2017IXDC大會期間，美團點評交互設計負責人夏斯宇接受了我們的專訪，他簡單地分析了工業設計背景的設計師做交互設計的優劣勢和交互設計師工作的價值，以及如何量化設計在商業中的價值，并對新人設計師如何融入行業、進行自我提升提出了建議。

重點獲益

· 了解工業設計背景的設計師做交互設計的優劣勢

· 了解交互設計師的工作價值以及如何量化價值

· 了解新設計師如何更好的融入行業、進行自我提升

精彩實錄

工業設計背景做交互設計的優劣勢

如果說跟其他專業學生的背景來比較，工業設計師有比較感性的一部分。因為至少我那會畢業的設計師，很多都是學文科出身的，在同理心上可能會有一些優勢。

但是相對計算機背景或者電子背景的畢業生來說，我們的這些邏輯思維能力或者對一些數據的敏感度又相對差那么一些，所以可以理解成是工業設計師屬于一個比較中間的角色，各方面的能力還比較平均一點。這個可能是工業設計和交互設計相對比較匹配的一個地方。

其實可以發現，之前在交互設計這個行業定義比較模糊的時候，很多都是有工業設計師轉過來做交互的。所以我認為從本身的一個特點來說，這兩種類型的設計師是比較匹配的，這是它的優勢。劣勢的話，其實優勢的反面，既然你各項能力會相對平均一些，那可能每一項能力你都不是有很強的特長。

交互設計師的職能和工作流程

我們一般做產品開發，前期會有產品經理提出一個需求，設計師這邊交互先行先來對接這個需求，我們把整個業務邏輯新型架構梳理清楚之后，再交給下游的視覺設計師。然后交互就會跟進后續一系列的設計實現的效果。

如果從項目驅動的角度來說，一般的項目可能會分成兩類，這兩類分別的對應的設計師的兩種不同價值。第一種就是作為業務支持的這種價值。可能偏重于產品功能一些，本身增加這個功能就能完成業務目標，這個時候設計師的價值主要是把需求變成一個用戶可以容易理解的一種具像的頁面的形式。

另外一種，像中型的、大型的互聯網公司會有的這種體驗驅動的項目，這個時候，設計師就作為整個項目的一個負責人，我們會定期的去看一下，比如說美團這款產品有哪些體驗還不足的地方，由設計師這邊來發起這個方面的體驗優化的需求，然后來推行這個事。

至于功能和設計的關系，我覺得這個需要看產品的階段。如果說是一家創業公司做的產品，它可能整個在市場的趨勢下，它需要迅速的圈地，這個時候可能設計就更多服從于功能性。但是如果是一個相對比較成熟的，比如說像淘寶這種產品或者美團現在的產品，那可能你在本身的業務邏輯上，跟其他的競爭對手比沒有太多的優勢。這個時候，設計師的價值就可以放大一些。因為體驗是決定用戶選擇哪款產品的一個很高維度的指標。

如何量化設計在商業中的價值

設計在商業中的價值，其實大概五六年之前，國外已經做的比較好了，有很明確的結論可以證明，用戶體驗是能夠帶來明確的商業收益的。但是現在國內的環境下，可能有一些公司在這個環節當中，效率還有用戶的感受其實是能夠決定這款產品是不是能在同類的競品當中脫穎而出的。但是像一些平臺性的產品，比如說像手機百度、淘寶，可能一些設計模式已經很固定了。這個時候，設計師的價值可能會相對沒有那么突出。

還一個核心的痛點，現在的設計師本身的一個對公司、對業務的價值，沒法用特別數字化的方式衡量出來。比如說產品經理，他們最終拿出來的結果都是一個非常硬梆梆的結果。但是對設計師來說，還是有一些偏主觀的結果，所以我覺得這個是在國內來看，是氣候還沒到的一個現狀。

新人如何找準定位，盡快融入行業

我覺得有三點：首先，我體會到的一個大學畢業生和企業的崗位要求之間的矛盾，在學校里面教的那些東西可能是更偏向于理論層面的，它在實際項目當中的適用性是不太好的。所以我建議，剛畢業的學生可能對自己的預期要適當降低一些。應該把你的結果拿出來，然后有一個非常簡單的道理能夠支撐你的結果就可以了。

第二個，如果是一個剛剛畢業的設計師，一定要把基本功打扎實。

第三個的話，其實是基于對未來交互設計師的一個基本判斷來給出的建議，現在的設計師一定不要把自己的邊界設定的太小，不要把自己局限在人機交互這個領域，更多考慮的是人和人之間的交互，或者是人和任何事物之間的交互。這些都是現在的設計師應該考慮的方向，提前使你的競爭力或者不可替代性出來。

設計師應該如何進行自我提升

我覺得設計師很有必要提升的一點就是自己的邏輯思維能力，第一點，明確事實和觀點。就是很多設計師總是會把產品經理告訴你的需求，直接當成一個事實，作為你要解決問題的源頭就開始做，但很有可能這個東西，只是他的一個個人觀點。

第二點，多學習底層邏輯學的原則，比如說同一律、排中律這些東西，雖然說這些東西是一個很簡單的概念，很多人其實在正常的生活工作當中，自然不自然的就在運用這些理論，但是你如果沒有系統的了解過這些東西的話，你沒有辦法把它很好的運用在你平常的工作當中。

第三點，簡單了解一些邏輯上的謬誤。比如說我們常說的因果倒置，假設有人過來跟你說，你應該去游泳，然后你的身材變好，因為那些游泳運動員身材都很好，但實際上，其實是把原因和結果弄反了，就是游泳運動員之所以成為游泳運動員，是因為他們小時候身材都很好，所以將來才會把他們選拔出來作為運動員來培養。你如果先天條件不足的話，你去干這個事，可能就達不到這樣一個成就，這只是一個非常簡單的例子，主要為了證明我們平常很多認為是常識的東西，其實是存在一定可能爭議的點。

適合人群

·交互設計師

·工業設計師

·產品經理

·企業管理者

·設計學生及愛好者