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        2021光華龍騰獎·中國服務(wù)設(shè)計業(yè)十大杰出青年——徐昀：新技術(shù)浪潮中的新型人工智能產(chǎn)品體驗設(shè)計
        
                        
        
                            
        
                                2021-12-20 10:07:52
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                                                                    本文來源：美啊教育
                                                            
        
                            
        
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        2021年12月17日，IXDC2021英才盛典暨“2021光華龍騰獎·中國服務(wù)設(shè)計業(yè)十大杰出青年”頒獎典禮通過線上方式隆重舉行。來自中國服務(wù)設(shè)計行業(yè)的領(lǐng)航人齊聚一堂，共襄設(shè)計盛典。
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        “光華龍騰獎·中國服務(wù)設(shè)計業(yè)十大杰出青年”是表彰獎勵以創(chuàng)新設(shè)計理念指導，服務(wù)設(shè)計為手段，推動組織創(chuàng)新、流程再造，驅(qū)動服務(wù)改進和創(chuàng)造卓越用戶體驗的優(yōu)秀設(shè)計人才。設(shè)立迄今已舉辦十六屆，評選表彰“中國設(shè)計業(yè)十大杰出青年”160人，參選人數(shù)突破萬人。

        頒獎典禮現(xiàn)場，“光華龍騰獎·中國服務(wù)設(shè)計業(yè)十大杰出青年”名單新鮮出爐。祝賀第四范式用戶體驗設(shè)計總監(jiān)徐昀獲得“光華龍騰獎·中國服務(wù)設(shè)計業(yè)十大杰出青年”榮譽，她還將作為中國服務(wù)設(shè)計業(yè)的佼佼者，參與全國總評的評選，繼續(xù)為行業(yè)、社會做出更大的貢獻！

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        第四范式用戶體驗設(shè)計總監(jiān)


        2009年畢業(yè)于清華大學美術(shù)學院。擁有7年團隊管理經(jīng)驗，12年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗。自2017年加入第四范式以來，已奮斗在人工智能領(lǐng)域4年。目前任第四范式用戶體驗部設(shè)計總監(jiān)，負責全線人工智能產(chǎn)品的體驗設(shè)計、品牌設(shè)計。現(xiàn)階段目標是運用體驗設(shè)計的能力，在人工智能技術(shù)浪潮下，助力各行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型。



        主要項目經(jīng)歷

        2017年徐昀放棄外企高薪，投身到當時并不火熱的人工智能領(lǐng)域，當時的人工智能領(lǐng)域還沒有明確的設(shè)計需求，也完全沒有“設(shè)計總監(jiān)”的崗位，徐昀選擇了以人工智能平臺型產(chǎn)品為核心的第四范式，開始了在人工智能領(lǐng)域的探險。

        人工智能技術(shù)的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品，通常以PC端為主，頁面承載的信息更多，涉及的角色協(xié)作更復雜，需要解決企業(yè)用戶對新型技術(shù)和新工具的認知和操作與自身業(yè)務(wù)之間的gap。

        徐昀及團隊最驕傲的是，目前獲獎的界面設(shè)計，都是真實給用戶使用的產(chǎn)品界面設(shè)計，下面我們一起來看看當下的人工智能產(chǎn)品界面到底是什么樣子：


        01
        情推演系統(tǒng)項目

        由第四范式的人工智能科學家、用戶體驗團隊及醫(yī)學專家組建的聯(lián)合團隊，從復雜多變的物理世界中挖掘多維度數(shù)據(jù)，利用環(huán)境學習和機器學習技術(shù)，構(gòu)建了疫情防控系統(tǒng)。

        這套系統(tǒng)的設(shè)計獲得了2021德國紅點獎，2021中國設(shè)計智造大獎·銀獎，獲得獎金20萬元。

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        02  
        人工智能產(chǎn)品Sage HyperCycle ML（自動決策類機器學習平臺）

        Sage HyperCycle 是一款低門檻、標準化、自動機器學習平臺產(chǎn)品，基于庫伯學習圈理論，以HyperCycle方法論為指導，依托高維機器學習框架與AutoML算法，替代科學家將繁瑣和高難度的工作交給機器，為企業(yè)提供AI規(guī)模化落地能力，加速企業(yè)智能化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。這款產(chǎn)品的設(shè)計難度在于，幫助用戶建立對機器學習技術(shù)原理和他原有業(yè)務(wù)之間的映射關(guān)系，從認知和操作上降低用戶的使用門檻。

        這款產(chǎn)品的設(shè)計獲得了2021 德國iF設(shè)計獎，2021 美國IDEA設(shè)計獎。

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        03
        人工智能產(chǎn)品Sage Knowledge Base（知識圖譜構(gòu)建平臺）

        Sage Knowledge Base是一款低門檻、全流程知識圖譜構(gòu)建平臺產(chǎn)品。它將大量專家知識模塊化封裝進NLP產(chǎn)品，沒有NLP能力的企業(yè)和普通業(yè)務(wù)人員也可構(gòu)建知識圖譜，為各行業(yè)提供知識驅(qū)動的復雜應(yīng)用分析及決策支持。這款產(chǎn)品的設(shè)計難度在于，企業(yè)過去沒有人懂知識圖譜技術(shù)的原理，需要用戶經(jīng)過產(chǎn)品的協(xié)助，獨立構(gòu)建出適合企業(yè)的知識圖譜。

