2017IXDC大會期間，Rokid首席設(shè)計(jì)師，Rokid美國產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人姜公略接受了我們的專訪，他結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，分享了Rokid團(tuán)隊(duì)在缺少數(shù)據(jù)支撐的情況下做好用戶體驗(yàn)的方法，并就設(shè)計(jì)師如何給用戶創(chuàng)造價(jià)值提出了自己的看法。

重點(diǎn)獲益

· 了解如何在缺少數(shù)據(jù)支撐的情況下做好用戶體驗(yàn)

· 了解設(shè)計(jì)師如何給用戶創(chuàng)造價(jià)值

· 了解設(shè)計(jì)師應(yīng)如何尋找成長方向

精彩實(shí)錄

沒有數(shù)據(jù)支撐，如何做好體驗(yàn)

我們在數(shù)據(jù)量上肯定不如Echo、Google這樣的大公司，他們已經(jīng)有了很多已有的數(shù)據(jù)，所以我們主要在算法上多下功夫，實(shí)際上還是能夠?qū)崿F(xiàn)比較大的一個提升的，所以現(xiàn)在在中文識別上，我們目前來講還是絕對不會亞于任何一個在國內(nèi)頂尖的公司，但我們的數(shù)據(jù)其實(shí)是沒有那么多的，但我們在算法上下了很大工夫。我們在北京專門成立了一個AI lab，它是專門研究各種算法的實(shí)驗(yàn)室。我們會針對用戶需求進(jìn)行一些特殊優(yōu)化。小公司也有它的好處，它可以把它的算法、它的場景做的很深很專很精，這也是我們相對大公司來講一個更大的優(yōu)勢。

設(shè)計(jì)師如何給用戶創(chuàng)造價(jià)值

設(shè)計(jì)師在里面主要扮演兩個角色，首先設(shè)計(jì)師要把技術(shù)包裝的讓用戶知道產(chǎn)品邊界在哪里，很多用戶覺得你無所不能，因?yàn)樗悄埽蜎]有一個度的定義，我們設(shè)計(jì)師要把這個度做好，讓他知道能做什么不能做什么。另外，技術(shù)起步階段，我們?nèi)绾伟阉b的更好，通過設(shè)計(jì)師解決一些問題。我覺得這個是設(shè)計(jì)師能夠體現(xiàn)價(jià)值的一個方向。

給設(shè)計(jì)師的成長建議

重要的是看自己真正想要什么，每個人的特長興趣都不一樣，如果比較迷茫的話，不要固定在一個地方，你要找到自己真正感興趣的是什么，因?yàn)槲覐男【拖矚g計(jì)算機(jī)，對技術(shù)很熱愛，處在和技術(shù)相關(guān)的環(huán)境里我覺得非常有意思。這也是我一路以來一直遵循的一個宗旨。

最好的方向是能夠獲得最大的成就感，看自己在哪方面最有天賦，作為設(shè)計(jì)師來講，無非是在視覺方面更有天賦，不是說你畫畫有多好，而是你對事物有多么敏感，比如兩個相似產(chǎn)品放在那，一個新款汽車只修改了很小的一部分你就能感知到，你也能感知到它是不是變得更好，感知到這些細(xì)微差別，你就具備了成為很優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的基礎(chǔ)。

適合人群

· 交互設(shè)計(jì)師

· 體驗(yàn)設(shè)計(jì)師

· 產(chǎn)品開發(fā)人員

· 企業(yè)管理者

· 設(shè)計(jì)學(xué)生及愛好者