的好事。

重點獲益

· 了解管理者應(yīng)如何打造高效的設(shè)計團隊

· 了解提升產(chǎn)品整體用戶體驗的方法

· 了解設(shè)計師應(yīng)如何提升自己

精彩實錄

如何打造高效的設(shè)計團隊

最初我只組建了一個很小的設(shè)計團隊，目前壯大到了200多人，分布在世界各地。我們一直在聘請有著不同背景和工作經(jīng)驗的人，成員包括傳統(tǒng)的UX、UI、交互、平面設(shè)計師，也加入了研究人員、文案、動畫師、工程師等等，團隊非常多元化。我們也是一個技術(shù)能力很強的團隊，打造了自己的工具，這與其他團隊略有不同。我認為一個有實力的設(shè)計團隊能知道如何與其他專業(yè)人員合作，如果你打算組建設(shè)計團隊，一定要確保它不是一個封閉的小團體，能跟其他部門合作。重要的是，讓公司管理層認識到設(shè)計是非常重要的戰(zhàn)略工具，好設(shè)計能帶來好效益。

如何提升整體用戶體驗

我們每天都會改進，進行大量研究并與大量用戶溝通。要聘請非常優(yōu)秀的人才，也要有具備多方面技能的多元化團隊。我認為想法和技能越多樣化，打造出的產(chǎn)品就會越好，幸運的是Airbnb能夠聘請到很多這樣的人才。未來肯定會推出很多產(chǎn)品，我們會更多的利用機器學(xué)習(xí)來了解出行者的需求，在上面增加更多的產(chǎn)品，我們提供了房源，也提供了包括目的地推薦在內(nèi)的經(jīng)驗分享，以及做某件事的方法，你可以聽音樂、品嘗美食。在平臺上你會越來越多地看到這些模塊，以及世界各地更多的好房源。總體來說，我想讓我們的產(chǎn)品更加簡單易用，簡單到你只需要對它講話，它就能告訴你怎么做。這可能得到5-10年之后。

給中國設(shè)計師的建議

在世界各地，設(shè)計都是新興行業(yè)，但中國設(shè)計行業(yè)的發(fā)展很快。參加像IXDC這樣的活動時，我會看到很多新的年輕設(shè)計師，我感到很激動。參觀某些公司時，我也注意到中國企業(yè)越發(fā)重視設(shè)計并將其視為在市場取得成功的戰(zhàn)略工具。中國的發(fā)展步伐要比很多國家快。給設(shè)計師們的建議是盡量多使用不同的產(chǎn)品，多獲取信息，多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何很好的使用工具，要能夠很好的使用，作出很多不同的產(chǎn)品。有空閑時間時，大家要多練習(xí)。設(shè)計就像是彈鋼琴或打籃球，你得通過訓(xùn)練來提升技巧。旅行次數(shù)決定著你的設(shè)計水平，這一點毫無疑問。見到不同的人，跟不同的人交流，了解的越多你就會成為更好的設(shè)計師。

適合人群

· 設(shè)計師

· 設(shè)計團隊管理者

· 企業(yè)管理者

· 設(shè)計學(xué)生及愛好者