        這款產(chǎn)品的設(shè)計獲得了2021 德國iF設(shè)計獎，中華設(shè)計獎。

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        行業(yè)影響

        人工智能x企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域歡迎更多設(shè)計師加入

        回想起剛開始做人工智能產(chǎn)品的設(shè)計，徐昀提到當時沒有可以學習的對象，產(chǎn)品的技術(shù)、功能、操作甚至視覺風格都是全新的，當時國內(nèi)的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計也不是特別的成熟，只能是遇到問題，解決問題，同時不斷思考和評估我們的設(shè)計有沒有給我們的企業(yè)和我們服務(wù)的企業(yè)帶來真正的價值。

        磨礪了4年，如今徐昀的團隊已經(jīng)積累了《人工智能產(chǎn)品設(shè)計綜合流程與方法》，《AI應(yīng)用的產(chǎn)品設(shè)計標準》，人工智能產(chǎn)品的首個服務(wù)藍圖等先進的人工智能產(chǎn)品設(shè)計方法和工具，并開始向設(shè)計行業(yè)輸出他們的經(jīng)驗。

        徐昀在2021IXDC國際體驗設(shè)計大會上開設(shè)了工作坊 “設(shè)計在人工智能產(chǎn)品商業(yè)化的價值體現(xiàn)”，并因優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和聽眾的反饋獲得了IXDC“杰出主講人”。第四范式用戶體驗設(shè)計團隊也被評為IXDC AWARD杰出體驗設(shè)計中心。


        兩個“小”目標：

        提到對未來的規(guī)劃，徐昀非常清晰地有兩個目標，并且已經(jīng)在為止奮斗的路上：


        目標一：運用人工智能技術(shù)下最先進的體驗設(shè)計能力，助力各行業(yè)真正達成智能化轉(zhuǎn)型。
        這個目標達成，需要能夠很好地利用人工智能技術(shù)的勢能，充分理解各行業(yè)轉(zhuǎn)型的痛點，以及提取出企業(yè)經(jīng)營的通識，最后才是轉(zhuǎn)化沉淀出通用的人工智能x企業(yè)服務(wù)的服務(wù)設(shè)計流程、方法和一系列的工具。

        目標二：傳播人工智能技術(shù)及體驗設(shè)計的知識火種，助力更多人才流向重點產(chǎn)業(yè)，報效祖國。
        關(guān)于這個目標，徐昀談到，“我之前花很多精力在面向最頂尖的高校，傳授人工智能的技術(shù)原理、當下的人工智能技術(shù)落地及人工智能產(chǎn)品的體驗設(shè)計方法，但我的一個朋友提醒我，未來轉(zhuǎn)型到來的那一天，需要更多的新型產(chǎn)業(yè)工人，這個工人不是貶義的，是指專業(yè)的新型人才，這些人才可能不僅出自高校，也會出自職業(yè)學校。所以我接下來的重心不僅是在高校中播種，也要面向職校學生和更廣泛的社會群體，介紹人工智能技術(shù)及相應(yīng)的新型產(chǎn)品體驗設(shè)計，希望能在對人工智能新型人才的需求大量涌現(xiàn)前，助力人才的培養(yǎng)和積累。”

        如果你對這兩個“小目標”感興趣，也歡迎你通過我們聯(lián)系徐昀，共同達成目標。


        - end -


        2021光華龍騰獎·中國服務(wù)設(shè)計業(yè)十大杰出青年

        2021年IXDC AWARD 重磅揭曉！嘉許行業(yè)杰出人物與創(chuàng)新企業(yè)！
                                                                                                                                           2021年光華龍騰獎·中國服務(wù)設(shè)計業(yè)十大杰出青年評選頒獎典禮隆重舉行

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        “光華龍騰獎”設(shè)立于2005年，旨在“扶持設(shè)計人才成長，推動設(shè)計產(chǎn)業(yè)發(fā)展”。2011年經(jīng)國家科學技術(shù)獎勵辦公室正式批準，成為中國創(chuàng)新設(shè)計業(yè)人才表彰國家級獎項（國 科獎社證字第 0223 號)，是中國設(shè)計行業(yè)第一個、跨領(lǐng)域、公益性的杰出人才評選活動。

        光華龍騰獎設(shè)立迄今已舉辦十六屆，評選表彰“中國設(shè)計業(yè)十大杰出青年”160人，參選人數(shù)突破萬人。十七年間，光華龍騰獎見證了中國設(shè)計的高速發(fā)展，得到了一大批投身設(shè)計產(chǎn)業(yè)，不畏險阻、勇往直前的同行者的支持和激勵。

        2022光華龍騰獎·中國服務(wù)設(shè)計業(yè)十大杰出青年評選征集即將啟動，想要參評的設(shè)計師們記得關(guān)注官方消息并提前著手開始準備材料了！


        
                        
        

                        
        
                            
        責任編輯：孫瑤
        
                        
        

                        
                                                
        
                                                        
        
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