2017IXDC大會期間，Airbnb設計副總裁Alex Schleifer接受了我們的專訪。作為打造出了優秀產品的設計團隊管理者，他與我們分享了建設高效設計團隊的一些經驗，并介紹了Airbnb提升整體用戶體驗的方法以及未來Airbnb產品的改進構想。提到中國的設計行業發展，Alex認為，中國企業正把設計放在越來越重要的位置，這是很讓人激動的好事。

重點獲益

· 了解管理者應如何打造高效的設計團隊

· 了解提升產品整體用戶體驗的方法

· 了解設計師應如何提升自己

精彩實錄

如何打造高效的設計團隊

最初我只組建了一個很小的設計團隊，目前壯大到了200多人，分布在世界各地。我們一直在聘請有著不同背景和工作經驗的人，成員包括傳統的UX、UI、交互、平面設計師，也加入了研究人員、文案、動畫師、工程師等等，團隊非常多元化。我們也是一個技術能力很強的團隊，打造了自己的工具，這與其他團隊略有不同。我認為一個有實力的設計團隊能知道如何與其他專業人員合作，如果你打算組建設計團隊，一定要確保它不是一個封閉的小團體，能跟其他部門合作。重要的是，讓公司管理層認識到設計是非常重要的戰略工具，好設計能帶來好效益。

如何提升整體用戶體驗

我們每天都會改進，進行大量研究并與大量用戶溝通。要聘請非常優秀的人才，也要有具備多方面技能的多元化團隊。我認為想法和技能越多樣化，打造出的產品就會越好，幸運的是Airbnb能夠聘請到很多這樣的人才。未來肯定會推出很多產品，我們會更多的利用機器學習來了解出行者的需求，在上面增加更多的產品，我們提供了房源，也提供了包括目的地推薦在內的經驗分享，以及做某件事的方法，你可以聽音樂、品嘗美食。在平臺上你會越來越多地看到這些模塊，以及世界各地更多的好房源。總體來說，我想讓我們的產品更加簡單易用，簡單到你只需要對它講話，它就能告訴你怎么做。這可能得到5-10年之后。

給中國設計師的建議

在世界各地，設計都是新興行業，但中國設計行業的發展很快。參加像IXDC這樣的活動時，我會看到很多新的年輕設計師，我感到很激動。參觀某些公司時，我也注意到中國企業越發重視設計并將其視為在市場取得成功的戰略工具。中國的發展步伐要比很多國家快。給設計師們的建議是盡量多使用不同的產品，多獲取信息，多學習，學習如何很好的使用工具，要能夠很好的使用，作出很多不同的產品。有空閑時間時，大家要多練習。設計就像是彈鋼琴或打籃球，你得通過訓練來提升技巧。旅行次數決定著你的設計水平，這一點毫無疑問。見到不同的人，跟不同的人交流，了解的越多你就會成為更好的設計師。

適合人群

· 設計師

· 設計團隊管理者

· 企業管理者

· 設計學生及愛好者