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        为信任而设计——金融客群的决策体验

        1 課時 時長:32:40

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        2017IXDC大會智慧金融峰會,以《體驗與安全并重,構建互聯網金融安全》為主題,聚焦“消費金融”這一正被開拓和創新的市場,探討設計師如何打造體驗與安全并重的金融產品,塑造用戶對互聯網金融品牌的信任。

        百度金融用戶體驗部的孔敏,做了“為信任而設計——金融客群的決策體驗”的分享,從三個方面探討了金融客群的決策體驗。她認為將抽象的東西具象化是設計師重要的能力,也是量化體驗設計核心價值的重要環節。


        重點獲益

        · 了解如何在金融領域中找準產品定位

        · 了解如何構建目標客群決策心理模型

        · 了解設計如何幫助提升決策與體驗


        案例分享

        ▼客群決策心理模型:


        ▼如何提升決策體驗:


        適合人群

        · 交互設計師

        · 視覺設計師

        · 產品經理

        · 互聯網金融領域從業或者

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        機構簡介

        孔敏

        孔敏

        百度金融用戶體驗部

        設計經理

        百度金融用戶體驗部 設計經理

        資深設計專家,百度6年時間,見證百度從PC向無線的一步步轉型。先后負責過百度8條產品線的設計工作,包括百度新聞、視頻、圖片、文庫、知道等產品線。擁有豐富的產品設計經驗和用戶體驗設計團隊管理經驗。

        現在專注于金融用戶體驗工作,主要負責百度錢包體驗設計。從品牌建立與鞏固、金融情感化設計、用戶分層與場景驅動的角度助力產品發展。

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