虛擬現實的魅力在哪里？它的出現和普及對我們的生活會有怎樣的影響和改變？它的設計難點在那里？作為用戶體驗設計和研究的從業者，應該怎么去思考在這個新介質上進行創造？

GoogleVR&AR用戶體驗研究負責人張晶華，在2017年國際體驗設計大會上，發表了“以人為本 - Google Daydream的虛擬現實設計思考”的主題演講，通過大量設計實例， 給大家帶來Google這幾年對設計的理解與嘗試，和大家一起探索這個令人興奮的領域。

聽眾重點獲益

· 了解虛擬現實、虛擬現實技術，以及虛擬現實的未來

· 了解用戶對虛擬現實產品的四個基本需求層次

· 學習如何針對這四個層次來進行設計

· 通過實例，學習虛擬現實的設計、測試和分析

精彩觀點節選

· 作為設計師來說，我們做這種設計的時候一定考慮到你需要給用戶什么樣的感覺，這個感覺能不能到位。

· 虛擬現實其實是一個非常復雜的活動，作為Google用戶研究團隊來說，我們其實才僅僅做到了了解其中的一部分。

案例分享

▼Daydream專用VR眼鏡：

▼standalonevr_devices：

精彩圖文實錄

我是去年1月份重新回到Google，專門負責Google的VR和AR的用戶體驗研究團隊，在這個過程當中，我積累了很多的經驗，今天就想跟大家分享一下。

在過去的一年多時間里面，我作為一個用戶研究團隊的帶頭人，我們主要考慮在虛擬現實中用戶的需求是怎么樣的。它有四個基本層次，我會從底層慢慢講到上面。

層次一：舒適。

基本過程大家都理解，虛擬現實中用戶是不是舒適，他會不會有暈眩或者惡心的這些癥狀，因為畢竟不是我們的現場感，我們所看到的一切都是虛擬的，都是通過影像的不同疊加在你面前顯示出來的虛擬情況。人們在這個虛擬的情況里會不會有舒適的感覺。

層次二：沉浸感。

如果我在這個環境里，我會覺得這個環境很合理嗎？比方說我能不能覺得這是一個平面，能不能在這個平面上感覺自由和安全地走動或者說我有什么其它的不適感嗎？這屬于一個沉浸的效果。

層次三：有用。

這個需求現實的應用對我到底有沒有用，如果我戴上一個頭顯，看不到其它的情況，我只能沉浸在這個世界里，我為什么要做這件事情呢？我通過手機可以看到很多信息，我為什么要給自己戴上這個頭顯做這件事情。

層次四：愉悅感。

我們討論的就是說它到底有什么樣的愉悅感。虛擬現實作為一個媒介來說，它和普通的電腦界面的操作有什么不一樣。為什么在這個環境下用戶會感到更高愉悅感。

所有的虛擬現實其實是一個非常復雜的活動，作為Google用戶研究團隊來說，我們其實才僅僅做到了了解其中的一部分。

我們做了大量的訪談，總結出了七個不同的情景，這七個情景是虛擬現實里面用戶覺得最優價值的。

情景一：身臨其境的游戲。

這個大家可能都不陌生，想象一下，你可以真的做切西瓜的游戲，互動寶劍或者刀是一種什么感覺。

情景二：私人影院。

想象一下你已經不用去電影院，你可以在家里面戴著頭顯看到一個非常大的屏幕，而且這個影院只為你一個人服務，你不用擔心會妨礙其他人。

帶我去那里（我可以去月球，可以去帶海底、宇宙），我可以去不同的地方。

把我們連在一起，不僅僅是說你們兩個人同時在這個環境，而是可以重溫過去美麗的記憶，想象一下，如果這個虛擬現實環境，比如在初戀的情況，在校園的情況，都可以非常真實的顯現在我們面前。

體驗式學習、體驗式創造，像剛才提到過的建筑師的例子。觸手可及的專業服務，我們已經聽說過了，比方看房服務或者是其它的專業服務。

適合觀看本演講的聽眾

· 交互設計從業者

· 設計愛好者

· 設計學生