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        2021光華龍騰獎(jiǎng)·中國(guó)服務(wù)設(shè)計(jì)業(yè)十大杰出青年——徐昀：新技術(shù)浪潮中的新型人工智能產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)
        
                        
        
                            
        
                                2021-12-20 10:07:52
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                                                                    本文來(lái)源：美啊教育
                                                            
        
                            
        
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        2021年12月17日，IXDC2021英才盛典暨“2021光華龍騰獎(jiǎng)·中國(guó)服務(wù)設(shè)計(jì)業(yè)十大杰出青年”頒獎(jiǎng)典禮通過(guò)線(xiàn)上方式隆重舉行。來(lái)自中國(guó)服務(wù)設(shè)計(jì)行業(yè)的領(lǐng)航人齊聚一堂，共襄設(shè)計(jì)盛典。
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        “光華龍騰獎(jiǎng)·中國(guó)服務(wù)設(shè)計(jì)業(yè)十大杰出青年”是表彰獎(jiǎng)勵(lì)以創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念指導(dǎo)，服務(wù)設(shè)計(jì)為手段，推動(dòng)組織創(chuàng)新、流程再造，驅(qū)動(dòng)服務(wù)改進(jìn)和創(chuàng)造卓越用戶(hù)體驗(yàn)的優(yōu)秀設(shè)計(jì)人才。設(shè)立迄今已舉辦十六屆，評(píng)選表彰“中國(guó)設(shè)計(jì)業(yè)十大杰出青年”160人，參選人數(shù)突破萬(wàn)人。

        頒獎(jiǎng)典禮現(xiàn)場(chǎng)，“光華龍騰獎(jiǎng)·中國(guó)服務(wù)設(shè)計(jì)業(yè)十大杰出青年”名單新鮮出爐。祝賀第四范式用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)總監(jiān)徐昀獲得“光華龍騰獎(jiǎng)·中國(guó)服務(wù)設(shè)計(jì)業(yè)十大杰出青年”榮譽(yù)，她還將作為中國(guó)服務(wù)設(shè)計(jì)業(yè)的佼佼者，參與全國(guó)總評(píng)的評(píng)選，繼續(xù)為行業(yè)、社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)！

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        第四范式用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)總監(jiān)


        2009年畢業(yè)于清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院。擁有7年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，12年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。自2017年加入第四范式以來(lái)，已奮斗在人工智能領(lǐng)域4年。目前任第四范式用戶(hù)體驗(yàn)部設(shè)計(jì)總監(jiān)，負(fù)責(zé)全線(xiàn)人工智能產(chǎn)品的體驗(yàn)設(shè)計(jì)、品牌設(shè)計(jì)。現(xiàn)階段目標(biāo)是運(yùn)用體驗(yàn)設(shè)計(jì)的能力，在人工智能技術(shù)浪潮下，助力各行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型。



        主要項(xiàng)目經(jīng)歷

        2017年徐昀放棄外企高薪，投身到當(dāng)時(shí)并不火熱的人工智能領(lǐng)域，當(dāng)時(shí)的人工智能領(lǐng)域還沒(méi)有明確的設(shè)計(jì)需求，也完全沒(méi)有“設(shè)計(jì)總監(jiān)”的崗位，徐昀選擇了以人工智能平臺(tái)型產(chǎn)品為核心的第四范式，開(kāi)始了在人工智能領(lǐng)域的探險(xiǎn)。

        人工智能技術(shù)的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品，通常以PC端為主，頁(yè)面承載的信息更多，涉及的角色協(xié)作更復(fù)雜，需要解決企業(yè)用戶(hù)對(duì)新型技術(shù)和新工具的認(rèn)知和操作與自身業(yè)務(wù)之間的gap。

        徐昀及團(tuán)隊(duì)最驕傲的是，目前獲獎(jiǎng)的界面設(shè)計(jì)，都是真實(shí)給用戶(hù)使用的產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)，下面我們一起來(lái)看看當(dāng)下的人工智能產(chǎn)品界面到底是什么樣子：


