2017IXDC大會期間，58集團高級設計經理、轉轉設計負責人單鵬赫接受了我們的專訪，他結合自己的設計與管理經驗，為新晉管理層的設計師培養管理思維、設計師提升專業能力提出了建議，同時從管理者的角度分析了設計師應具備的素質。

重點獲益

· 了解設計師如何轉向設計管理

· 了解從管理者角度看設計師應具備的素質

· 了解技術創新時如何做好產品

精彩實錄

設計師轉管理，如何培養管理思維

第一點，要具備一個自驅動能力，自驅動能力其實設計師也要具備，但是管理方就非常重要。還有一點是溝通協調能力，因為其實管理中無外是涉及到三個點，人、事情還有關系，所以你的溝通協調很重要，還有一個組織能力。最重要的一點是你的格局觀，你站的立場在哪一點，會決定你將來做事情的一個高度。碰到的最多的問題就是思維轉化，因為以往的設計師轉到管理，他之前的思維是設計思維，他不會說立即從設計思維切到管理思維，但是設計思維其實和管理思維又不太一樣。

設計思維我們所關注的是界面、形式、體驗，他所理解的管理思維是什么，項目管理、排期、風格設定，一些非常關鍵的角色。但其實這個還不叫管理，這個叫設計師下的設計管理，純管理是什么？純管理是你關注的流程，關注的人、績效、崗位安排，還有公司的目標，這些是純管理。所以作為新晉的一個設計師，他面臨的問題就是思維轉化，很多人其實轉化不過來，轉化不過來就會導致他在操作事情上有一些礙手礙腳，發現自己做的事情好像不太對，整個的團隊狀態也不是那么特別好。

所以我給大家的建議，第一點，管理思維不是一兩天能夠建立起來的，所以多和你的上級領導溝通，他是一個管理決策，所以他給你更多的建議；其二，多關注一些管理方面的書籍和培訓，能夠快速的幫自己完成一個決策上的轉化。

設計如何結合技術創新

從今年開始國內的設計師關注到這個話題叫做服務設計。服務設計衍生到一個叫做全流程，全鏈條設計，設計師我最終我覺得是應該從一個解決問題的方案，從一個服務設計到全鏈條的思路，去幫助我們的硬件去實現某些點。所以，不在乎你有什么樣的形式，而是在于你出什么樣的結果，你的結果幫助了什么事情，是商業上的轉化，還是用戶使用上體驗變的更好，還是整個流程變的更加通常，所以解決問題的思路應該是OK的。

技術其實在某一個層面來講是不斷會發生變化的，技術一旦成熟，一定會支撐設計體系。

從管理者角度看設計師應有的素質

我從我的專業上來說，第一點，其實我是一個處女座，所以我對自己的要求其實是比較苛刻的。例如對一個項目來講，所有的細節我要扣的非常到位；別人要求我出一個方案，我一定出三個甚至可能一百個方案，毫不夸張。一定要找到那個最完美的點。從設計專業的角度來說，我非常關注前沿的設計趨勢，這一點對每個設計師都非常重要。

其二我會做一個微創新，這種微創新指的是你在形式上、交互上的創新，以及對于其他方面的一些思考。真正的設計方案一定要高于用戶預期，超出他的預期。所以，這里面會做一些特殊的交互的點，這些點可能會基于他心理層面，會引起愉悅感、成就感，在情感層面多做一些設計。微創新是在我現有的基礎上，做那么一部分的改變使它變的稍微好一點，但是又符合當前的習慣，所以符合習慣這個判斷標準就非常重要，這是我們創新的一個基礎。

從團隊角度看，第一是要有自驅動能力，自己具備一個判斷意志，知道什么節點，開拓一個什么樣的事情，這是其一。第二點是責任心，一個事情無論有多難，無論有多難推動，到我們這為止，一定要把他做好，持續的去跟進下去。 設計這個東西，我覺得是很看天賦的，有的設計師做了很多年，水平也一般，但有的設計師可能做了兩年，就覺得他的方案還不錯。所以第一點從專業上講，有潛力的設計師，這樣的設計師可以培養；還有自驅動，我一直在強調自驅動，自驅動能力非常重要，這樣員工往往能夠帶來超乎你預期的項目。

適合人群

· 企業管理者、新晉管理層的設計師

· 設計師

· 設計學生及愛好者