2017IXDC大會期間，58集團高級設(shè)計經(jīng)理、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)設(shè)計負責人單鵬赫接受了我們的專訪，他結(jié)合自己的設(shè)計與管理經(jīng)驗，為新晉管理層的設(shè)計師培養(yǎng)管理思維、設(shè)計師提升專業(yè)能力提出了建議，同時從管理者的角度分析了設(shè)計師應(yīng)具備的素質(zhì)。

重點獲益

· 了解設(shè)計師如何轉(zhuǎn)向設(shè)計管理

· 了解從管理者角度看設(shè)計師應(yīng)具備的素質(zhì)

· 了解技術(shù)創(chuàng)新時如何做好產(chǎn)品

精彩實錄

設(shè)計師轉(zhuǎn)管理，如何培養(yǎng)管理思維

第一點，要具備一個自驅(qū)動能力，自驅(qū)動能力其實設(shè)計師也要具備，但是管理方就非常重要。還有一點是溝通協(xié)調(diào)能力，因為其實管理中無外是涉及到三個點，人、事情還有關(guān)系，所以你的溝通協(xié)調(diào)很重要，還有一個組織能力。最重要的一點是你的格局觀，你站的立場在哪一點，會決定你將來做事情的一個高度。碰到的最多的問題就是思維轉(zhuǎn)化，因為以往的設(shè)計師轉(zhuǎn)到管理，他之前的思維是設(shè)計思維，他不會說立即從設(shè)計思維切到管理思維，但是設(shè)計思維其實和管理思維又不太一樣。

設(shè)計思維我們所關(guān)注的是界面、形式、體驗，他所理解的管理思維是什么，項目管理、排期、風格設(shè)定，一些非常關(guān)鍵的角色。但其實這個還不叫管理，這個叫設(shè)計師下的設(shè)計管理，純管理是什么？純管理是你關(guān)注的流程，關(guān)注的人、績效、崗位安排，還有公司的目標，這些是純管理。所以作為新晉的一個設(shè)計師，他面臨的問題就是思維轉(zhuǎn)化，很多人其實轉(zhuǎn)化不過來，轉(zhuǎn)化不過來就會導致他在操作事情上有一些礙手礙腳，發(fā)現(xiàn)自己做的事情好像不太對，整個的團隊狀態(tài)也不是那么特別好。

所以我給大家的建議，第一點，管理思維不是一兩天能夠建立起來的，所以多和你的上級領(lǐng)導溝通，他是一個管理決策，所以他給你更多的建議；其二，多關(guān)注一些管理方面的書籍和培訓，能夠快速的幫自己完成一個決策上的轉(zhuǎn)化。

設(shè)計如何結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新

從今年開始國內(nèi)的設(shè)計師關(guān)注到這個話題叫做服務(wù)設(shè)計。服務(wù)設(shè)計衍生到一個叫做全流程，全鏈條設(shè)計，設(shè)計師我最終我覺得是應(yīng)該從一個解決問題的方案，從一個服務(wù)設(shè)計到全鏈條的思路，去幫助我們的硬件去實現(xiàn)某些點。所以，不在乎你有什么樣的形式，而是在于你出什么樣的結(jié)果，你的結(jié)果幫助了什么事情，是商業(yè)上的轉(zhuǎn)化，還是用戶使用上體驗變的更好，還是整個流程變的更加通常，所以解決問題的思路應(yīng)該是OK的。

技術(shù)其實在某一個層面來講是不斷會發(fā)生變化的，技術(shù)一旦成熟，一定會支撐設(shè)計體系。

從管理者角度看設(shè)計師應(yīng)有的素質(zhì)

我從我的專業(yè)上來說，第一點，其實我是一個處女座，所以我對自己的要求其實是比較苛刻的。例如對一個項目來講，所有的細節(jié)我要扣的非常到位；別人要求我出一個方案，我一定出三個甚至可能一百個方案，毫不夸張。一定要找到那個最完美的點。從設(shè)計專業(yè)的角度來說，我非常關(guān)注前沿的設(shè)計趨勢，這一點對每個設(shè)計師都非常重要。

其二我會做一個微創(chuàng)新，這種微創(chuàng)新指的是你在形式上、交互上的創(chuàng)新，以及對于其他方面的一些思考。真正的設(shè)計方案一定要高于用戶預期，超出他的預期。所以，這里面會做一些特殊的交互的點，這些點可能會基于他心理層面，會引起愉悅感、成就感，在情感層面多做一些設(shè)計。微創(chuàng)新是在我現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，做那么一部分的改變使它變的稍微好一點，但是又符合當前的習慣，所以符合習慣這個判斷標準就非常重要，這是我們創(chuàng)新的一個基礎(chǔ)。

從團隊角度看，第一是要有自驅(qū)動能力，自己具備一個判斷意志，知道什么節(jié)點，開拓一個什么樣的事情，這是其一。第二點是責任心，一個事情無論有多難，無論有多難推動，到我們這為止，一定要把他做好，持續(xù)的去跟進下去。 設(shè)計這個東西，我覺得是很看天賦的，有的設(shè)計師做了很多年，水平也一般，但有的設(shè)計師可能做了兩年，就覺得他的方案還不錯。所以第一點從專業(yè)上講，有潛力的設(shè)計師，這樣的設(shè)計師可以培養(yǎng)；還有自驅(qū)動，我一直在強調(diào)自驅(qū)動，自驅(qū)動能力非常重要，這樣員工往往能夠帶來超乎你預期的項目。

適合人群

· 企業(yè)管理者、新晉管理層的設(shè)計師

· 設(shè)計師

· 設(shè)計學生及愛好者