        01
        情推演系統(tǒng)項(xiàng)目

        由第四范式的人工智能科學(xué)家、用戶(hù)體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)及醫(yī)學(xué)專(zhuān)家組建的聯(lián)合團(tuán)隊(duì)，從復(fù)雜多變的物理世界中挖掘多維度數(shù)據(jù)，利用環(huán)境學(xué)習(xí)和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，構(gòu)建了疫情防控系統(tǒng)。

        這套系統(tǒng)的設(shè)計(jì)獲得了2021德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)，2021中國(guó)設(shè)計(jì)智造大獎(jiǎng)·銀獎(jiǎng)，獲得獎(jiǎng)金20萬(wàn)元。

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        02  
        人工智能產(chǎn)品Sage HyperCycle ML（自動(dòng)決策類(lèi)機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)）

        Sage HyperCycle 是一款低門(mén)檻、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)產(chǎn)品，基于庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈理論，以HyperCycle方法論為指導(dǎo)，依托高維機(jī)器學(xué)習(xí)框架與AutoML算法，替代科學(xué)家將繁瑣和高難度的工作交給機(jī)器，為企業(yè)提供AI規(guī)模化落地能力，加速企業(yè)智能化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)難度在于，幫助用戶(hù)建立對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)原理和他原有業(yè)務(wù)之間的映射關(guān)系，從認(rèn)知和操作上降低用戶(hù)的使用門(mén)檻。

        這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)獲得了2021 德國(guó)iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，2021 美國(guó)IDEA設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。

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        03
        人工智能產(chǎn)品Sage Knowledge Base（知識(shí)圖譜構(gòu)建平臺(tái)）

        Sage Knowledge Base是一款低門(mén)檻、全流程知識(shí)圖譜構(gòu)建平臺(tái)產(chǎn)品。它將大量專(zhuān)家知識(shí)模塊化封裝進(jìn)NLP產(chǎn)品，沒(méi)有NLP能力的企業(yè)和普通業(yè)務(wù)人員也可構(gòu)建知識(shí)圖譜，為各行業(yè)提供知識(shí)驅(qū)動(dòng)的復(fù)雜應(yīng)用分析及決策支持。這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)難度在于，企業(yè)過(guò)去沒(méi)有人懂知識(shí)圖譜技術(shù)的原理，需要用戶(hù)經(jīng)過(guò)產(chǎn)品的協(xié)助，獨(dú)立構(gòu)建出適合企業(yè)的知識(shí)圖譜。

        這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)獲得了2021 德國(guó)iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，中華設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。

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        行業(yè)影響

        人工智能x企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域歡迎更多設(shè)計(jì)師加入

        回想起剛開(kāi)始做人工智能產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，徐昀提到當(dāng)時(shí)沒(méi)有可以學(xué)習(xí)的對(duì)象，產(chǎn)品的技術(shù)、功能、操作甚至視覺(jué)風(fēng)格都是全新的，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也不是特別的成熟，只能是遇到問(wèn)題，解決問(wèn)題，同時(shí)不斷思考和評(píng)估我們的設(shè)計(jì)有沒(méi)有給我們的企業(yè)和我們服務(wù)的企業(yè)帶來(lái)真正的價(jià)值。

        磨礪了4年，如今徐昀的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)積累了《人工智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)綜合流程與方法》，《AI應(yīng)用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》，人工智能產(chǎn)品的首個(gè)服務(wù)藍(lán)圖等先進(jìn)的人工智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法和工具，并開(kāi)始向設(shè)計(jì)行業(yè)輸出他們的經(jīng)驗(yàn)。

        徐昀在2021IXDC國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)上開(kāi)設(shè)了工作坊 “設(shè)計(jì)在人工智能產(chǎn)品商業(yè)化的價(jià)值體現(xiàn)”，并因優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和聽(tīng)眾的反饋獲得了IXDC“杰出主講人”。第四范式用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)也被評(píng)為IXDC AWARD杰出體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心。


