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        引領團隊走向成功，同理心成為未來領導力的重要“心法”
        
                        
        
                            
        
                                2022-04-28 13:47:22
                                閱讀 171668
                                                                    本文來源：美啊教育
                                                            
        
                            
        
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        近日，哈佛商學院發表的一篇研究評估了企業領導者的同理心與企業績效之間的關系。在該研究的基礎上，來自HCL的數字咨詢高級副總裁、加州大學伯克利分校教授Rachel Powers，撰寫了一篇題為《同理心是領導力的關鍵技能》的文章，現已授權IXDC翻譯發表。


        作者簡介
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        文章內容 Article content
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        同事將手放在職場女性的肩膀上表現出同理心
        （圖片來源：@iStock ）


        同理心是未來最重要的領導技能。原因如下：
        同理心一直是領導者的關鍵技能，但它的意義和重要性正在上升到一個新的高度，它可以顯著地推動業績并與更好的工作績效掛鉤。同理心不僅有利于建設積極的人際關系和組織文化，還能推動業績。同理心可能不是一項嶄新的技能，但它的重要性達到了一個新高度。最新研究結果格外清晰地表明，同理心是現在和未來的工作環境中需要拓展和展現的領導能力。
        隨著職場環境的瞬息萬變，把同理心運用在決策當中將會幫助領導者建立信任感，促進團隊協作的同時甚至會引起更多人的共情，助長更多的同理心。


        哈佛商學院的一項研究發現，當領導者被評價為更有同理心時，他們的團隊更有可能創造性解決問題。當領導者表現出同理心時，團隊的創造力會得到增強，因為它創造了一種安全感，讓團隊成員富有承擔風險的勇氣。
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        （圖片來源于網絡 ）
        具備同理心和同情心的團隊文化可以擁有一些被證實的關鍵業務洞察力和業務改善成果，主要圍繞這幾個方面：

        1. 走在前沿的創新能力和突破性的解決方案
        2. 提高參與度和留存率
        3. 增強多樣性和包容性
        4. 提高工作績效
        5. 更好地平衡工作和生活

        在我們這個快節奏、聯系緊密的世界里，我們經常忘記（或甚至意識不到）自己與他人看待事物的角度不同，可能導致雙方產生誤解和沖突。但是，如果我們愿意花時間站在他人立場上，從他們的角度看待問題，雙方就可以建立信任，解決沖突，并找到解決問題的創造性方案。

        但有一點需要注意的是——
        移情經常幫助我們做正確的事，但有時也會促使我們做錯誤的事。同理心有時會讓我們產生誤解，助長偏見，并降低我們做出明智決策的效率。這里有一些想法可以幫助在你的團隊中平衡這一點，并建立更有同理心和同情心的團隊：

        1. 退一步講，聽取一些觀點并跳出問題看問題總是好的，這樣才能解決問題核心。
        2. 問問員工或同事 "你需要什么"？你能做什么來支持他們？
        3. 因材施教，找到他們個人專屬的答案。
        4. 具備行動意愿，動機明確。
        5. 以身作則。表明休息、吃得好、保持健康、培養有意義的人際關系和練習專注力，有助于我們保持彈性、腳踏實地和調整好自己。

        領導力的未來在于連結。技術使世界變得以往時候都更小，更緊密相連。為了取得成功，領導者必須能夠與各行各業的人們建立聯系。同理心是在人與人之間建立信任和理解的關鍵。如果你能設身處地為他人著想，從他們的角度看待問題，你就能建立牢固的關系、解決沖突并找到創造性的解決方案。
        
                        
        

                        
        
                            
        責任編輯：Maggie
        
                        
        

                        
                                                
        
                                                        
        
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