        兩個(gè)“小”目標(biāo)：

        提到對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，徐昀非常清晰地有兩個(gè)目標(biāo)，并且已經(jīng)在為止奮斗的路上：


        目標(biāo)一：運(yùn)用人工智能技術(shù)下最先進(jìn)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)能力，助力各行業(yè)真正達(dá)成智能化轉(zhuǎn)型。
        這個(gè)目標(biāo)達(dá)成，需要能夠很好地利用人工智能技術(shù)的勢(shì)能，充分理解各行業(yè)轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)，以及提取出企業(yè)經(jīng)營(yíng)的通識(shí)，最后才是轉(zhuǎn)化沉淀出通用的人工智能x企業(yè)服務(wù)的服務(wù)設(shè)計(jì)流程、方法和一系列的工具。

        目標(biāo)二：傳播人工智能技術(shù)及體驗(yàn)設(shè)計(jì)的知識(shí)火種，助力更多人才流向重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，報(bào)效祖國(guó)。
        關(guān)于這個(gè)目標(biāo)，徐昀談到，“我之前花很多精力在面向最頂尖的高校，傳授人工智能的技術(shù)原理、當(dāng)下的人工智能技術(shù)落地及人工智能產(chǎn)品的體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法，但我的一個(gè)朋友提醒我，未來(lái)轉(zhuǎn)型到來(lái)的那一天，需要更多的新型產(chǎn)業(yè)工人，這個(gè)工人不是貶義的，是指專(zhuān)業(yè)的新型人才，這些人才可能不僅出自高校，也會(huì)出自職業(yè)學(xué)校。所以我接下來(lái)的重心不僅是在高校中播種，也要面向職校學(xué)生和更廣泛的社會(huì)群體，介紹人工智能技術(shù)及相應(yīng)的新型產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)，希望能在對(duì)人工智能新型人才的需求大量涌現(xiàn)前，助力人才的培養(yǎng)和積累。”

        如果你對(duì)這兩個(gè)“小目標(biāo)”感興趣，也歡迎你通過(guò)我們聯(lián)系徐昀，共同達(dá)成目標(biāo)。


        - end -


        2021光華龍騰獎(jiǎng)·中國(guó)服務(wù)設(shè)計(jì)業(yè)十大杰出青年

        2021年IXDC AWARD 重磅揭曉！嘉許行業(yè)杰出人物與創(chuàng)新企業(yè)！
                                                                                                                                           2021年光華龍騰獎(jiǎng)·中國(guó)服務(wù)設(shè)計(jì)業(yè)十大杰出青年評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮隆重舉行

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        “光華龍騰獎(jiǎng)”設(shè)立于2005年，旨在“扶持設(shè)計(jì)人才成長(zhǎng)，推動(dòng)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”。2011年經(jīng)國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)辦公室正式批準(zhǔn)，成為中國(guó)創(chuàng)新設(shè)計(jì)業(yè)人才表彰國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)（國(guó) 科獎(jiǎng)社證字第 0223 號(hào))，是中國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)第一個(gè)、跨領(lǐng)域、公益性的杰出人才評(píng)選活動(dòng)。

        光華龍騰獎(jiǎng)設(shè)立迄今已舉辦十六屆，評(píng)選表彰“中國(guó)設(shè)計(jì)業(yè)十大杰出青年”160人，參選人數(shù)突破萬(wàn)人。十七年間，光華龍騰獎(jiǎng)見(jiàn)證了中國(guó)設(shè)計(jì)的高速發(fā)展，得到了一大批投身設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)，不畏險(xiǎn)阻、勇往直前的同行者的支持和激勵(lì)。

        2022光華龍騰獎(jiǎng)·中國(guó)服務(wù)設(shè)計(jì)業(yè)十大杰出青年評(píng)選征集即將啟動(dòng)，想要參評(píng)的設(shè)計(jì)師們記得關(guān)注官方消息并提前著手開(kāi)始準(zhǔn)備材料了！


        
                        
        

                        
        
                            
        責(zé)任編輯：孫瑤
        
                        
        

                        
                                                
        
                                                        
        
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